Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Bietet Lizenzen für Produkte an, die das Unternehmen gar nicht besitzt und versucht einem dann ein vermeintlich gleichwertigen Lizenzschlüssel anzudrehen. Konkret habe ich einen Lizenzschlüssel für "Microsoft Office 2021 Professional" gekauft - zum Glück auf Rechnung! Nach dem Kauf wurde mir per eMail mitgeteilt, dass es "momentan" nicht lieferbar sei. Aber man bekommt "ohne Mehrkosten" ein "Upgrade" auf "Microsoft Office 2021 Professional Plus" angeboten. Mann, das klingt ja super. Ohne Mehrkosten! Ein Upgrade! "MS Office 2021 Pro PLUS(!)".
Das bietet MS natürlich selbst auch als eine bessere Version an. Aber in Wirklichkeit handelt es sich durch die Zugabe von MS Teams nur um eine Möglichkeit, eine neue Variante auf dem Markt zu bringen mit geänderten Nutzungsbedingungen. Während die alten Nutzungsbedingungen (ohne "... PLUS") durch den BGH beschlossen den Weiterverkauf von Lizenzschlüsseln noch explizit erlaubte, hat MS die Nutzungsbedingungen bei den "PLUS" Varianten so angepasst, dass es an Volumenlizenzen geknüpft ist. Das mag vielleicht der ein oder andere anders sehen und das BGH Urteil so auslegen, dass es auch hier möglich sein sollte. Fakt ist jedoch, dass es MS nicht so sieht und wer mal etwas googelt, stellt fest, dass die so erworbenen "...Plus"-Lizenzen nach kurzer Zeit nicht mehr funktionieren. Vielleicht muss mal jemand erneut bis zum BGH hinauf klagen, damit sich das ändert. Aber momentan hat es niemand gemacht und MS ist sich seiner Sache scheinbar sehr sicher.
Long story short:
Habe angerufen und das "Upgrade" abgelehnt. Habe auch gefragt, wann mit einer Lizenz für "Microsoft Office 2021 Professional" (ohne Plus) zu rechnen sei. Antwort: Auf absehbare Zeit nicht.
Warum wird etwas angeboten, was wissentlich auf absehbare Zeit nicht lieferbar ist? Aber es wird ja nicht nur angeboten, man kann es KAUFEN und bekommt NACHHER gesagt, dass es nicht lieferbar sei, was dem Unternehmen vorher klar war. Das ist doch eine Masche, dem Käufer nachher dieses "Upgrade" anzubieten, nachdem er vorher am besten schon bezahlt hat. Auch wenn es nur ein paar Euro gewesen wären, bin ich soooo froh, auf Rechnung gekauft zu haben, damit ich jetzt nicht der Kohle hinterher rennen muss.
Windows 11 Retail Key war bereits verwendet. Allgemein sehr unseriöser Eindruck.
Habe einen Windows 11 Key erworben. Hier gab es die Auswahl zwischen OEM und Retail Key. Ich habe den teureren Retail Key erworben, da ich in der Vergangenheit immer Probleme mit Online Keys zu Windows hatte. Nach der Eingabe bei Windows kam eine Meldung, die Aktivierung wäre nicht möglich, der Key wäre bereits verwendet worden. Ist wohl eine übliche Vorgehensweise bei dem Händler. In der Mail mit dem Produktkey war genau dieser Fall bereits beschrieben und es gibt eine Anleitung wie man den Key aktiviert. Hierzu muss man bei der Windows Hotline anrufen und IDs austauschen. Total nervig das ganze und wirkt alles andere als ein legal erworbener Windows Key. Zum Schluss sagt einem die gegebene Anleitung vom Händler dass man die erhaltene ID, welche zur Aktivierung von Windows per Telefon Hotline gegeben wird auf der Seite eingeben soll.... Was soll das, was wollen die bitte mit meinem erworbenen Produlkt!? Sehr unseriöser Händler mit merkwürdiger Geschäftspraktik. Die Lieferung vom Key hat 30-40 Minuten gedauert, das kenne ich sonst auch besser. Nicht empfehlenswert dieser Händler!
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem betrügerisches Geschäftsmodell
Guten Tag,
über die Google-Suche wurde mir der Shop "Softwarehunter" für die Microsoft Office Home and Business Lizenzen vorgeschlagen.
Ich bin auf die Seite des Shops und habe die OEM-Lizenz gekauft.
Kurz darauf kam eine E-Mail in der Mitgeteilt wurde, dass die Lizenz für mein erworbenes Produkt derzeit nicht Lieferbar wäre. Mir wurde ein "Upgrade" ohne Zusatzkosten auf die Professional Pro Plus angeboten, welche sich aber schließlich als erhebliches Downgrade herausstellte. Es handelt sich um eine für Privatpersonen nutzlose Volumenlizenz.
Solch betrügerische Geschätsmodelle sind einfach nur hinterrücks und zielen darauf ab die Kunden hinters Licht zu führen und ihm für minderwertige Lizenzen das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Ich werde diese Lizenz mit Sicherheit nicht aktivieren und will mein Geld zurück.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kommt insgesamt nicht vertrauenswürdig vor. Website enthält einige Schreibfehler und wirkt in der Sprache eher unterdurchschnittlich. Preise variieren zwischen Endgeräten (Laptop vs. Smartphone), obwohl derselbe Artikel selektiert wurde. Bei Kauf auf Rechnung möchte man noch, dass man sich telefonisch bei ihnen meldet... Auch das plötzlich bestimmte Artikel nicht mehr verfügbar wären und man dann ein "kostenloses Upgrade" anbietet trägt nur zu dem flauen Bauchgefühl bei (siehe Vorangegangene Bewertungen). Das Anbieten solcher Zugänge wird wahrscheinlich (hoffentlich) seine Legitimation haben, jedoch hinterlässt der Anbieter in keinem Schritt der Kaufabwicklung einen guten Beigeschmack. Würde ich nicht empfehlen.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden
Kaufe etwas von der Webseite, bekomme eine (ausdrücklich maschinell geschriebene) E-Mail dass es leider doch nicht lieferbar sei aber man mir ein Upgrade anbiete. Ich wollte Outlook kaufen und das Upgrade wäre Office Premium gewesen?! Wer verschenkt denn sowas. Ich lehne ab, schreibe, dass ich mein Geld zurück möchte und gehe auf einer anderen Seite meinen Key kaufen. Eine Stunde später ist das Produkt plötzlich doch verfügbar und wird mir zugeschickt. Verdächtig, komisch, nervig, denn jetzt muss ich auch noch umtauschen. Werde nicht noch mal hier bestellen.
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29.09.2023
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Wirkte auf mich sehr dubios
Das bestellte Produkt war nicht lieferbar. Nachdem ich ein Alternativangebot von Softwarehunter bekommen habe, war es nicht möglich eine geänderte Bestellbestätigung mit dem neuen Produkt zu bekommen. Softwarehunter wollte eine Zahlung von mir erhalten ohne mir einen schriftlichen Nachweis über die aktuell gültige Bestellung zukommen zu lassen. Letztlich habe ich kein Produkt erworben, da es auch nach Emailkontakt nicht möglich war eine Bestellung mit korrekter Bestellbestätigung durchzuführen.
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18.06.2023
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Finger weg!
Angefragt/gekauft 2 Schlüssel für Office ProPlus 2019. Nicht lieferbar. Angeboten 2 Schlüssel für Office 2021 Pro Plus. Geliefert Volumenlizenz - ich handel für diesen Auftrag privat - nicht geschäftlich. (Rechner meines Schwiegervaters) Soll obskure Umbauten (telefonische Registrierung bei Microsoft) vornehmen - hä? Plan war, laut Angebot: Schlüssel rein, glücklich sein. Kein Supportfeminismuß, kein Telefonieren, keine Umbauten. Das war der Deal.
Vorsicht! Ist offenbar eine bereits öfter beschriebene Masche.
Nach der Bestellung von Office 2021 Home and Business erhielt ich die Mail:
"Office 2021 Home and Business Windows System ist vorübergehend leider nicht lieferbar. Stattdessen können wir Ihnen als Alternative ohne Mehrkosten ein Upgrade auf Microsoft Office 2021 Professional Plus anbieten.
Ist dann aber vermutlich eine Volumenlizenz.
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11.08.2023
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Betrug! Hatte Microsoft Word bestellt, dann erhielt ich eine Mail, dass das Produkt nicht mehr vorrätig sei und ich stattdessen ein anderes und besseres Produkt ohne Aufpreis wählen könnte. Also dachte ich mir, warum nicht? Man sendete mir daraufhin einen Produktschlüssel zu, welcher nicht funktionierte. Ich habe mein Geld schon zurückverlangt, jetzt heißt es Abwarten und Tee trinken!
Verkauft Softwareprodukte, die dann "gerade nicht verfügbar" sind, um dann unter der Rubrik "Upgrade für gleichen Preis" Dinge unterzujubeln, die man erstens für nicht braucht und die lizenztechnisch in meinen Augen "suspekt" sind. Microsoft wird das nicht gern sehen und ich habe davon Abstand genommen und warte auf die Rückerstattung.
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19.07.2023
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Der Produktschlüssel stimmt nicht mit der installierten Software überein.
Dieser Produkt Key ist für die Volumenlizenzversion Microsoft Office LTSC Professional Plus 2021 vorgesehen.
Statt mir zu helfen ist mir lediglich die Alternative das Produkt Telefonisch zu aktivieren. Diese Option stand nicht zur Verfügung.
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03.09.2023
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Pic,s
Ihr seid so schlecht ihr Abzockerbanden wenn ich könnte würde ich euch ficken ihr Bastarde schick meine vier Euro zurück. Wie kann es sein dass ich ein Kot bekomme der schon eingelöst wurde? Unfassbar und dann noch so ein schlechtes Tutorial wie man das schlecht umgehen kann. Schick mein Geld zurück.
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21.09.2023
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Komplett unseriös…
Exakt wie in der negativen Bewertung vom 08.07.23 geschildert wurde. Ich habe ebenfalls einen Key für "Microsoft Office 2021 Professional" gekauft und die Mail erhalten, dass es dieses Produkt nicht mehr gäbe und ich "ohne Mehrkosten" auf die Plus-Version upgraden könnte.
Online Abwicklung und Lieferung alles ok. Aber Windows lässt dich mit dem erhaltenen key-code leider nicht aktivieren. Eine Installation ist möglich, aber keine Aktivierung
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15.09.2023
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Achtung Betrug!!!
Es wird bezahlt und danach kommt per E-Mail das die Software ausverkauft ist! Das ist einfach Betrug. Man bezahlt und bekommt keine Ware.
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16.09.2023
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Grauzonenbetrug
Verkauft Produkte die nie im Sortiment waren und bietet ein vermeintliches „Upgrade“ an. Es handelt sich um illegale und wertlose Lizenzen.
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03.06.2023
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Werben mit Produkten, für die sie keine Lizenzen haben
Der Anbieter wirbt mit Microsoft Lizenzen (OEM, Retail), storniert aber für Office Produkte die Aufträge regelmäßig und bietet im Gegenzug Keys für Volumenlizenzen an, die sich nicht an Endkunden richten und jederzeit gesperrt werden bzw. bei Neuinstallationen zu Problemen bei der Reaktivierung führen können. Auf Nachfrage schreibt der Support, dass die regulär angebotenen Lizenzen auf absehbare Zeit nicht zur Verfügung stehen - dennoch wird damit auf der Webseite und in Preissuchmaschinen geworben. Nicht nur im Hinblick auf das Wettbewerbsrecht zwielichtig, sondern für mich mutmaßlich gewerblicher Betrug - und wer weiß woher die Volumenlizenzen stammen? Hinter Software Hunter steckt übrigens die OEM-Vertriebs GmbH, die auch die Webseite Lizensio betreibt. In der Rechnung steht ein anderer Geschäftsführer als im Impressum. Daher Finger weg von dem Anbieter, außer man ist Anwalt oder Staatsanwalt.
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27.10.2023
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Betrug und Kundenfang
Habe eine Office Home and Student gekauft, welche aber wie bei allen anderen nicht lieferbar ist. Logisch, die gibt es ja auch nicht als VL. Das Angebot für das "Update" auf die Professional Plus als VL (und somit nicht wirklich legal) wurde mir ebenfalls kostenfrei angeboten. Das diese art von Lizenzen aber bereits ab 4-5€ im Netz zu finden sind und nicht ab 30-45€ wie bei der Home & Student muss man im Vorfeld natürlich wissen. Auch ist es der exakt gleiche Laden wie lizensio.de. Auch hier gibt es die gleiche masche mit anderen Preisen, damit es nicht direkt auffällt, dass es sich um die gleiche Firma handelt. Office Home and Student Lizenzen werden diese Portale noch nie verkauft haben! Der Artikel dient nur dazu die Kunden über den Tisch zu ziehen.
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18.07.2023
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Bestellt MS Office 21 Pro, hatten sie “nicht auf Lager”, haben mir dann die Plus Version angeboten. Als ich gefragt habe welche Art vom Schlüssel es ist, sagten sie OEM (Schlüssel ist ein mal aktivierbar. 1 Schlüssel pro PC.)
Ich habe aber nach dem aktivieren gesehen dass es ein Volume Schlüssel ist. Wird von Unternehmen in Massen eingekauft und es wird ein Schlüssel für mehrere Rechner genutzt. Diese Lizenz läuft über ein Unternehmen Abo. Das heißt wenn das Unternehmen mal nach 5 Jahren die Gebühr nicht mehr zahlt, verschwindet der Schlüssel und man kann office so nicht mehr benutzen…
Um Gottes Willen, für 5 Euro ist das nicht wild.. Aber unschön..
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13.01.2024
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Keine vollwertige Office-Einzellizenz, sondern lediglich Nutzungsrecht aus Volumenlizenzverträgen
Erst war mein gekauftes Produkt angeblich nicht vorrätig und sollte ein Upgrade auf Microsoft Office 2021 Professional Plus erhalten. Das nahm ich an. Fünf Wochen nach Kauf versuchte ich, mein Produkt online zu aktivieren. Ich bekam die Meldung "Ihre Installation kann nicht aktiviert werden, weil Sie bereits den Grenzwert Ihres Mehrfachaktivierungsschlüssels erreicht haben." Offensichtlich handelte es sich hier nicht um eine vollwertige Office-Einzellizenz, sondern der Aktivierungsschlüssel wurde augenscheinlich mehrfach ausgegeben. Für 10 Euro lohnt sich der Anwalt nicht, also Finger weg von diesem Verkäufer.
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05.08.2023
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Ich hatte MS Office 2019 bestellt, habe aber MS Office 2021 bekommen. Ich habe Softwarehunter aufgefordert, nichts von meinem Konto abzubuchen und den Kauf rückgängig zu machen, da ich ein anderes als das gewünschte Produkt bekommen habe, aber Softwearehunter reagiert nicht. Trusted Shops übrigens auch nicht! Kann man sich also in Zukunft sparen - alles Fake! Ich werde die Angelegenheit durch meinen Rechtsanwalt klären lassen. Also Finger weg von Softwarehunter - und eine "Absicherung" durch Trusted Sop bringt letztendlich auch nichts.
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