Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung der Bestellungen sowie die ausgezeichnete und leckere Qualität der Weine hervor. Auch der einfache und unkomplizierte Bestellvorgang wird positiv bewertet. Der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, Kulanz und gute Beratung gelobt und die Verpackung gilt überwiegend als sicher und gut. Die Kommunikation mit dem Shop wird von den meisten Kunden positiv wahrgenommen. Viele Kunden empfinden die Mindestbestellmenge von 12 Flaschen als zu hoch und unpraktisch. Vereinzelt wird die Verpackung als unpraktisch und schwer kritisiert. Einige Kunden bemängeln unerwünschte Telefonanrufe durch den Kundenservice und sehen bei der Kommunikation noch Verbesserungsbedarf.
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