Ich habe bei Biosamenmix eingekauft und es war eine gute Erfahrung. Sie versenden mit DHL direkt nach Hause und die Preise für ökologische Samen sind günstig.
Ihr transport dienstleister GLS hat k e i n e n zustellversuch gemacht, sondern die sendung im paketshop hinterlegt. ich bin rollstuhlgebunden, 100 % schwerbehindert und kann die BEZAHLTE sendung nicht abholen u. kann auch keine bevollmächtigte person beauftragen.
sorgen Sie dafür, daß mich meine sendung erreicht bzw. e r s t a t t e n Sie mir meine auslagen.
mfg RRM
Ihr transport dienstleister GLS hat k e i n e n zustellversuch gemacht, sondern die sendung im paketshop hinterlegt. ich bin rollstuhlgebunden, 100 % schwerbehindert und kann die BEZAHLTE sendung nicht abholen u. kann auch keine bevollmächtigte person beauftragen.
sorgen Sie dafür, daß mich meine sendung erreicht bzw. e r s t a t t e n Sie mir meine auslagen.
mfg RRM
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Antwort von biosamenmix.de
23.04.2024
Hallo Rainer. Es tut mir leid, wenn GLS das Paket nicht an den vereinbarten Ort geliefert hat, wie von Ihnen und uns angegeben - das liegt außerhalb meiner Kontrolle. Ich schicke Ihnen gleich eine E-Mail mit möglichen Lösungen :-)
Vielen Dank für Ihr Feedback Harmut, auch wenn es nicht positiv ist. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Saatgut unzufrieden sind. Du kannst uns gerne eine E-Mail an info@biosamenmix.de senden. Wir helfen dir gerne weiter 🥰
Update, die Unstimmigkeiten lagen bei GLS. Nun volle Punkte
Update:
Biosamenmix ist sehr kulant, freundlich und schnell. Auf meine Meldung wurde sofort reagiert und kostenloser Ersatz (dieses Mal mit DHL) geliefert. Zur Qualität der Samen kann ich noch keine Meldung geben, da wir sie heute erst gesät haben.
**Zustellung ist eine Katastrophe. GLS geht gar nicht. Ware ist noch nicht eingetroffen und kann deshalb auch nicht bewertet werden.**
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Antwort von biosamenmix.de
12.04.2024
Hallo Peter. Vielen Dank für die freundlichen Worte, das wissen wir sehr zu schätzen. Ich hoffe wirklich, dass du eine fantastische Ernte haben wirst und eine gute Erfahrung mit den Samen machen wirst 🥰
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell & einfach
Schnell und einfach das Saatgut gefunden, das ich gesucht habe und die Lieferung ging fix. Die ersten Brokkoli Keime sind schon zu sehen!
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Antwort von biosamenmix.de
23.03.2024
Tausend Dank für deine Bewertung. Das bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, dich bald wiederzusehen.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, gut verpackt. Zum Saatgut selbst kann ich noch kichts sagen. Aber die Tütchen haben eine gute Beschreibung!
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Antwort von biosamenmix.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Yvonne! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren und dass die Produkte gut verpackt angekommen sind. Wir hoffen, dass Ihnen das Saatgut gefallen wird, sobald Sie es ausprobiert haben :-)
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, schöne Verpackung, der Einheitspreis gefällt mir sehr gut. Ausgesät werden muß noch :)
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Antwort von biosamenmix.de
23.03.2024
Tausend Dank für deine Bewertung. Das bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, dich bald wiederzusehen.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und schöne Auswahl. Besonders schön sind die Erklärungen auf der Rückseite
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Antwort von biosamenmix.de
23.03.2024
Tausend Dank für deine Bewertung. Das bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, dich bald wiederzusehen.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
auf Rückfrage zu einem Produkt per Email jedoch leider keine Antwort
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Antwort von biosamenmix.de
30.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung. Es tut uns leid, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail-Anfrage erhalten haben. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage erneut, und wir werden sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten :-)
Vielen Dank für die schöne Bewertung, das bedeutet uns viel :-)
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von biosamenmix.de
16.03.2024
Tausend Dank für deine Bewertung. Das bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, dich bald wiederzusehen.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferdienst ist mangelhaft
Über die Samen kann ich noch nichts sagen, müssen ja noch Pflanzen werden. Aber der Lieferdienst GLS ist nicht zufriedenstellend. Ich habe mehrfach die Erfahrung gemacht, dass die gar nicht erst zur Wohnung kommen, sondern die Lieferung gleich zum , auch noch schwer zu erreichenden ,Paketshop bringen.
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Antwort von biosamenmix.de
05.04.2024
Es tut mir leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat und keine gute Erfahrung war. Wir haben derzeit Probleme mit einigen Lieferungen, die mit GLS nach Deutschland geschickt werden, und sind im Gespräch mit ihnen über das Problem. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit den Samen zufrieden sein werden, wenn sie gepflanzt sind 🥰
Hallo Monika. Es tut mir sehr leid, dass das Paket nicht mit GLS angekommen ist. Ich sehe, dass mein Kollege bereits per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat. Das Paket wurde erneut mit einem anderen Lieferanten verschickt und ist heute in Deutschland angekommen, wie ich sehe. Ich hoffe, dass Sie mit den Samen zufrieden sein werden, wenn sie ankommen 🥰
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