LogiTel.de

Erfahrungen:

Meine MagentaTV-Bestellung über LogiTel war rundum unkompliziert. Ich habe mich während des Bestellprozesses gut informiert gefühlt, auch dank der Erklärvideos, die viele Fragen schon vorab geklärt haben. Auf Telekom Seite gab es danach leider ein paar Probleme, die ich aber telefonisch direkt mit der Telekom lösen konnte. Mit LogiTel selbst war ich sehr zufrieden.

Ich habe meinen Telekom-Mobilfunkvertrag über Logitel abgeschlossen und bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert und übersichtlich, und ich wurde über die einzelnen Schritte gut informiert. Besonders positiv war auch die Rufnummermitnahme. Diese hat reibungslos funktioniert, sodass ich meine bisherige Telefonnummer ohne Probleme weiter nutzen konnte. Die SIM-Karte wurde zuverlässig zugesandt und insgesamt lief alles so, wie man es sich wünscht. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung würde ich Logitel jederzeit wieder nutzen und kann den Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich habe im Mai über Logitel einen Internetvertrag von Vodafone (Kabel) abgeschlossen, der am 02.07. begonnen hat. Die erste Rechnung habe ich am 06.07. hochgeladen und heute, am 03.09. hatte ich das Cashback in voller Höhe auf meinem Konto. Immer wieder gerne.

Sehr einfache Abwicklung von einem Handyvertrag. Ich war auf der Suche nach einem günstigen Vertrag, indem auch ein iPad enthalten war. Gesucht gefunden. Abwicklung war sehr einfach und innerhalb einer Woche hatte ich meinen neuen Vertrag und iPad in der Hand.

Super Preis-Leistungsverhältnis, Bestellung war total unkompliziert und wurde schnell verarbeitet. Der Versand des Smartphones ging auch schnell und der Tarifanbieter (bei mir otelo) hat alle Informationen bekommen und bräuchte nichts mehr von mir aus einer Email-Bestätigung.

Die Bestellung meines neuen Mobilvertrags zzgl. Smartphone wurde schnell und zuverlässig bearbeitet. Bereits 2 Tage nach Bestellauftrag wurde der neue Tarif vom Mobilfunkanbieter frei geschaltet. Die DHL-Lieferung der SIM-Karte und des neuen Smartphones kam einige Tage später an. Hier liegt allerdings auch mein einziger Kritikpunkt: Das Timing könnte besser abgestimmt sein. Denn: Der Tarif bzw. dessen Laufzeit begann bereits einige Tage BEVOR mir die dazugehörige SIM-Karte geliefert wurde. Sprich: Ich habe mehrere Tage für einen Vertrag bezahlt, den ich zu dem Zeitpunkt noch gar nicht nutzen konnte. Hier würde ich mir eine bessere Abstimmung mit dem Mobilfunk-Anbieter wünschen. PS: Die Identifizierung per Post-Ident direkt beim Postboten an der Haustür lief reibungslos ab.

Unglaublich gute Angebote. Abwicklung und Versand von meinem Handyvertrag mit Google Pixel 10a ging ohne Probleme und auch einigermaßen schnell. Mehr bleibt nicht zu sagen - werde LogiTel wieder nutzen, wenn ich ein neues Handy brauche.

Freundliche Mitarbeiter, die auch auf Mailanfragen recht schnell antworten . Auch gute Tarife. Kann man weiterempfehlen.

Wie immer schnell und gut. Ich habe über die Jahre schon viele Verträge dort abgeschlossen. Immer alles Top. Dieses Mal war es besonders einfach und schnell.

Das ganze ging super schnell und das Handy war innerhalb von zwei Tagen da und war auch sehr unkompliziert. Leider ist beim Lautsprecher vom Handy immer wieder ein Fehler, aber ansonsten ist es gut

Bereits mehrfach bei Logitel bestellt. Wir können nur 5 Sterne vergeben, weil vom Angebot, über den Bestellprozess bis zur Lieferung und des Otelo Vertrages alles top war. Danke

Problemlose Abwicklung des Vertragsabschlusses und der Prämienauszahlung bzw. Versand der HW Prämie!

von Anfang an, bis zum heutigen muss ich sagen das alles gut geklappt hat. Das Handy war immerhalb von 2 Tagen geliefert worden. Wenn jetzt mit der Rufnummernübergabe noch alles klappt, wovon ich ausgehe muss ich sagen das dies eine perfekte Sache war. Einziges Manko war, das dass Handy nicht gut vepackt war. Der Karton war auf der Unterseite eingerissen ( wahrscheinlich ein Transport Problem). Das Handy funktioniert aber einwand frei.

Hi, alles gut bis auf eine Sache. Hab zum 01.08 mein DSL Vertrag zu euch gewechselt mit Router Miete. Den Router hab ich erst im September bekommen beim Einreichen der Prämie.

Problemlose Auswahl eines neuen Mobilfunkvertrags mit Smartphone. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.

Abwicklung und Lieferung der Ware waren vorbildlich und schnell. Switch und Tarif-Simkarte kamen in einem Paket.

Vielen Dank an den Kundenservice für die Unterstützung bei meinen Problem.

Der Wechsel war unkompliziert und hat gut funktioniert.

Reibungsloser Ablauf Gerne wieder Schnelle Abwicklung

Leider kann ich aktuell die vielen postitiven Bewertungen nicht teilen. Der Versand der SIM Karte und die Vertragsabwicklung waren super. Alles war nach ca. einer Woche erledigt. Aber leider schafft es LogiTel seit dem 22.09.2025 nicht, mir mein dazu bestelltes iPhone 17 zuzusenden. Bei der Bestellung hies es Lieferbar in 3-4 Wochen, wir sind aktuell bei Woche 7! Ja, es gibt gerade zum Anfang immer Lieferschwierigkeiten seitens Apple, um LogiTel hier in den Schutz zu nehmen, aber auch auf mehrfacher Nachfrage hin, kann man mir immer noch kein Lieferdatum nennen. "Wir haben keinen Liefertermin seitens des Lieferanten" bekommt man nur zu hören. Entschuldigung, aber das kann kann ich Euch nicht glauben! Es geht mir auch nicht primär um die Lieferzeit sondern um die Kommunikation mit dem Kunden, auf E-Mails wird teilweise gar nicht reagiert, am Telefon wird man direkt aus der Leitung geworfen (mehrfach passiert mit der Ansage "Leider können wir deinen Anruf nicht entgegen nehmen", nachdem man sich durch das Wahlmenü gequält hat...) hat man es Telefonisch geschafft, bekommt man aber auch keine Aussage. Schade, wirklich schade...