friseurtotal.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für friseurtotal.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die meist sehr schnelle Lieferung. Das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis wird besonders hervorgehoben, und die Preise werden als attraktiv empfunden. Die Qualität der Produkte überzeugt die meisten Käufer, wobei Marken, Verpackung und Wirksamkeit positiv bewertet werden. Auch der Bestellprozess wird überwiegend als einfach und problemlos beschrieben. Die Verpackung erhält häufig Lob, ebenso wie der meist hilfsbereite und freundliche Support. Es gibt jedoch in einigen Fällen Kritik an Lieferverzögerungen. DPD wird dabei häufig als unzuverlässig oder problematisch beschrieben, während DHL bevorzugt wird. Negative Erfahrungen gibt es vereinzelt auch beim Support, vor allem bei Rückmeldungen und Rückzahlungen. Der Bestellprozess ist nicht immer reibungslos, da gelegentlich technische oder organisatorische Probleme auftreten. Die Verpackung wird selten als überdimensioniert oder beschädigt kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für friseurtotal.de
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Bestellung immer noch nicht erhalten nach 7 Tagen. Erst nach anschreiben wurde es verschickt etwas langsam:(
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Sendung nicht rechtzeitig geliefert wurde.
Selbstverständlich sind wir gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen zu prüfen, warum die Lieferung noch nicht erfolgt ist und ob wir etwas dagegen unternehmen können. Würden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de senden?
Dann werden wir uns gerne mit Ihnen zusammen darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Friseurtotal-Team.
Wie soll ich Bewertung schreiben wenn ich nach über Woche das Produkt nicht erhalten habe!!!!!!!!
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Sendung nicht rechtzeitig geliefert wurde.
Selbstverständlich sind wir gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen zu prüfen, warum die Lieferung noch nicht erfolgt ist und ob wir etwas dagegen unternehmen können. Würden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de senden?
Dann werden wir uns gerne mit Ihnen zusammen darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Friseurtotal-Team.
Betrug
Ich habe zwei Parfums à 100 ml bestellt.
Sie haben mir zwei widerliche Parfums geliefert, die nichts mit dem Parfum zu tun haben, das ich seit 6 Jahren benutze. Sie haben das Etikett meines Parfums auf die Flaschen anderer Parfums geklebt.
Ich habe mich beschwert, aber sie haben sich nicht die Mühe gemacht, mir zu antworten. Das sind Betrüger.
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass die Parfüms, die Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend ist, vor allem, wenn Sie das Produkt schon seit Jahren verwenden.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Bericht sofort bei unserem Lieferanten aufgenommen haben und derzeit daran arbeiten, eine gute Lösung für Sie zu finden.
Wir bedauern, dass Sie uns als „Betrüger“ abstempeln, während wir in Wirklichkeit alles tun, um dieses Missverständnis zu korrigieren. Der Fehler liegt beim Lieferanten, aber wir nehmen natürlich unsere Verantwortung gegenüber Ihnen als Kunden wahr.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit gemeinsam zu Ihrer Zufriedenheit regeln können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Friseurtotal.
Ich hoffe , dass ich meine Produkte bekomme !!
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es stimmt, dass das Produkt vorübergehend nicht auf Lager war - dies wurde auch auf unserer Website angezeigt. In der Zwischenzeit ist Ihre Bestellung auf dem Weg, Sie müssen also nicht mehr lange warten!
Mit freundlichen Grüßen,
Friseurtotal.
Falsches Produkt geliefert, obwohl auf der Rechnung das bestellte Produkt berechnet ist.
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie nicht den richtigen Artikel erhalten haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Wir helfen Ihnen dann natürlich gerne weiter, um das Problem zu lösen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Friseurtotal-Team.
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen, dass Sie uns 1 Stern gegeben haben, aber ohne eine Erklärung.
Wir würden gerne von Ihnen erfahren, was schief gelaufen ist, damit wir es untersuchen und - wenn möglich - beheben können. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns.
Sie können uns unter kundenservice@friseurtotal.de erreichen. Wir würden uns freuen, Ihnen weiterhelfen zu können!
Mit freundlichen Grüßen,
Friseurtotal.
Leider viel länger im Versand als beim Kauf angegeben. Warte immernoch.
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Das ist natürlich nicht in unserem Sinne, und wir tun alles, um die Bestellungen so schnell und gut wie möglich zu versenden. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, helfen wir Ihnen gerne per E-Mail weiter: kundenservice@friseurtotal.de
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Friseurtota
Es wurde nichts geliefert bis 20.07-2025
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Ihr Paket noch nicht zugestellt wurde, können Sie uns per E-Mail unter kundenservice@friseurtotal.de kontaktieren.
Wir werden uns dann gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, ob wir das Problem für Sie lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Friseurtotal-Team.
Das bestellte Produkt ist nicht da.
Habe noch keine Ware erhalten..
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es stimmt, dass das Produkt vorübergehend nicht auf Lager war - dies wurde auch auf unserer Website angezeigt. In der Zwischenzeit ist Ihre Bestellung auf dem Weg, Sie müssen also nicht mehr lange warten!
Mit freundlichen Grüßen,
Friseurtotal.
Lange Lieferzeit, mangelhafte Verpackung
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Natürlich sollte das Paket nicht länger unterwegs gewesen sein.
Es ist auch ärgerlich, dass die Verpackung nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Sollten wir Ihnen in dieser Angelegenheit noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@friseurtotal.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Friseurtotal-Team.
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen, dass Sie uns 1 Stern gegeben haben, aber ohne eine Erklärung.
Wir würden gerne von Ihnen erfahren, was schief gelaufen ist, damit wir es untersuchen und - wenn möglich - beheben können. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns.
Sie können uns unter kundenservice@friseurtotal.de erreichen. Wir würden uns freuen, Ihnen weiterhelfen zu können!
Mit freundlichen Grüßen,
Friseurtotal.
Ich hab vor einer Woche bestellt und heute kam die Lieferung also mit schnellem Versand dürfen sie nicht werben!! Das ist eine Katastrophe!
Wird nicht am selben Tag versendet.
Auf der Internetseite steht, vormittags bestellen und abends wird verschickt. Nun warte ich schon länger als eine Woche auf mein Paket. Das beste ist, link zu bewerten bekommen, aber keine Ware erhalten.
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn man länger als erwartet warten muss.
Obwohl wir normalerweise schnell versenden, kann es vorkommen, dass ein Artikel vorübergehend nicht auf Lager ist oder dass der Versand aufgrund von Stoßzeiten etwas länger dauert. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Bestellung überprüfen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer - wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Friseurtotal.
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen, dass Sie uns 2 Stern gegeben haben, aber ohne eine Erklärung.
Wir würden gerne von Ihnen erfahren, was schief gelaufen ist, damit wir es untersuchen und - wenn möglich - beheben können. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns.
Sie können uns unter kundenservice@friseurtotal.de erreichen. Wir würden uns freuen, Ihnen weiterhelfen zu können!
Mit freundlichen Grüßen,
Friseurtotal.
Falsche Lieferung, nach langer Zeit keine Kontokorrektur,ABER schneller Kontakt bei Fragen
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine falsche Lieferung erhalten haben und dass die Korrektur Ihres Kontos noch aussteht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten - dies ist offensichtlich nicht der Service, den Sie von uns erwarten.
Es ist jedoch schön zu lesen, dass Sie unseren Kundenservice als schnell und zugänglich empfunden haben. Wir tun unser Bestes, um immer schnell zu reagieren und die Probleme so gut wie möglich zu lösen.
Sollte das Problem mit der Rückerstattung noch nicht vollständig gelöst sein, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer erneut an kundenservice@friseurtotal.de. Wir werden uns dann umgehend um die Angelegenheit kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen, dass Sie uns 1 Stern gegeben haben, aber ohne eine Erklärung.
Wir würden gerne von Ihnen erfahren, was schief gelaufen ist, damit wir es untersuchen und - wenn möglich - beheben können. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns.
Sie können uns unter kundenservice@friseurtotal.de erreichen. Wir würden uns freuen, Ihnen weiterhelfen zu können!
Mit freundlichen Grüßen,
Friseurtotal.
Lange Lieferzeit. Angebotenes Produkt
nicht am Lager !
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung - das Produkt war vorübergehend nicht auf Lager. Gute Nachrichten: Ihr Paket ist jetzt auf dem Weg!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.
Lange Lieferung Zeit für 2 Produkte!!
Antwort von friseurtotal.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit für Ihre Bestellung enttäuschend war.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, und es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall länger gedauert hat, als Sie von uns erwarten konnten. Manchmal kann es aufgrund von Lager- oder Transportproblemen zu Verzögerungen kommen, aber das ändert nichts an der Tatsache, dass es ärgerlich ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal.
