Zertifiziert seit: 29.03.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Die Lieferung wird überwiegend als pünktlich und zuverlässig beschrieben. Besonders positiv fällt auch der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice auf. Die Verpackung schützt die Produkte in der Regel gut und der Bestellvorgang wird als einfach und selbsterklärend empfunden. Auch die Montage gestaltet sich meist unkompliziert und ist für Heimwerker problemlos möglich. Es gibt vereinzelt Hinweise auf kleine Mängel oder Optimierungsmöglichkeiten bei den Produkten. Gelegentlich treten Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit beschädigter Ware auf. Wiederkehrende Kritik gibt es an Dellen oder Schäden durch mangelhafte Verpackung. Einzelne Kunden bemängeln zudem die Erreichbarkeit des Kundenservice oder unzureichende Problemlösungen. Seltene technische Schwierigkeiten oder fehlende Kommunikation beim Bestellvorgang sowie aufwendige Installationen bei der Montage werden ebenfalls berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenprofielemente24.com
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Verifiziert
Wir können den Anbieter auf jedenfall empfehlen. Unsere Bestellung kam wie angegeben pünktlich und auf einem robusten Gestell an. Telefonischer Support sehr freundlich. Weiter so.!
Verifiziert
4 Kanal Fernbedienung
Nach erfolgreicher Lieferung half mir der Service auch telefonisch weiter bei der Einrichtung der Fernbedienung
Verifiziert
Übersichtliche Webseite, einfache Bestellung. Nach gewünschte Maß geliefert, gut verpackt.
Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Schnelle einwandfreie Lieferung, großes Lob an die beiden Lieferanten für die problemlose Anlieferung und Platzierung am Wunschort.
Telefonischer Kontakt war gut und Lösungsorientiert.
Verifiziert
Service
Sehr kompetente Beratung am Telefon, erfolgter Rückruf wegen Unklarheit der Bestellung
Verifiziert
Der Rolladen und das Zubehör das ich Bestellt habe wurden Pünktlich bis aufs Grundstück geliefert. Die Qualität, Funktionalität und Preis entsprach meiner Erwartuing. Trotz des Einbaus in ein altes schiefes Gemäuer war der Einbau zu zweit kein Problem.
Ich kann diesen Händler nur empfehlen.
Verifiziert
absolut top Ware ! Sehr sicher verpackt und überall Schutzfolie. Kabel genügend lang !
Empfehle ich weiter….
Verifiziert
Lieferzeit und Status
Evtl. Könnte man an der Lieferzeit von 8 Wochen noch etwas machen oder zumindest eine Zwischeninfo geben. So stand die Bestellung jetzt 8 Wochen auf "in Bearbeitung".
Antwort von profielemente24.com
Sehr geehrter Herr Kerl,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Vergabe von 4 Sternen. Wir haben uns Ihre Bestellung nochmal angesehen und würden hier gerne anmerken, dass die Angabe von 8 Wochen nicht ganz korrekt ist. Sie haben den Motor am 22.05.2026 bestellt und am 23.06.2026 erhalten. Damit beläuft sich die Lieferung auf 4 Wochen, was innerhalb der von uns genannten und angezeigten Lieferfrist von "15-25 Arbeitstagen" (also 3-5 Wochen) liegt.
Wir nehmen diese Art von Bewertungen jedoch sehr ernst und arbeiten bereits an der Aufstockung unseres Hausbestandes von dieser Motorart. Leider haben wir derzeit vereinzelte Motoren, die erst bei Bedarf bestellt werden. So entstehen die relativ langen Wartezeiten.
Wir stehen Ihnen aber auch gerne jederzeit telefonisch für Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Profielemente24 Team
Verifiziert
Verpackung muß deutlich verbessert werden.Bei fast allen Komponenten zum Teil heftige
Dellen oder Kratzer.
Verifiziert
Vier Sterne, weil ein Rollladen beschädigt war.. allerdings ist der Service vorbildlich..
Empfehlenswert.. danke
Verifiziert
Sehr zu Frieden. Gibt nicht als zu beanstanden. Schnelle Lieferung, top verpackt und gutes Preis Leistungsvergältniss.
Verifiziert
Alles ist super gelaufen, von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Tore haben super gepasst und fuktionieren einwandfrei. Absolut empfehlenswert, vielen Dank für diese gute Arbeit.
Verifiziert
Genauso wie ich bestellt habe.1 Tag
Vorher hat Firma angerufen wann genau die Ware kommt.ca15 min. unterschied , aber exakt besser als die Züge in Deutschland.
Die Qualität ist sehr gut, Motor war gut eingestellt, brauche nicht korrigieren.
Preis war auch gut.
Verifiziert
Gute Bestellseite im Internet, gute Kommunikation und gute Ware für einen normalen Preis.
Für mich wären Qualitätsantriebe von Becker der absolute Burner.
Verifiziert
Bestellt und geliefert wie bestellt, was will man mehr 👌
Verifiziert
Rolltor für Garage
Das bestellte Rolltor wurde binnen 3 Wochen geliefert. Die Ausführung entsprach der beworben Qualität.
Für mich als Leihe, würde ich mir etwas mehr Hintergrund-Infos zu den einzelnen Positionen wünschen.
z.B. habe ich ein Verbindungsgelenk für die Not-Handkurbel mit bestellt und gleichzeitig ein Einstecktschloss ausgewählt, welche nicht kompatibel sind. Das Schloss mußte ich dann eben wieder ausbauen.
Für mich nicht weiter Schlimm, aber vermeidbar.
Die Aufteilung der Lieferungen ( Steuerung wurde separat geliefert) hätte im Vorfeld besser kommuniziert werden können.
Dennoch wurden alle Anfragen zeitnah beantwortet.
Trotz der einen oder anderen Schwierigkeit gebe ich Profielemente24 für meine Bestellung 5-Sterne. Da zu jeder Zeit auf meine Anfragen und Probleme eingegangen wurde.
Verifiziert
Sehr gute verarbeitung
Das Rolltor was ich bestellt habe. Kam genau so wie ich es gemessen habe. Und ja man muss richtig messen und alles 2x anschauen bevor man bestellt. Das tor einbauen war keine Raketenwissenschaft und es funktioniert einwandfrei.
Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
nicht schlecht,aber da ist noch Luft nach oben
bestellter Artikel kamm 2 wochen später wie sollte,leicht beschädigt von versandt Firma wohl gemerkt,WhatsApp Nummer antwortet zwar,aber Mann muss fast immer 2 mal nachfragen und der gesprächspartner kamm mir persönlich etwas genervt rüber.
Verifiziert
Alles wie bestellt
Kompetente Hilfe am Telefon. Gute Rollladenqualität.(nur eine kleine Minidelle gesehen)
Verifiziert
Super Behandlung in der Zentrale, Super kompetente Beratung in Rinteln bei albe.
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