solar-more.de

Bewertungen

Rasche Infos über den Stand meiner Bestellung. Auslieferung war dann auch sehr schnell, obwohl anscheinend auf die Transportnummer der ersten Spedition zum Verfolgen vergessen wurde. Die Kontaktdaten wurden aber an zweite Spedition Fa. Pappas weitergegeben und ich wurde rechtzeitig über den Termin zur Zustellung informiert. Alles in allem hatte alles reibungslos funktioniert.. Verpackungen waren unbeschädigt, und ich lasse die Akkus erst noch in der original verschlossenen Verpackung, um sie langsam an die Lagertemperatur von +21 °C zu bringen und Kondenswasser zu vermeiden. Sie werden ja erst einige Monate später in Betrieb gehen.

Reagiert gar nicht oder lapidar auf Garantieanfragen. Lehnt Gewährleistung ab und schiebt die Schuld auf den Kunden obwohl das Ersatzteil fachgerecht eingebaut wurde. In knapp 14 Tagen gab es einen Emailkontakt ohne Ergebnis. Auf Fristen wird nicht reagiert! Das Geld habe ich abgeschrieben und woanders neu bestellt. Heizung funktioniert mit dem neuen (gleicher Artikel) nun einwandfrei. Womit wohl bewiesen ist, daß dieses Ersatzteil defekt war.