Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle Lieferung, der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice sowie die durchweg hohe und zuverlässige Produktqualität. Die Verpackung wird als sorgfältig, sicher und umweltfreundlich wahrgenommen. Das Sortiment überzeugt durch seine umfassende und vielfältige Auswahl, die für unterschiedlichste Bedürfnisse geeignet ist. Auch die Preise werden als fair und attraktiv empfunden. Kleine Geschenke wie Süßigkeiten, Gutscheine oder Extras bereiten den Kunden regelmäßig Freude. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung sowie eine eingeschränkte Erreichbarkeit des Kundenservices kritisiert. Einige Kunden wünschen sich mehr Auswahl oder Verbesserungen bei bestimmten Artikeln und äußern kleine Kritikpunkte am Füllmaterial der Verpackung. Zudem gibt es gelegentlich Kritik an Zusatzkosten und Rabatten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGrowmart.DE
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Verifiziert
Super Qualität absolute Kaufempfehlung
Hallo, ich hab das Gros Zelt mir neu zugelegt und muss sagen, es ist sehr toll verarbeitet super Qualität. Die Temperatur ist tatsächlich um 2° gestiegen mit meinem Equipment einzige Manko, dass es für Controller und Steckdosen keine Raning Vorrichtung gibt sonst wirklich eine zehn von zehn
Verifiziert
Top Service
Ich habe jetzt schon ein paar mal bestellt bei Growmart. Bester Shop! Eine Bestellung wurde an den Händler zurückgesendet da ich die Packstation und Postnummer in einer Reihe eingefügt hatte, DHL kam damit wohl nicht klar. Growmart hat es sofort geändert und erneut zugesendet, ohne extra Kosten für mich . Das ist Sevice. Danke. Für die Zukunft wäre es natürlich schön wenn man im Bestellprozess einen Haken setzen kann für Packstation eingeben und die nötigen Adresszeilen zur Verfügung stehen. Weiter So Danke!
Verifiziert
Wie immer eine schnelle Lieferung, alles sehr gut und sicher verpackt. Der Kontakt war freundlich und unkompliziert. Ich habe schon mehrfach bei Growmart bestellt und war jedes Mal rundum zufrieden. Gerne wieder – klare Empfehlung!“
Verifiziert
Produkte super...!!...aber leider dauerte die Lieferung bzw. Bis es zum eigentlichen Versand kam schon ungewohnt länger. Dennoch der Kunden-Support war dafür total spitze, man bekam Antwort und das mit Entschuldigung und Hey...😁... Schlussendlich hab ich bekommen was ich bestellt hatte.
Antwort von Growmart.DE
Herzlichen Dank, deine 5 Sterne sind die schönste Motivation :)
Verifiziert
Wenn ich mehr geld hätte würde ich noch mehr bei euch bestellen
Jedes mal werde ich gefragt wie meine Erfahrungen mit growmart so ablaufen
Und was soll ich sagen
Nach jahrelangem bestellen immer gleichbleibend überdurchschnittlich gut
Wird immer sofort losgeschickt sobald die Kohle bei denen ist
Und gefühlt kommt alles in dhl express Geschwindigkeit bei normalen Paketen
Also auch die dhl macht in zusammen arbeit einen super job
Immer wieder gerne
Verifiziert
Ich habe bei einer Bestellung etwas vergessen und musste eine zweite Bestellung unmittelbar danach in Auftrag geben. Es wurden auch tatsächlich 2 Pakete und zwei mal Versand berechnet. Man hätte aber doch im Eingang sehen können, dass es zwei Bestellungen von ein und der selben Person sind. Das hätte die Umwelt geschont und mein Portmonee. Die Sachen sind natürlich in tadellosem Zustand und auch zeitig eingetroffen nur eben dieser Punkt hätte besser laufen können.
Verifiziert
Versand ist immer super schnell. Großmarkt immer professionell
Versand ist immer super schnell. Ein einziges mal gab es bei mir kleine Verzögerung. Da ich aber schlecht geplant hatte und wirklich dringend meine Erde brauchte, habe ich zickig drum gebeten meine Bestellung zu stornieren. Großmarkt ist super professionell geblieben, hat meine Bestellung storniert und mir unkompliziert mein Geld zurück gesendet. Nächste Bestellung war alles wieder wie immer. War immer zu Frieden und bin Fan von schnellen Versand.
💚💚💚👍🏼👍🏼👍🏼
Verifiziert
Grow Shop meiner Wahl
Super schneller Versand, gute Verpackung und ein breites Sortiment mit fairen Preisen. Mit ist immer wichtig meine gewünschten Produkte mit einer Bestellung tätigen zu können und nicht bei verschiedenen Shops zu sammeln.
Verifiziert
Hatte nun paar mal Bestellt u war immer reibungslos. Letzte Order war das Grow Pro. Voller Mängel, fehlende Naht das eine u.s.w. .Zwar waren auf E mail 3 Tage Warten auf Antwort stressig u am Telefon kam niemand ran. Aber mit Vorlage Bilder der Mängel wurde dann die Zahlung aktualisiert , zu 100 % Geld zurück u sollte das Grow Pro behalten. Hier wird Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt. Fehler passieren und der Umgang damit echt Top und Fair.
Verifiziert
Immer sehr zufrieden. In letzter Zeit nicht mehr ganz so schnell beim Versenden, aber vielleicht habe ich einfach Pech gehabt. Support und Kommunikation ist aber immer super. Hab früher überall bei den bekannten Shops bestellt, inzwischen nur noch selten woanders.
Antwort von Growmart.DE
Moin aus Hamburg,
vielen Dank für deine ehrlichen Worte und vor allem für dein langjähriges Vertrauen!
Es bedeutet uns wirklich viel zu lesen, dass du inzwischen meistens bei uns bestellst und mit unserem Support sowie der Kommunikation zufrieden bist.
Deinen Hinweis zur Versandgeschwindigkeit nehmen wir absolut ernst — gerade in den letzten Wochen gab es vereinzelt etwas mehr Auslastung, auch wenn das natürlich nicht unser eigener Anspruch ist.
Umso mehr freut es uns, dass du uns trotz allem weiterhin die Treue hältst und die transparente Kommunikation zu schätzen weißt.
Wie schon Jeff Bezos sagte: „Wir sehen unsere Kunden als eingeladene Gäste auf einer Party.“ — und genau deshalb arbeiten wir jeden Tag daran, noch besser und schneller für euch zu werden.
Beste Grüße
dein Growmart-Team
Verifiziert
Zufriedenheit
Allgemein war das Verfahren der Bestellung und die Auswahl des Produktes sehr gut Gestaltet. Man findet sich gut Zurecht und man erfährt, dass Wissen zum Produkt, was benötigt wird. Allerdings hab es bei meiner Bestellung eine kleine Panne, dessen ich einen Stern abziehen musste. Overall gibt es trotzdem die Note 1 meiner Seits.
Verifiziert
Verpackung 10/10, Lieferzeit eher so eine 6/10
Es kommt immer alles super und sicher verpackt an, da gibt es nichts zu bemängeln, noch nie ist was kaputtgegangen oder ausgelaufen. Aber die Lieferzeit ist echt utopisch manchmal. Warte teilweise über eine Woche auf eine Bestellung. Das ist heutzutage einfach viel zu langsam. Aber vielleicht hatte ich auch immer nur Pech, da die meisten die Lieferzeit loben.
Antwort von Growmart.DE
Moin aus Hamburg,
erstmal vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback!
Dass bei dir bisher immer alles sicher und sauber angekommen ist, freut uns wirklich riesig — genau dafür geben wir beim Verpacken jeden Tag Vollgas.
Deinen Punkt zur Lieferzeit können wir aber absolut nachvollziehen und nehmen das Feedback auch ernst.
Gerade bei hohem Bestellaufkommen oder aufgeteilten Sendungen kann es vereinzelt leider länger dauern, auch wenn das natürlich nicht unser eigener Anspruch ist.
Wie schon Henry Ford sagte: „Qualität bedeutet, es richtig zu machen, auch wenn niemand zusieht.“ — und genau daran arbeiten wir jeden Tag, damit künftig auch die Geschwindigkeit wieder eine glatte 10/10 wird.
Beste Grüße
dein Growmart-Team
Verifiziert
Einfach Top der Shop
Ich habe bisher schon 4 mal bestellt und jedes einzelne mal lief es komplett ohne Probleme und die Ware kam in guter Qualität an. Ich kann diesen Shop wirklich nur weiter empfehlen.
Verifiziert
Immer wieder gerne!
Wegen Probleme mit DHL musste ich mich mit dem Kundenservice auseinandersetzen und das war bei Growmart.de durchweg positiv, auch wenn ich das "nur" per Mail machen konnte wegen fehlendem Telefonkontakt (aber vielleicht hab ich den auch einfach nicht gefunden).
Antwort von Growmart.DE
Danke dir für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst – auch wenn DHL uns hier leider etwas Arbeit gemacht hat.
Und nur als Hinweis: Du erreichst uns natürlich auch telefonisch. Falls du beim nächsten Mal lieber direkt mit uns sprechen möchtest, melde dich gerne per Telefon bei uns. Wir helfen immer wieder gerne weiter!
Verifiziert
Bestellung für autopot System
Hallo und guten Tag, meine Bestellung kam quasi in "Windeseile", hatte einen Untersetzer für das autopot System bestellt, jetzt steht der Tank in der richtigen Höhe damit das Wasser fließen kann, vielen Dank!
Verifiziert
Excellent products and brands with great service
Excellent products and brands are put together with great service at Growmart.de. There is never an issue, my order is promptly processed and delivered every time. This service ensures that I will return happily to this seller. Keep up the great work Growmart.de.
Verifiziert
Schnell aber beim Produkt hätte wenigstens noch ein Ventil zum öffnen und schließen für den Preis hätte dabei sein können und der Halter für den Schlauch ist nicht sicher ,hab mein Wohnzimmer unter Wasser gesetzt 😉
Verifiziert
Zu Hause
Vielen Dank für das Paket. Alles ist unversehrt und gut angekommen, vielen Dank auch für die Gutscheine und das süße Geschenk in Form einer Süßigkeit.
Leider habe ich das Paket nicht ganz problemlos erhalten: Die Post hat es zunächst verloren und mir wurde der falsche Strichcode für die Abholstation geschickt, sodass ich selbst hingehen und mein Paket suchen musste.
Vielen Dank, ich werde gerne wieder bei Ihnen bestellen.
Verifiziert
Die Schnelligkeit der bestellen Ware war immer sehr gut bis jetzt.
Auch wenn Ware nicht in Ordnung war wurde mir sofort geholfen auf Anfrage. Sogar mehr als zufriedenstellend.
Ich persönlich kaufe nur noch bei Growmart ein. Weil die einfach den ganzen Scheiß haben was wir …… brauchen. Das noch zu fairen Konditionen. Immer wieder nur bei euch.
Verifiziert
Füllmaterial anpassbar
Ansich bin ich mit meiner Bestellung zufrieden, nur war das Füllmaterial nicht optimal gewählt bzw. die Verpackung der Autpot Töpfe.
Das Füllmaterial war sehr "bröselig" und hat jede Menge Staub/Pulver freigesetzt was an den Töpfen und Untersetzer von außen und innen haften geblieben ist.
Im Großen und Ganzen natürlich nicht dramatisch, war nach einmal mit einem feuchten Lappen abwischen erledigt, dennoch verbesserungswürdig z. B. mit einem alternativen Füllmaterial oder durch das eintüten von den versendeten Artikel damit nichts direkt an der Ware haften bleibt.
Werde in Zukunft gerne wieder bestellen.
