Creative Cables DE
Erfahrungen:

1.953 Bewertungen insgesamt   1.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig beschrieben, und die große, vielfältige Produktauswahl ermöglicht individuelle Lösungen für zahlreiche Bedürfnisse. Besonders geschätzt wird zudem die Möglichkeit, Produkte individuell zu konfigurieren und kreative Projekte umzusetzen. Der Bestellprozess gilt meist als einfach und unkompliziert. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert empfunden. Gelegentlich kommt es jedoch zu Kritik an längeren Versandzeiten, insbesondere bei Lieferungen aus dem Ausland. Vereinzelt werden kleinere Beanstandungen an der Verarbeitung und Detailtreue der Produkte geäußert. Auch die Montage- und Aufbauanleitungen werden oft als verbesserungswürdig wahrgenommen, was zu Unsicherheiten oder Problemen bei der Installation führen kann. Manche Kunden bemängeln außerdem die Erreichbarkeit oder den Ablauf des Kundenservices sowie kleinere Schwierigkeiten im Bestellprozess.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenCreative Cables DE

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12 Bewertungen
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Die Metall-Aufputzdosen sind für außen tauglich, da alle möglichen Stopfen rundherum verschlossen sind. Ausnahme- zur Wand hin mit den Befestigungslöchern, die nicht benötigten werden abgedichtet. Die Metalldosen sollen anstelle einer Wandaußenleuchte angebracht werden, um von dort eine Leitung zu einer Kettenleuchte (Deckenleuchte) in der Haustürüberdachung zu legen. Die Metalldosen sehen gut aus uns machen im Sichtbereich der Haustür einen guten Job.
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Super Kundenservice, schöne Produkte

Super freundlicher Kundenservice, ich wurde sehr freundlich kontaktiert bei Fragen zu den Produkten. Alles war gut verpackt. Die Produkte sind sehr schön und sehen farbtechnisch genauso aus wie auf den Fotos. Das Silikon Baldachinkit und die Silikon Lampenfassung haben nicht den komplett gleichen Ton, sind sich aber sehr ähnlich.
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Falsche Lieferung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei creative cables Textilkabel bestellt, da auf Ihrer Website ausdrücklich angegeben ist: „Das Textilkabel wird in laufenden Metern verkauft: Wählen Sie die gewünschte Länge, Sie erhalten ein einziges, durchgehendes Stück.“ Aus diesem Grund habe ich meine Bestellung wie folgt aufgegeben: 2 × 2 m und 2 × 3 m, in der Erwartung, insgesamt ein durchgehendes Kabel von 10 m zu erhalten. Leider habe ich stattdessen nur 2 × 2 m erhalten, und auch die Gesamtlänge war somit falsch, was nicht meinen Erwartungen und nicht der Beschreibung auf der Website entspricht. Ich bat daher um: eine Rückerstattung der Bestellung oder alternativ eine Neulieferung eines durchgehenden Kabels mit einer Gesamtlänge von 10 m, wie beschrieben. Ich erwarte noch die Rückmeldung, mal sehen wie es läuft. Update: Ich habe eine komplette Rückerstattung erhalten. Eine Ersatzlieferung war leider nicht möglich, ich musste die Ware zunächst zurücksenden und anschließend neu bestellen. Es war etwas aufwändig, aber am Ende hat alles gut geklappt. Die Qualität ist ganz gut, und der Farbton entspricht den Bildern. Insgesamt empfehlenswert.
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Nicht Perfekt aber trotzdem gut

Anleitung war nur so semi-gut. Außerdem waren die Fassungen alle schief, sodass die Lampen alle hingebogen werden mussten, damit sie gerade an der Decke hängen. Auch war die Verarbeitung nicht so, wie erwartet. Der Led-Streifen war nicht schön angebracht, vor allem dort wo sich das Band überschneidet. Die Lampen sind im Ganzen sehr schön, bis auf diese kleinen Makel
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Creative Cables trifft meinen Geschmack, und ich kann mir meine Wunschlampe genau nach diesem Zusammenstellen. Wäre natürlich schön, wenn ein eventueller Angebotspreis für die bestimmte Lampe auch nach den individuellen Anpassungen erhalten bleiben würde.
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Note 1+

Wir haben unsere Lampen mit neuen Leitungen, Fassungen und Baldachinen selber neu gestalltet und verkabelt. Wir sind mit den Produkten und dem Service (nach einem kleinen Problem)sehr zufrieden, es wurde alles schnell und ohne Probleme gelöst. Wenn wir noch einmal so ein Projekt haben ist Creative Cables unsere erste Wahl. Große Auswahl, Faire Preise und sehr gute und schnelle Komunikation.
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1 Bewertungen
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-Schwierigkeiten mit Beratung, es ist lange Zeit und immer wieder Nachfragen vergangen bis wir endlich Datenblätter für die bestellten Elemente bekommen haben die der Elektriker benötigt. Diese sollten direkt zum Download auf der Seite bereitstehen und hätte einiges an Zeit und Anrufe erspart. -Zusammenstellung der Leuchten Schwierig -> wir haben z.B. vergessen die Fassungen mitzubestellen da diese bei der Konfiguration durch die Leuchte verdeckt war. -Lieferzeiten sollten schneller sein.

Antwort von Creative Cables DE

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Beratung und während des Bestellprozesses hatten. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir von Ihrer Seite keine E-Mail-Anfrage erhalten haben. Gerne hätten wir Ihnen die benötigten technischen Datenblätter schneller zur Verfügung gestellt. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich der besseren Verfügbarkeit der Datenblätter auf der Produktseite, der Übersichtlichkeit unseres Konfigurators sowie der Lieferzeiten sehr ernst und haben diese bereits intern weitergegeben. Auch Ihre Anmerkung zur Konfiguration der Leuchten hilft uns dabei, unseren Bestellprozess weiter zu verbessern und verständlicher zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren
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Superschneller Versand. Alles sehr gut und sicher verpackt. Ich bin sehr glücklich über meine neuen Leuchten, die noch schöner sind als erwartet. Die originellen Produkte und den Shop empfehle ich auf jeden Fall.
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Mal wieder Tip-Top! Bestelle erneut Baldachin-Set aus Metall mit 4 seitlichen Bohrungen (Verteilerdose) - sehr gut verarbeitet und einfach in der Handhabung. Und der bisher einzige Badachin mit 4 seitlichen Bohrungen, den ich finden konnte. Wünschenswert wären statt 2 Löchern für die Befestigungsschrauben eine L-förmige Aussparung - das würde das Festschrauben enorm erleichtern.
L U
Lore U.
1 Bewertungen
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Leider kam ein Teil der Ware beschädigt an, aber es wurde uns sehr schnell und problemlos mit einer kostenlosen Ersatzlieferung geholfen, ohne dass die kaputten Teile zurück geschickt werden mussten. Auch die Produktberatung durch den Chatbot sowie die persönliche Betreuung beim Kundenservice sind vorbildlich. So kann digitales Business also auch funktionieren , ohne Kundenfrust 👍🏻
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Bester Shop für individuelle Lampenlösungen

Mir gefällt die Möglichkeit meine Lampe mit den Komponenten selber zu gestalten. Das Angebot ist super, die Preise meiner Meinung nach angemessen. Schneller Versand war top. Gibt nichts zu meckern. Hier bestell ich gern wieder.
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4 Bewertungen
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Hochwertige und schöne Produkte

Große Produktauswahl und vor allem schöne Sachen. Ich habe für ein diy Projekt Kabel, Klemmen und Fassungen bestellt und alles hat prima geklappt. Schnelle Lieferung und liebevolle, nachhaltige Verpackung. Auf YouTube findet man sogar Anleitungen, falls man mal was nachschauen muss.
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Der bestellte Baldachin ist hochwertig verarbeite, variabel einsetzbar und erkennbar aus dauerhaft haltbarem Material. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, was einem im Zuge von Renovierungsarbeiten natürlich besonders freut.
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1 Bewertungen
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Filé System

Verarbeitung und Optik sind wirklich Top, auch dass es individuell einsetzbar ist. Leider ist die Montage relativ aufwendig, dss Kabel schwer zu straffen und es haben bei der Lieferung Lüsterklemmen gefehlt, die auf Nachfrage nicht nachgesendet wurden. Gutes Produkt mit Details zum Nachbessern.
R R
Rolf R.
6 Bewertungen
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Tolle Produkte - sicher nicht ganz billig - aber für mich auf jeden Fall das Geld wert. Ich habe schon einiges bei CC gekauft und war immer rundum mit Qualität, Lieferung zufrieden.
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Alle bestellten Produkte kamen rechtzeitig an (wir haben die "Express Shipping" Option benutzt) und haben ihrer Beschreibung und Abbildung im Online-Shop entsprochen. Vollkommen zufrieden!

Antwort von Creative Cables DE

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Riesige Auswahl - Super B2C Prozess

Riesige Auswahl, dank des Seitenaufbaus findet man schnell was man sucht. Danach läuft alles professionelle ab. Bestellung/ Bezahlung/ Lieferung. Alles perfekt und nach wenig Zeit hat man zu Hause was man braucht.
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Ich hätte 5 Sterne gegeben, aber die Tatsache, dass ich den Rechnungsempfänger im Nachhinein nicht ändern kann und ich deshalb jetzt auf den Kosten sitzen bleibe und sie nicht mit meinem Auftraggeber abrechnen kann, bezeichne ich als schlechten Kundenservice. Viele Grüsse, Sabine Schaaf
M L
Marcel L.
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Gutes Sortiment, langsame Lieferung, schlechte Anleitungen

Gutes Angebot, seriöser Anboeter. Leider versendet der Anbieter aus dem Ausland, was so nicht ersichtlich ist. Der Versand dauert daher immer länger als angegeben. Auch die Aufbauanleitungen könnten besser sein, dabei habe ich bereits Produkte kaputt gemacht. Dennoch 4 Sterne, vor allem aufgrund des exklusen Angebots.
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Preis Leistung stimmt hier definitiv!

Ich bin sehr zufrieden mit diesen Kabeln! Die Textilummantelung sieht richtig schick aus und fühlt sich hochwertig an. Sie entsprechen genau meinen Vorstellungen. Die Bestellung war super einfach und der Versand war auch absolut im Rahmen.

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