Nach der Bestellung
kam eine Eingangsbestätigung meiner Zahlung. Dann wurde es später etwas holprig, weil es keine Versandbestätigung gab bzw. keine Rechnung.
Alles halb so wild, konnte alles geklärt werden, IT wurde zeitgleich umgestellt.
Die Ware (hochwertiges Netzteil von Microsoft) war nagelneu, nur der Originalkarton hatte ein paar Macken, also tatsächlich nur optische Mängel und das einzig und allein auf der Verpackung.
Rundum eine gute Erfahrung, mit einem preiswerten Kauf.
Gerne wieder !
Ich habe dort eine Apple Tastatur übers Wochenende bestellt. Zahlung über Unzer. Da am Dienstag der Status immer noch auf in Progress stand rief ich dort an. Eine ziemlich unhöfliche Frau fand die Bestellung nicht und als Sie erfahren hatte das ich über Unzer bestellt hatte, klärte sie mich auf das dies der Fehler von Unzer sei, da Unzer den Bestellauftrag nie an deren Shop weiterleitet. Ok und was habe ich jetzt als Kunde damit zu tun wenn ihr euch nicht organisieren könnt frage ich mich jetzt. Am Ende den Gesprächs wollte ich nach dem Namen der Verkäuferin fragen und Sie antwortete zögerlich Immer Noch Frau XYZ. Sie war anscheinend angenerft und ziemlich unprofessional. Die Ware kam aber dann 2 Tage später gut verpackt an. Aber ich werde nie wieder dort bestellen weil ich sicher bin dass wenn es mal Probleme mit gekaufter Ware gäbe ich dort nicht gut aufgehoben bin. Dann zahle ich lieber 20 Euro mehr bei Amazon und muss mir nicht sowas antun.
Ich habe bisher zwei Bildschirme über preiswertepc gekauft und bin absolut zufrieden. DIe Lenovo Bildschirme sind top, wurden sehr gut verpackt und der Kundenservice war sehr freundlich und hilfreich. Wenn ich nicht gerade auf der Suche nach einem sehr speziellen PC wäre, würde ich mir auch einen neuen PC über die Seite kaufen. Wenns aber um Monitore geht, kaufe ich nur noch hier!
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vor 9 Tagen
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Kundenservice vom Feinsten
Ich habe wohl bei meiner Bestellung die PLZ falsch angegeben und das Paket wurde zurück zum Absender gesendet. Nach einer kurzen Mail an den Kundenservice wurde das Paket schnellstmöglich und kostenlos an die richtige Adresse gesendet. Das ist wirklich Top-Kundenservice!
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08.07.2024
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IPhone 11
Ich habe ein IPHONE 11 für meine Tochter gekauft. Es hatte die Ausführung "gut" und wir sind sehr zufrieden. Es hat äußerlich Keime Mängel und läuft prima. Vielen Dank
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vor 11 Tagen
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Schnelle Abwicklung und Lieferung - Artikelbeschreibung präzise
Schnelle Abwicklung und Lieferung, Beschreibung des Artikels ist präzise,
in meinem Fall besser als erwartet.
Vielen Dank gerne wieder!
MfG
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06.07.2024
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Souveräner Umgang mit Reklamation
Sehr freundliches Telefonat mit engagierten Lösungsvorschlägen für eine Komplikation, die vom Lieferanten des Produkts zu verantworten war.