Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und reibungslose Lieferung sowie die unkomplizierte und effiziente Bestell- und Rückgabeabwicklung positiv hervor. Der Service wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, sodass sich die Kunden auch bei Problemen gut betreut fühlen. Zudem überzeugt die Qualität der gelieferten Produkte und deren Funktionalität. Auch die Kommunikation mit dem Anbieter wird überwiegend als einfach und schnell wahrgenommen. Vereinzelt bemängeln Kunden jedoch Probleme mit dem Versanddienstleister, beschädigte Ware oder ausbleibende Antworten auf Anfragen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenxaralyn.com/de
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Verifiziert
Alles bestens gelaufen. Ware wie beschrieben. Die Platine passt exakt zum Original bzw. macht es keinen Unterschied. Ich würde jederzeit gerne wieder bei Xaralyn bestellen.
Antwort von xaralyn.com/de
Danke für die Bewertung!
Verifiziert
Super👌
Antwort von xaralyn.com/de
Danke für die Bewertung!
Verifiziert
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Danke für die Bewertung!
Verifiziert
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Danke für die Bewertung!
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Super Service!!
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Danke für die Bewertung!
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Danke für die Bewertung!
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Gerne wieder
Antwort von xaralyn.com/de
Danke für die Bewertung!
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Danke für die Bewertung!
Verifiziert
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Danke für die Bewertung!
Verifiziert
Antwort von xaralyn.com/de
Danke für die Bewertung, wir hoffen, beim nächsten Mal 5 Sterne zu bekommen!
Verifiziert
Antwort von xaralyn.com/de
Danke für die Bewertung, wir hoffen, beim nächsten Mal 5 Sterne zu bekommen!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, Ware top! Gerne wieder.
Antwort von xaralyn.com/de
Danke für die Bewertung!
Verifiziert
Antwort von xaralyn.com/de
Danke für die Bewertung!
Verifiziert
Die Ware wird mit beschädigtem Sicherheitslabel versendet
Die Ware wurde mit bereits beschädigtem Sicherheitslabel versendet.
Auf die Anforderung eines Reture-Labels wird seit einer Woche nicht geantwortet.
Antwort von xaralyn.com/de
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Dass die Versiegelung beschädigt ist, ist ein Risiko, das wir eingehen. Wenn Sie den Artikel zurücksenden würden und er wie auf dem Foto abgebildet ankäme, gäbe es natürlich kein Problem. Beim ersten Mal gab es ein Problem mit Ihrer E-Mail, und wir haben sie nicht erhalten. Wir haben umgehend geantwortet und uns entschuldigt. Anschließend haben wir den Artikel ordnungsgemäß etikettiert und uns formell mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Es ist schade, dass Sie diese Bewertung abgeben.
Verifiziert
Antwort von xaralyn.com/de
Es tut uns leid, dass die Bewertung nur einen Stern hat. Könnten Sie uns bitte erklären, was passiert ist? Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Verifiziert
Top Service!!
Antwort von xaralyn.com/de
Danke für die Bewertung!
Verifiziert
Antwort von xaralyn.com/de
Danke für die Bewertung!
Verifiziert
Antwort von xaralyn.com/de
Danke für die Bewertung!
Verifiziert
Personal in Kundenservice schulen
Sie könnten Dirk-Jan Pieters eine Schulung in Kundenservice geben.
Denn ich habe einen Schaden gemeldet und erhalte nur unangebrachte Vorschläge. Obwohl ich Fotos geschickt habe, meinte er, es gäbe keinen Schaden. Dann schlug er mir vor, das beschädigte Teil erneut zu kaufen. Gewährleistung und Kundenservice habe ich bisher anders kennengelernt. Nun suche ich anderweitig eine Lösung.
Antwort von xaralyn.com/de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind bestrebt, allen so gut wie möglich zu helfen. Wir werden die Situation prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen.
Verifiziert
Mein Xaralyn Kamin funktioniert auch mit neuem diffuser nicht. Sekt schade
Antwort von xaralyn.com/de
Sehr geehrte/r,
Natürlich könnte es auch etwas ganz anderes sein. Wir bedauern die Bewertung sehr. Sollten Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
