Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die kompetente und freundliche Beratung sowie das große, vielfältige Sortiment positiv hervor. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt zahlreiche Käufer durch seine Fairness. Die Verpackung wird in den meisten Fällen als hochwertig und sicher empfunden. Rückgabe- und Reklamationsprozesse verlaufen in der Regel unkompliziert, und die Website gilt als übersichtlich sowie benutzerfreundlich. Vereinzelt bemängeln Kunden verspätete Zustellungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Die Beratung wird gelegentlich als unzureichend oder schwer erreichbar kritisiert. Es kommt zu einzelnen Fällen mit Wartezeiten oder weniger zufriedenstellendem Kontakt beim Kundenservice. Die Verpackung wird mitunter wegen übermäßiger Größe oder dem Einsatz von Styropor beanstandet. Auch der Ablauf bei Rückgabe und Reklamation wird in Einzelfällen als verbesserungswürdig beschrieben. Für die Website werden gelegentlich Detailverbesserungen angeregt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMusic Store
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Verifiziert
Problemlose Bestell- / Versandabwicklung mit Verbesserungswunsch bei Rückgabe.
Mir gefällt der problemlose Kauf-Versandprozess. Habe bisher ein E-Piano über Spedition erhalten, sowie kleinere Produkte (Kopfhörer usw.) per DPD. Alles verlief problemlos und wurde schnell versandt.
Persönlich habe ich noch nichts zurückgegeben, doch finde ich, dass MusicStore, was Rückgabe/Retouren angeht, sich verbessern darf und dem Kunden hier eine einfachere Möglichkeit anbieten sollte.
Sicherlich möchte kein Geschäft Retouren, da sie Kosten verursachen, doch sollte das 2025 im E-Commerce schon Standard sein, das Recht auf Rückgabe ebenso komfortabel zu gestalten wie den eigentlichen Bestellprozess.
Ich bin mit MusicStore aber bisher sehr zufrieden.
Verifiziert
Meine vollste Empfehlung für Musikbegeisterte
Die Website ist sehr übersichtlich. Außerdem ist die Beratung top : )
hab schon oft dort bestellt und es hat immer alles super funktioniert und ging schnell. Auch eine Retoure von mir war völlig unproblematisch.
Kann den Laden nur empfehlen.
Verifiziert
schnelle professionelle Qualität
Wir haben kurzfristigst für eine Firmen Veranstaltung eine PA-Anlage und einen DJ-Controller benötigt.
Montags bestellt - Mittwochs geliefert.
Alle Produkte sind sehr gut verarbeitet und erfüllen hervorragend ihren Zweck.
Tatsächlich wurde das Mikrofon nicht mit geschickt. Aber der Service hat innerhalb eines Tags auf meine Mail reagiert und schickt das fehlende Teil nach.
Alles in allem sehr gut. Gerne wieder.
Verifiziert
Es wird speditiv, unkompliziert und zuverlässig geliefert
Es wird zuverlässig, gut verpackt in kurzer Zeit länderüberschreitend angeliefert. Sogar ein Rücksendeformular war mit dabei, falls es mal nicht so gut ankommt.
Schade das manche Artikel nicht in die Schweiz geliefert werden dürfen oder nur mit einem im Bundle erhältlichen Zusatzartikel.
Verifiziert
Rasend schnell geliefert, guter Sound und gute Anmutung; ich verwende den Verstärker für mein E-Cello, mein Sohn für seine E-Gitarre, beides kommt gut rüber
Verifiziert
Schnelle Lieferung, tolle Produkte, auch fürs kleine Geld und trotzdem gute Qualität. Dies hat auch mein Gitarrenlehrer bestätigt. Toll finde ich die zertifizierte Prüfung der Gitarren, bevor sie versendet werden.
Ich habe sicher nicht das 1. Mal bei euch bestellt.
Verifiziert
Music Store 10/10
Ich habe im Music Store eine Gitarre samt Zubehör gekauft. Besonders hervorheben möchte ich den erstklassigen Service. Ich erhielt Klangempfehlungen, eine professionelle musikalische Beratung und eine freundliche, persönliche Betreuung. Gregor Imbusch beantwortete geduldig alle meine Fragen und Anliegen rund um das Instrument. Die Lieferung (in die Schweiz) erfolgte pünktlich und zuverlässig. Ich bin sehr zufrieden und dankbar.
Verifiziert
Liefertermine sollten verbessert werden
Kommunikation im Internet sollte verbessert werden
Bei Bewertungen über ein Produkt sollte es viel einfacher sein
Verifiziert
Es gibt nichts negatives zu sagen meiner Meinung nach . Alles TOP.! Beratung & Lieferung immer wieder sehr gut .
Verifiziert
Verifiziert
Fame Travel Handpan 14" D-Minor
Ich habe mich für die Handpan von Fame entschieden, nachdem ich auf YouTube das Video gesehen habe. " Das Beste kommt zum Schluss "...
So ist es. Die Handpan hat einen tollen Klang. - Der Nachklang -wunderbar. Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Super freundlich. Sehr hilfsbereit bei Fragen.
Verifiziert
Schnell von Musikstore auf den Weg gebraucht, aber leider von DPD nicht wie erwartet weitertransportiert. Das Paket wurde uns trotz unserer Abwesenheit einfach am 23.12. ohne Abstell-Okay vor die Tür gestellt. Vielleicht sollte man über den Paketdienstleister nochmal nachdenken.
Verifiziert
Top Service. Schnelle Lieferung. Bin super zufrieden mit Produkt. So soll es sein.
Verifiziert
Mooer Envelope Analog Auto Wah Pedal
Gefallen hat mir die übersichtliche Net-Seite im Store. Ein aussagekräftiges Demo-Video zeigte mir an, was das Produkt kann. Also keine stereotypen Klangmuster, was das Teil evtl. machen kann oder könnte (und keiner weiss wirklich, wie dieser Sound zustande kam). Das war für mich das auschlaggebende Argument, das Pedal zu kaufen. Es hält auch, was es in der Bewerbung verspricht - was willst Du mehr?
Ein bisschen schade fand ich, dass nach angekündigten 1-2 Tage Lieferzeit, das Pedal erst auf Nachfrage am 3. Tag überhaupt erst versandfertig gemacht wurde und dann auch noch ein paar Tage bei DPD auf den Weitertransport und die Zustellung wartete. Dafür einen Stern weniger, ansonsten alles wirklich top!
Verifiziert
Eine rundum perfekte Bestellung
Der Online-Bestellungvorgang war unkompliziert. Das Paket kam zügig und war gut verpackt. Das Produkt war in einem sehr guten Zustand.
Verifiziert
Leider war der Versand über dpd eine Katastrophe über 1 woche zu liefern das andere ist der Relopp Rmx 60 ein toller Mixer ist aber wie bei denn andren rmx die microphone Eingang sehr schlecht ist bei billig mixer sind besser das finde ich schade so ist der Gutschein von 8 Prozent leider weg finde ich schade will ein andern mixer gerne kaufen
Verifiziert
Die Homepage ist übersichtlich gestaltet und der Kaufprozess war einfach 👍
Ich habe eine Querflöte gekauft und der Versand lief schnell und die Flöte war sehr gut verpackt.
Verifiziert
Unbefriedigende Reklamationsbearbeitungszeiten
Das gelieferte Produkt ist defekt und wurde sofort reklamiert, telefonisch war der Mitarbeiter sofort erreichbar, alles scheint gut zu sein, die notwendigen Papiere wurden per e-mail versprochen, sind aber 24 Stunden später noch nicht da. Auf telefonische erneute Nachfrage hin wurde mitgeteilt dass es bis zu 48 Stunden dauern wird und dies normal ist. Das ist schlicht nicht nachvollziehbar. 30 Minuten wären ok um eine e-mail zu veranlassen und den Retourenprozess im System anzuschieben.
Verifiziert
Ich bin zufrieden, habe mehrere Einkäufe getätigt, eine Rücksendung gehabt und der Service ist zufriedenstellend.
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