Bewertungsübersicht
Besonders positiv werden die Qualität sowie die Kompetenz und Freundlichkeit der Beratung hervorgehoben, wodurch sich Kunden gut unterstützt fühlen. Die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung werden ebenso gelobt wie die unkomplizierte, schnelle und reibungslose Abwicklung von Bestellung bis Zahlung. Auch die Kompetenz und das Fachwissen der Mitarbeiter sowie deren Freundlichkeit und die angenehme Kommunikation werden vielfach als entscheidend für die Zufriedenheit genannt. Der Service insgesamt, inklusive Support und Kulanz, erfährt überwiegend positive Bewertungen. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen sowie negative Erfahrungen mit dem telefonischen Service.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbft-tortechnik.de
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Verifiziert
Neue Handsender für Schiebetorantrieb
Wir haben seit 20 Jahren für die pkw-Zufahrt am Haus ein elektrisches Schiebetor… die Technik von BFT;
Nun waren in den letzten beiden Jahren unsere Funkfernbedienungen nur noch bedingt einsatzfähig;
Vor Weihnachten gab es ein Dreier-Hsndsender-Set als Angebot, was ich bestellt habe… Päckchen traf am 30.12. bei uns ein;
Kurz ein YouTube-Video auf dr Homepage geschaut und Glück gehabt, dass das Anlernen der 3 neuen Sender noch mit einem der alten Generation möglich war.
Insofern hat bei uns alles zufriedenstellend geklappt; auch kam die Ware früher als angekündigt… Normal sollte erst ab 5. Januar wieder versendet werden… da hat aber jemand an den Feiertagen „gewerkelt“ und und eine Freude gemacht!
Herzlichen Dank dafür
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr G.,
kundenorientiertes Denken & Handeln stehen bei uns ganz groß auf der Tagesordnung!!!
Wir bedanken uns recht herzlich, für Ihre 5-Sterne Bewertung, in unserem Online-Shop bei Ihnen & wünschen weiterhin viel Vergnügen mit den Produkten aus dem Hause Bft.
Beste Grüße in die Hauptstadt übermittelt
Verifiziert
Kompetente und ehrliche Antwort bekommen mit sofortigem Lösungsansatz. Bestellung und Zusendung innerhalb von 48 Stunden erledigt. Perfekt! Gerne immer wider!!!*****
Antwort von bft-tortechnik.de
Guten Tag Frau U.-S.,
wir danken vielmals für Ihr sehr positives Feedback in unserem Online-Shop (so agieren wir tagtäglich) & wünschen weiterhin viel Vergnügen mit den Bft-Produkten aus unserem Sortiment.
Viele Grüße nach Schiffdorf
Verifiziert
Super !
Super war, dass man auch eine tolle, hilfreiche telefonische Beratung wahrnehmen konnte! Preis- Leistung war absolut in einem guten Verhältnis. Sowie eine schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen!
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr W.,
wir danken Ihnen recht herzlich, für Ihre sehr positive Bewertung in unserem Online-Shop.
So, wie Sie uns wahrgenommen haben, sind wir im täglichen Geschäftsalltag tatsächlich unterwegs (transparent, offen, ehrlich & vor allem fair - etwas mehr wie 25 Jahre Bft-Erfahrungen kommen nicht von ungefähr).
Sofern die Anschlusskabel gewechselt wurden, wünschen wir weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer Bft-Torantriebsanlage. Speichern Sie uns zum Thema Bft-Antriebstechnik gerne ab, sodass wir auch in Zukunft weiterhelfen können.
Beste Grüße übermitteln wir nach Eschweiler.
Verifiziert
Die Beratung von Herr André Rahmig ist spitze 👍 besser geht es nicht! Danke André schade das du so weit weg bist, dich möchte ich persönlich kennenlernen!
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr H.,
so einen Werdegang, so einen Verlauf (Reparatur, Handling, Beratung, Verkauf, Kommunikation, ...) solch ein Umgang miteinander (Kunde, Hersteller, Servicetechniker, Büromitarbeiter), wünscht man sich doch eigentlich IMMER, um GEMEINSAM dafür zu sorgen, dass Probleme ad acta gelegt werden & die neue Antriebstechnik wieder für eine reibungslose Funktion sorgt.
Bis bald mal wieder Herr H.,
beste Grüße übermitteln wir nach Mengkofen.
Verifiziert
Alles ist schnell gegangen, von der Anmeldung über Bestellung bis hin zur Warenauslieferung. Einfach toll !
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr S.,
wir danken Ihnen auf das Herzlichste für Ihre 5-Sterne Bewertung in unserem Online-Shop.
Nach erfolgter Reparatur / nach Austausch der neuen Notentriegelung, wünschen wir weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer Schiebetoranlage & den Produkten des Herstellers Somfy / Bft, aus unserem Sortiment.
Beste Grüßen übermitteln wir sehr gerne nach Wandlitz / OT Schönerlinde.
Verifiziert
Korrekt , danke Euer Shop funktioniert, wünschenswert ist deutsche YouTube Videos und wie kann ich alte Steuerungen wie libra mit meinem Handy steuern, sicher geht nicht alles!
Antwort von bft-tortechnik.de
Guten Tag Herr P.,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung in unserem Online-Shop.
I.d.R. dürfen wir uns bei den YouTube Videos vom Hersteller Bft "bedienen" und diese für unsere Verkaufszwecke verwenden.
Wir sind ein kleines, mittelständiges Unternehmen, um eigenständig & selber solche Videos zu produzieren & online zu stellen, fehlt (leider) schlicht die Kapazität.
Bezgl. der von Ihnen genannten Variante, was die Handysteuerung betrifft, werden wir uns in Kürze nochmals bei Ihnen melden.
Nochmals vielen Dank & beste Grüße von Bft-tortechnik nach Wandlitz übermittelt.
Verifiziert
Korrektur meiner ersten Bewertung
Sehr geehrtes Team von bft-tortechnik.
Auch ihre 2. Lieferung hat bestens geklappt, es gab keine Probleme.
Aus diesem Grund kann ich ihnen auch problemlos 5 Sterne geben.
Leider ist mir bei der ersten Bewertung ein großer Fehler unterlaufen.
Ich hatte nur einen Stern gegeben und mich über eine falsche Lieferung beklagt.
Mein Problem war, dass ich vorher von einem anderen bft-Lieferanten eine total
falsche Lieferung bekommen hatte. Und zwar war die Torseite links/rechts
verwechselt worden, obwohl ich ein eindeutiges Foto vom defekten Antrieb
bei der Bestellung mitgeschickt hatte. Der Aufwand für die Retoure war enorm.
Ich hatte dann zwar den richtigen Antrieb erhalten, habe dann aber keine weiteren
Bestellungen mehr bei dem Lieferanten gemacht.
Ich war froh, dass ich bft-tortechnik im Internet gefunden habe. Das ist der richtige,
zuverlässige Lieferant. Ich bin 79 Jahre alt und habe leider ein paar Probleme mit dem PC.
Ich bitte das Team von bft-tortechnik für meinen Fehler um Entschuldigung.
Antwort von bft-tortechnik.de
Guten Tag Herr H.,
wie bereits zu Ihrer ersten Bewertung erwähnt, ist die falsche Bewertung vom Tisch!
Ihre Entschuldigung haben wir dankend & wohlwollend zur Kenntnis genommen & natürlich auch angenommen.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unseren Online-Shop.
Für zukünftige Anfragen, rund um das Thema Bft--Tor-Antriebstechnik, wissen Sie ja inzwischen,
wo kundenorientiertes denken & handeln an der Tagesordnung stehen, wo der Kunde im Vordergrund steht, individuell, adäquat & bestmöglich bedient wird.
Wir danken für Ihr Rückmeldung - BESTE GRÜSSE IN DIE HANSESTADT HAMBURG
Verifiziert
Sehr Kompetente Beratung Top Services
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr G.,
wir danken recht herzlich für Ihre sehr positive 5-Sterne Bewertung in unserem Online-Shop.
Gerne würden wir uns über Ihr weiteres Feedback freuen, was die komplette Inbetriebnahme (auch Ihre tel. Problemmeldung) der Schiebetorantriebs-Anlage betrifft.
Wir übermitteln beste & sonnige Grüße nach Hauzenberg.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und guter Support
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr K.,
mit diesen Zeilen möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unseren Online-Shop & unsere tägliche Arbeit so positiv bewertet haben.
Nach erfolgtem Austausch der Platine wünschen wir weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer Bft-Toranlage & übermitteln beste Grüße in Richtung Ostsee - nach Neubukow.
Verifiziert
Alles super
Antwort von bft-tortechnik.de
Sehr geehrter Herr K.,
"alles super" geben wir sehr gerne zurück!
Dieser Bestellvorgang war von Anfang, bis Ende einfach perfekt.
Wir übermitteln beste Grüße nach Neubukow.
Verifiziert
Promte problemlose Lieferung
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr H.,
wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie unseren Online-Shop / Ihren Bestellvorgang so positiv bewertet haben.
Und nach der erfolgten Reparatur Ihres Schiebetorantriebes, wünschen wir weiterhin viel Spaß mit den Produkten von Bft.
Viele Grüße übermitteln wir nach Bad Salzuflen.
Verifiziert
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr L.,
wir freuen uns sehr & wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie unseren Online-Shop so positiv bewertet haben.
Nach erfolgter Reparatur / Austausch der Steuerungsplatine, wünschen wir weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer Bft-Torantriebsanlage.
Wir übermitteln beste Grüße gen Ostsee, nach Dummerstorf.
Verifiziert
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr F.,
der persönliche Kontakt ist doch noch immer, der allerbeste Kontakt. :-)
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne Bewertung in unserem Online-Shop.
Wir übermitteln beste Grüße in die Nachbargemeinde - nach Neuenhagen.
Verifiziert
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Frau T.-T..,
weiterhin viel Spaß mit Ihrer Bft-Toranlage gewünscht. Hoffen wir mal, dass Sie die Notentriegelung nicht all zu oft bedienen müssen ...!
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive 5-Sterne Bewertung in unserem Online-Shop.
Beste Grüße nach Ludwigsfelde übermittelt.
Verifiziert
Gute Beratung
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr I.,
die persönliche Beratung ist doch noch immer, die beste Beratung ...!
Wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen, dass Sie Ihre Kauferlebnisse bei uns, so positiv bewertet haben.
Viele sonnige Grüse senden wir nach Zossen.
Verifiziert
Ich bin sehr gut beraten worden.
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr D.,
wir bedanken uns bei Ihnen, für Ihre sehr positive Bewertung in unserem Online-Shop & wünschen Ihnen mit den neuen Handsendern, weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer Torantriebsanlage.
Beste Grüße übermitteln wir nach Dennheritz.
Verifiziert
Extrem kompetent und serviceorientiert.
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr v. L.,
haben Sie vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung für unseren Online-Shop.
Wir haben das Material von Ihrem Widerruf zurück erhalten, in den nächsten ca. 1-3 Werktagen erhalten Sie entsprechend Ihr Geld zurück.
Wir übermitteln beste Grüße nach München.
Verifiziert
Antwort von bft-tortechnik.de
Ein freundliches Hallo Herr S.,
wir bedanken uns recht herzlich, für Ihre 5-Sterne Bewertung in unserem Online-Shop & wünschen Ihnen mit Ihrer Unterflur-Torantriebsanlage weiterhin viel Vergnügen.
Beste Grüße übermitteln wir nach Mühlhausen.
Verifiziert
Antwort von bft-tortechnik.de
Hallo Herr S.,
wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie unseren Online-Shop mit 5 Sternen bewertet haben.
Viele Grüße von Bft-tortechnik nach Dallgow-Döberitz.
Verifiziert
Antwort von bft-tortechnik.de
Guten Tag Herr B.,
dieser schnelle Verkaufsprozess (Ihre Anfrage, das Ersatzteilangebot, Ihre Bestellung, der Lieferprozess, ...), ging ja komplett reibungslos über die Bühne.
Wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie unseren Online-Shop so positiv bewertet haben & wünschen nach dem Austausch des Encoders, weiterhin viel Vergnügen mit Ihrer Torantriebsanlage.
Viele Grüße senden wir nach Königstein im Taunus.
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