Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die individuelle, kompetente und freundliche Beratung hervor, die maßgeblich zur Kaufentscheidung beiträgt. Die Produktqualität wird als sehr hoch, stabil und wertig empfunden. Auch die Freundlichkeit der Mitarbeitenden wird vielfach gelobt und der Service im Allgemeinen als zuverlässig, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben. Zahlreiche Kunden berichten jedoch von langen, mehrfach verschobenen oder unklaren Lieferzeiten, was zu Frustration führt. Die Insolvenz des Unternehmens und der Umgang damit haben zudem bei einigen Kunden zu massivem Vertrauensverlust und Unzufriedenheit geführt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBettkonzept
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Verifiziert
Eine individuelle Beratung mit dem nötigen Wissen und einer guten Portion Empathie.
Verifiziert
Guter Service, schöne Möbel
Die Möbel sehen super aus, Kundenservice ist nett und kompetent. Die etwas längere Lieferzeit nehme ich gerne in Kauf, dafür bekomme ich ein in Deutschland hergestelltes Massivholzbett.
Verifiziert
Unglaublich!
Ware am 09.02.2026 bestellt und bezahlt. Sollte in der 20. Kalenderwoche geliefert werden. Stattdessen bekomme ich am 13.05. ein Mail von Bettkonzept, dass Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahren gestellt wurde. Ich war bisher immer sehr zufrieden mit der Ware und den Lieferungen. Aber das ist schon dreist. Man kann mir nicht erzählen, dass ein Prokurist und der Geschäftsführer nicht wissen, wie es um die Firma bestellt ist!
Verifiziert
Für mich unseriöser und unglaubwürdiger Eindruck. Im November 2025 habe ich das Bett bestellt und bezahlt, mit avisiertem Liefertemin Ende Januar, Anfang Februar. Auf Nachfrage, um den 10. Februar wurde mir der Liefertermin Mitte März (wegen Krankheit etc., komischerweise wirbt die Firma mit Rabattaktionen) angegeben. Auf Nachfrage Mitte März folgende Antwort: das Bett ist versandfertig und die Spedition setzt sich mit uns in Verbindung. Auf Nachfrage am 27.3. bekomme ich folgende Antwort: "Die Spedition hat hier leider einen kleinen Hänger. Bedeutet, das Bett steht seit einigen Tagen am Zentralhub." Mein Fazit: Einmal und nie wieder. Und auf keinen Fall sofort bezahlen. Damit werden, so meine Einschätzung, die nicht bezahlten Aufträge vorgezogen.
Verifiziert
Unglaublich!
Ware am 09.02.2026 bestellt und bezahlt. Sollte in der 20. Kalenderwoche geliefert werden. Stattdessen bekomme ich am 13.05. ein Mail von Bettkonzept, dass Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahren gestellt wurde. Ich war bisher immer sehr zufrieden mit der Ware und den Lieferungen. Aber das ist schon dreist. Man kann mir nicht erzählen, dass ein Prokurist und der Geschäftsführer nicht wissen, wie es um die Firma bestellt ist!
Verifiziert
Firma ist insolvent
Bestellungen werden angenommen, trotz Insolvenz des Firmeninhabers. Erst wird man wochenlang vertröstet, 2 Tage vor Insolvenzeröffnung wird noch gesagt, man kümmere sich um die Lieferung.
Verifiziert
Insolvenz
Der Shop hat erst den Liefertermin verschoben und dann kurz vor dem neuen Liefertermin Insolvenz angemeldet.
Verifiziert
Verifiziert
Immer wieder gerne die freundliche Art und Umsetzung
Verifiziert
Sehr ausführliche und individuelle Beratung
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Insolvenz
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Sehr zu empfehlen!
Sehr freundliche, ausführliche und kompetente Beratung! Das Bett ist hervorragend verarbeitet und richtig gut. Wir sind sehr zufrieden, auch wenn sich die Lieferzeit sich deutlich verlängert hatte. Aber das warten war es wert.
Verifiziert
super Beratung, Experte mit Herz und Kompetenz, nachhaltiges Produkt, individuelles Angebot und Kontakt.
Verifiziert
Hervorragende Beratung vor Ort. Es wurde sich viel Zeit für uns genommen.
Verifiziert
Sehr gute stabile Qualität.
Verifiziert
Verifiziert
