Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität, Robustheit und Langlebigkeit des Kochgeschirrs. Besonders positiv hervorgehoben werden die sehr gute Antihaftwirkung, die einfache Reinigung sowie die angenehme Handhabung und das hochwertige Gewicht der Produkte. Die schnelle und zuverlässige Lieferung findet ebenfalls großen Anklang. Auch der Support wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Obwohl viele den Preis als hoch empfinden, wird er meist als gerechtfertigt angesehen. Vereinzelt berichten Kunden von einer nachlassenden Antihaftwirkung sowie von schwierigen Stellen bei der Reinigung. Es gab einige Verzögerungen bei der Lieferung, und einzelne Nutzer kritisieren die Kommunikation und Rückabwicklung beim Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhexclad.eu/de
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Verifiziert
Top, sehr zu empfehlen
1 Paket, Fehlbestellung, zu kleine Pfnnen ausgesucht, Rücksendung mit 23€ nach den Niederlanden teuer aber das wurde kommuniziert und war kein Problem, top Rückabwicklung, dafür vielen Dank, meine Zahlung in voller Höhe sofort, 2 oder 3 Werktage, über Oayoal zurück erhalten, absolut klasse, dann die richtige Größe bestellt, TOP Pfannen, die besten bisher, viel Geld, aber das sind sie wert, sehr zu empfehlen
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Rückabwicklung zufrieden waren und anschließend die passende Pfannengröße gefunden haben. Noch mehr freut es uns, dass Sie Ihre neuen HexClad Pfannen lieben und sie als die besten bezeichnen, die Sie bisher hatten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen mit HexClad!
HexClad Support.
Verifiziert
Nur zu empfehlen!
Einmal ausprobiert, danach alle Pfannen und Töpfe verschenkt oder entsorgt und durch HexClad ersetzt.
Teuer, aber der Qualität und nachhaltiger langer Lebensdauer angemessen.
Für mich das Beste, was derzeit auf dem Markt ist, deshalb uneingeschränkte 5 Sterne.
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für diese großartige Bewertung! ⭐️ Es freut uns riesig, dass Sie von HexClad so überzeugt sind und sogar Ihre gesamte Küche umgestellt haben. Ihr Vertrauen in unsere Qualität und Langlebigkeit bedeutet uns sehr viel. Viel Freude beim Kochen mit HexClad!
HexClad Support.
Verifiziert
Die Qualität ist die BESTE! Ich werde nicht von dem Pfanne nicht vergiftet wie übliche "non-stick" Pfannen. NICHTS kläbt, und so easy-peasy zu abwashen. Es braucht mässige Hitze um heiss zu machen. Ich bin sehr begeistert und zufrieden. Danke
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre begeisterten Worte! ❤️ Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, der einfachen Reinigung und dem Kocherlebnis mit Ihrer HexClad-Pfanne so zufrieden sind. Viel Freude weiterhin beim Kochen!
HexClad Support.
Verifiziert
PRO und CONTRA
PRO: Einfache Bestellabwicklung, rasche Lieferung, gute Verpackung, klare Anleitung für die Benutzung
CONTRA: hoher Preis, niedrige Pfannenhöhe, zu viele E-Mails
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Bestellabwicklung, der schnellen Lieferung, der Verpackung und der Anleitung zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zur Pfannenhöhe, dem Preis und der Anzahl der E-Mails nehmen wir gerne auf und geben sie an unser Team weiter.
Hexclad Support!
Verifiziert
Pfannen und Wok sind top!
Die Pfannen heizen auch bei kleiner und mittlerer Hitze sehr gleichmäßig und gut auf, nichts haftet an, die Bratergebnisse sind prima, der Wok heizt bis zum
Rand gleichmäßig auf. Ich bin sehr zufrieden.
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren HexClad Pfannen und Ihrem Wok so zufrieden sind. Zu wissen, dass Sie die gleichmäßige Wärmeverteilung und die hervorragenden Bratergebnisse schätzen, bedeutet unserem Team sehr viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen mit HexClad!
Ihr HexClad Team
Verifiziert
Super zufrieden
Meine Frau wollte unbedingt diesen Wok haben und ist super zufrieden. Ich hoffe er wird uns noch weitere schöne Dienste leisten
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Frau mit dem Wok so zufrieden ist. Wir wünschen Ihnen beiden noch viele schöne Kocherlebnisse mit HexClad!
HexClad Support.
Verifiziert
I placed an order and it never shipped even though the DHL label was created .. after more than a week and no movement of my order just a shipping label created I contacted Support and was told replacement order would be shipped just needed confirmation of shipping address. Sent confirmation then was told to wait another day by someone else . The next day no change and I wrote them and a new order was shipped and I received it 3 days later. So overall positive experience just had to write an additional time which was not what I was told initially. The pan set so far pretty amazing .. love cooking with them.
Antwort von hexclad.eu/de
Thank you so much for sharing your experience! We appreciate your patience while the order issues were being resolved and are glad to hear the replacement arrived quickly. It’s wonderful to know that you’re enjoying your HexClad pan set and that it’s making cooking more enjoyable. Your feedback helps us improve our service, and we truly appreciate you taking the time to share it!
Therese - HexClad Support
Verifiziert
Antihaftwirkung nach vier Wochen weg
Ich habe Ende August bei HexClad bestellt und die Pfannen genau nach Pflegehinweis behandelt. Trotzdem ist die Antihaftwirkung nach knapp vier Wochen verschwunden, inzwischen klebt sogar das Spiegelei fest. Für Premium-Kochgeschirr in dieser Preisklasse ist das eine echte Enttäuschung. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und werde ergänzen, wie mit der Reklamation umgegangen wird.
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bereits nach wenigen Wochen Probleme mit der Antihaftwirkung haben. Das entspricht nicht der Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir freuen uns, dass Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert haben, und hoffen, dass unser Team Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend für Sie lösen kann. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, dies zu prüfen.
Hexclad Support!
Verifiziert
sehr gutes Produkt. Ich bin von den beiden Pfannen gegeistert
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Ihren beiden Pfannen begeistert sind. Viel Freude beim Kochen mit HexClad!
Hexclad Support!
Verifiziert
Super Qualität. Ich habe nun alle Pfannen und Woks ausgetauscht. Hoher Preis, den ich gerne zahle.
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Pfannen und Woks so zufrieden sind und dass Sie den Preis als gerechtfertigt empfinden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in HexClad!
HexClad Support.
Verifiziert
Das Paket war schneller da als erwartet. Die Pfanne ist toll und wie beschrieben.
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Paket schneller als erwartet angekommen ist und Sie mit Ihrer HexClad-Pfanne so zufrieden sind. Viel Freude weiterhin beim Kochen!
HexClad Support.
Verifiziert
Ich kann nur sagen was ich schon mal sagte die sachen sind einfach fantasdich
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre lieben Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind. Viel Freude weiterhin beim Kochen mit HexClad!
HexClad Support.
Verifiziert
… schnell und zuverlässig 👍
… schnell und zuverlässig 👍
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und zuverlässig empfunden haben.
Hexclad Support!
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Viel Freude mit Ihren HexClad Produkten! ❤️
HexClad Support.
Verifiziert
Perfekte Pfannen unt Töpfe
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Töpfen und Pfannen zufrieden sind. Viel Freude beim Kochen mit HexClad!
Hexclad Support!
Verifiziert
Sehr gute Töpfe und Pfannen
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Töpfen und Pfannen zufrieden sind. Viel Freude beim Kochen mit HexClad!
Hexclad Support!
Verifiziert
Es war eine Freude darin zu brutzeln.
Antwort von hexclad.eu/de
Das freut uns riesig zu hören! Schön, dass das Brutzeln mit HexClad so viel Freude gemacht hat.
Hexclad Support!
Verifiziert
Pfannen und Töpfe grundsätzlich sehr gut!
Reinigen der oberen Ränder sehr schwierig,…wenn mal bräunlich geworden; (Pfannen)
Die möglichen Kombinationen bei Verkaufsaktionen sind für mich sehr unbefriedigend; ich hätte schon mehr bestellt. Aber nicht in Ihren vorgeschriebenen Zusammenstellungen. Das hat mich geärgert,
Lgks
( kleiner Tip: sie können Kosten senken!! Ihre Einschätzungen zum Auspackerlebnis sind extrem übertrieben u, nicht nachhaltig!! Die Verpackung ist viel , viel zu aufwendig! Sie versenden doch keine high Referenz HiFi Anlagen!!
Da haben sich wohl ihre Marketingleute austoben dürfen, wohl gestützt auf interessenorientierten Umfragen!
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Pfannen und Töpfen grundsätzlich sehr zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Kritik zur Reinigung der oberen Ränder, sobald sich Verfärbungen bilden – Ihr Hinweis ist absolut nachvollziehbar und wird intern weitergegeben.
Auch Ihr Feedback zu den eingeschränkten Kombinationen bei Verkaufsaktionen nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass dies für Sie frustrierend war, und schätzen Ihre Offenheit sehr. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zur Verpackung und Nachhaltigkeit. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Prozesse und Entscheidungen kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken so ausführlich mit uns zu teilen.
Verifiziert
Tolle Pfannen, die schnell erhitzen und dadurch etwas Energie sparen. Beschichtung funktioniert perfekt.
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren HexClad Pfannen so zufrieden sind. Schön, dass Sie die schnelle Wärmeverteilung, die Energieeffizienz und die hervorragende Antihaftleistung genießen.
Vielen Dank, dass Sie sich für HexClad entschieden haben wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen!
HexClad Support.
Verifiziert
Macht was sie soll und ist auch sehr groß🤗
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Größe und Leistung Ihrer HexClad zufrieden sind. Viel Freude beim Kochen!
HexClad Support.
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