Bewertungsübersicht
Kunden sind besonders von der hohen Qualität und Langlebigkeit der Pfannen und Töpfe begeistert. Die schnelle Lieferung wird von der Mehrheit positiv hervorgehoben. Auch die Verpackung überzeugt durch ihre Hochwertigkeit, Sicherheit und Umweltfreundlichkeit. Viele schätzen das geringe Gewicht, die angenehme Haptik sowie das unkomplizierte Kocherlebnis. Der Kundenservice wird als freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei schnellen Reaktionen auf Probleme. Vereinzelt wird die Verpackung als übertrieben empfunden. Einige Kunden berichten von gelegentlichen Lieferverzögerungen oder Problemen bei der Zustellung. Zudem gab es in Einzelfällen verzögerte oder ausbleibende Rückmeldungen des Supports, weshalb manchmal mehrfach nachgefragt werden musste.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhexclad.eu/de
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Verifiziert
Pfannen und Wok sind top!
Die Pfannen heizen auch bei kleiner und mittlerer Hitze sehr gleichmäßig und gut auf, nichts haftet an, die Bratergebnisse sind prima, der Wok heizt bis zum
Rand gleichmäßig auf. Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
I placed an order and it never shipped even though the DHL label was created .. after more than a week and no movement of my order just a shipping label created I contacted Support and was told replacement order would be shipped just needed confirmation of shipping address. Sent confirmation then was told to wait another day by someone else . The next day no change and I wrote them and a new order was shipped and I received it 3 days later. So overall positive experience just had to write an additional time which was not what I was told initially. The pan set so far pretty amazing .. love cooking with them.
Antwort von hexclad.eu/de
Thank you so much for sharing your experience! We appreciate your patience while the order issues were being resolved and are glad to hear the replacement arrived quickly. It’s wonderful to know that you’re enjoying your HexClad pan set and that it’s making cooking more enjoyable. Your feedback helps us improve our service, and we truly appreciate you taking the time to share it!
Therese - HexClad Support
Verifiziert
Pfannen und Töpfe grundsätzlich sehr gut!
Reinigen der oberen Ränder sehr schwierig,…wenn mal bräunlich geworden; (Pfannen)
Die möglichen Kombinationen bei Verkaufsaktionen sind für mich sehr unbefriedigend; ich hätte schon mehr bestellt. Aber nicht in Ihren vorgeschriebenen Zusammenstellungen. Das hat mich geärgert,
Lgks
( kleiner Tip: sie können Kosten senken!! Ihre Einschätzungen zum Auspackerlebnis sind extrem übertrieben u, nicht nachhaltig!! Die Verpackung ist viel , viel zu aufwendig! Sie versenden doch keine high Referenz HiFi Anlagen!!
Da haben sich wohl ihre Marketingleute austoben dürfen, wohl gestützt auf interessenorientierten Umfragen!
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Pfannen und Töpfen grundsätzlich sehr zufrieden sind. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Kritik zur Reinigung der oberen Ränder, sobald sich Verfärbungen bilden – Ihr Hinweis ist absolut nachvollziehbar und wird intern weitergegeben.
Auch Ihr Feedback zu den eingeschränkten Kombinationen bei Verkaufsaktionen nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass dies für Sie frustrierend war, und schätzen Ihre Offenheit sehr. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zur Verpackung und Nachhaltigkeit. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Prozesse und Entscheidungen kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken so ausführlich mit uns zu teilen.
Verifiziert
Beste Kochutensilien zu stolzem Preis
Ich koche schon länger mit Hexclad Pfannen und Töpfen und bin sehr zufrieden. Nun habe ich mein Set ergänzt. Der einzige Wermitstropfen war die verspätete Anlieferung durch Fedex....
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits seit einiger Zeit mit Ihren HexClad Pfannen und Töpfen kochen und so zufrieden sind, dass Sie Ihr Set nun erweitert haben. Das bedeutet uns sehr viel.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferung durch FedEx nicht so reibungslos verlaufen ist wie erwartet. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem HexClad Kochgeschirr und viele großartige Kocherlebnisse!
HexClad Support.
Verifiziert
Ersatz-Sendung bei verspätetem Paket - Vielen Dank!
Sendung kam nicht an, wurde aber prompt erneut gesendet. Sehr freundlicher Support!
Und die Pfannen sind einfach grandios ;)
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support Ihnen schnell weiterhelfen konnte und die Ersatzsendung problemlos auf den Weg gebracht wurde. Noch schöner ist es zu erfahren, dass Sie mit Ihren HexClad Pfannen so zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld während der Zustellung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen und viele grandiose Mahlzeiten mit Ihrem HexClad Kochgeschirr.
HexClad Support!
Verifiziert
Pfannen und Topfset
hallo ich habe noch nie so super Pfannen und Töpfe im Gebrauch gehabt
Verifiziert
Hervorragende Qualität und sehr schnelle Lieferung
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem HexClad Kochgeschirr und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
HexClad Support!
Verifiziert
Sehr gute Pfanne
Verifiziert
Verifiziert
Es sind besondere Pfannen und Töpfe .
Wir sind alle zufrieden ! Ihre Liane Witt
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Witt, für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Pfannen und Töpfen so zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel.
HexClad Support.
Verifiziert
Verifiziert
Der Einsatz der Pfanne gefällt mir sehr gut ! Nichts setzt mehr an einfach, super
Mit freundlichen Grüßen
Kornelia Siebold
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, Frau Siebold. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Einsatz der Pfanne gefällt und das Kochen so einfach und unkompliziert funktioniert.
-Brittany, HexClad Support.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Sehr schöne Optik und haptik. Sehr gut in der Handhabung.
Antwort von hexclad.eu/de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Optik und Haptik unserer Produkte so gut gefallen und Sie auch mit der Handhabung zufrieden sind. Genau darauf legen wir bei HexClad großen Wert. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Kochen!
HexClad Support.
Verifiziert
