Gütesiegel
Zertifiziert seit: 01.10.2026Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung sowie die sehr gute Produktqualität. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben, wobei insbesondere die kompetente und lösungsorientierte Beratung am Telefon hervorgehoben wird. Auch die Kommunikation mit dem Support wird als klar, transparent und hilfreich wahrgenommen. Der Preis wird überwiegend als fair oder günstig empfunden. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung, Problemen mit der Spedition oder fehlenden Updates in der Kommunikation. Einige Kunden bemängeln die Verarbeitung oder Funktion einzelner Produkte sowie die teilweise hohen Versandkosten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmodern-life-shop.de
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Erstklassiger Kundenservice und maximale Kulanz
Leider ist mir bei meiner Bestellung eines Kühlschranks ein Fehler unterlaufen und ich habe das falsche Modell erwischt. Da das Großgerät bereits auf dem Weg war, hatte ich große Sorge wegen hoher Speditionskosten. Der Kundenservice von modern life war jedoch spitze: Nach meinem Widerruf wurde alles sofort in die Wege geleitet. Ein großes Lob auch an den Hersteller Liebherr und die Spedition Gebrüder Weiss – das Gerät wurde völlig unkompliziert direkt im Depot gestoppt, sodass mir von modern life der gesamte Betrag ohne jegliche Abzüge rückerstattet wurde. Hier arbeitet ein tolles Netzwerk Hand in Hand. Absolut fair, ehrlich und sehr zu empfehlen!
Antwort von modern-life-shop.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Liebe Grüße Kerstin von modern life
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Gerne wieder mit gutem Service
Als sich der Liefertermin verschoben hatte wurde ich darüber informiert. Der Verzug lag an den Blenden. Auf meine Bitte wurde das Haubtprodukt versandt. Die Nachlieferung der Designblenden wurde für eine Woche später zugesagt. Die Zustellung durch die Spedition erfolgte wie vereinbart. Alles in allem eine gute Erfahrung.
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Sehr gut!
Das Schwierigste war, den gewünschten Artikel im Netz überhaupt ausfindig zu machen. Aber als der bei modern-life gefunden wurde, dann gings ratzt fatz. Bestellen, gegen Vorkasse gewählt, kurz drauf kam die Info, dass der Vorgang bereits bearbeitet wurde. Bezahlt habe ich, bevor die Rechnung am Folgetag gemailt wurde. Und zum angekündigten Tag, 3 Tage nach der Bestellung, kam der bestellte Deckel und... passt einwandfrei! Also alles gut, sehr gut! Wenn ich zu dem Thema nochmal Sorgen haben sollte, dann habe ich ja eine gute Adresse! Empfehlenswert!
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Liebe Grüße Kerstin von modern life
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Bestellung einfach, Lieferung sehr mühsam
Habe einen Miele Geschirrspüler bestellt, was auch unkompliziert möglich war und auch rel. schnell einen Liefertermin zugesagt bekommen. Leider wurde dieser Termin mehrfach nicht eingehalten und bei Nachfragen die Schuld zwischen modernlife, Miele und Spedition täglich hin und hergeschoben. War schon kurz vor Stornierung dann wurde mir mitgeteilt, dass offenbar das Problem bei Miele lag (Fehllieferung) und schlussendlich ist er mit mehreren Tagen Verspätung doch von der Spedition geliefert worden. Der Einbau wurde allerdings sehr Zufriedenstellend und kompetent von der Spedition durchgeführt.
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Der Kundenservice ist ein Traum. Wir wurden benachrichtigt sobald klar war, in welcher Woche die Schneide Maschine bei Modernlife eintrifft. Aufgrund von Urlaub unsererseits in der Woche war Versandadressenänderung super leicht möglich. Wahnsinn. Hat man heute kaum noch. Vielen Dank und Kudos.
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Im Besonderen möchte ich Frau Schöllauf danken. Mit ihrer Hilfe konnte der für mich sehr mühsame Rücktransport der falsch bestellten Ware geregelt werden.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und die Regelung der ganzen Angelegenheit!
Florian Steinbeis
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Beratung, Bestellung und Lieferung waren super😊 - DANKE 😊
freundliche telefonische Beratung 😊,
unkomplizierte Onlinebestellung 😊,
gute Bestell- und Lieferkommunikation 😊,
schnelle Lieferung (nach Deutschland) 😊.
Danke - wenn nach dem Anschluss des Gerätes auch noch alles funktioniert, gibt es ein 🐝
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Absolut toll keine Probleme. Bestellt-wurde sofort mitgeteilt wann die Ware ungefähr eintrifft . Lieferung mit Dachser auch wunderbar Termin bestätigt , geliefert fertig.Kann ich nur 5 von 5 Sternen geben .Danke Macht weiter so 👍
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Absolut empfehlenswert
Die telefonische Beratung war hervorragend und der Preis stimmte ebenfalls.
Insofern kann ich modern life jederzeit weiterempfehlen.
Der Transport war schneller gegenüber der Planung, was zudem ein Pluspunkt ist.
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Praktische Leiste
Entspricht zur Gänze meinen Erwartungen, gut verarbeitet, dank der passgenau mitgelieferten Filzstreifen lässt sich die Leiste gut anbringen. Die Lieferung erfolgte extrem schnell.
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Unser Gerät ist gestern angekommen.
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf. Es wäre schön, wenn wir in Deutschland die Möglichkeit hätten, dass der Lieferdienst das Gerät aufstellt und das alte Gerät samt Verpackung abtransportiert. Aber wir sind froh, dass wir die gewünschte Farbe bekommen haben. Die deutschen Anbieter hatten nur die weiße Variante auf Lager.
Trusted Shop hat uns eine E-Mail zur Sternebewertung geschickt, obwohl wir unser Gerät noch nicht erhalten hatten. Meiner Meinung nach müsste es doch eine Möglichkeit geben, diese erst nach Erhalt der Ware zu versenden.
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Empfehlenswerter online-shop mit sehr gutem Support
Zuerstmal Danke an das modernlife-Team für die super Unterstützung und den ausgezeichneten Support.
Wir hatten einen neuen Backofen von Bosch bestellt. Dieser wurde nach Verfügbarkeit durch den Hersteller an uns geliefert. Leider hatte das Gerät nach dem Auspacken aus unserer Sicht Schäden, die durch den Transport verursacht sein konnten und vorher nicht sichtbar waren. Durch das modernlife-Team wurde der Austausch des Gerätes unmittelbar veranlasst und innerhalb kürzester Zeit konnten wir den neuen Backofen einbauen und in Benutzung nehmen.
Der modernlife-shop ist aus unserer Sicht eine gute Adresse und wir empfehlen ihn gerne weiter.
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Schwierige Lieferung, toller Support
Die Abwicklung beim Shop ging super und schnell, der Versand nach Deutschland erfolgte umgehend. Nur Dachser hat dann große Probleme bereitet. Aber der Support auf Seiten von modernlife war dafür umso besser, vielen Dank. Ich würde dringend die Kooperation mit Dachser überdenken
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Perfekte Kommunikation. Das telefonisch vorgetragene Anliegen wurden unmittelbar gelöst und das Notwendige in die Wege geleitet. Toller Service
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Superpreis und Kompetenz
Superpreis, telefonisch sofort erreichbar mit guter Beratung und dann die wirklich schnelle Lieferung! Wir haben Berke Aufschnitt Maschinen geordert und werden in Zukunft dies auch wieder tun.
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Alles klar und sehr strukturiert. Bin von dem persönlichen Gespräch sehr begeistert und kann diesen Händler mit besten Gewissen empfehlen
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Schnelle Lieferung & Top Qualität!
Haben uns Schneidbretter aus Teak Holz gekauft, sind sehr mit der Qualität zufrieden.
Lieferung war sehr schnell und einwandfrei. Alles ok Danke gerne wieder!
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Teile noch vorrätig, gibt es noch nicht mal mehr bei Miele selbst. Schnelle Abwicklung, gerne wieder
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Erstaunlich schnelle Lieferung
Erstaunlich schnelle, prompte Lieferung - leider fehlt ein Kabel, was vermutlich in der Verantwortung des Großhändlers liegt. Ich bin zuversichtlich, das Fehlende bald nachgeliefert zu bekommen!
Antwort von modern-life-shop.at
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Es gibt gar nichts zu beanstanden, sowohl kauf als auch Lieferung erfolgten klaglos!
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