Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die gute und sichere Verpackung der Ware. Die Produktqualität wird häufig positiv hervorgehoben und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut bewertet. Auch der Kundenservice wird meist als hilfsbereit, kulant und freundlich beschrieben. Der Aufbau der Produkte gelingt laut zahlreichen Berichten einfach und schnell, wobei die Aufbauanleitung oft als hilfreich empfunden wird. Es gibt jedoch gelegentliche Probleme mit Paketdiensten und Teillieferungen. Einige Kunden berichten von Mängeln an den Produkten oder sehen Verbesserungsbedarf bei der Qualität. Die Aufbauanleitung wird teilweise als zu knapp, unübersichtlich oder missverständlich kritisiert, was den Aufbau erschweren kann. Zudem gibt es vereinzelt negative Erfahrungen mit langen Antwortzeiten oder einer erschwerten Erreichbarkeit des Kundenservices.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjuskys.de
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Verifiziert
Bestellung und Lieferung ist zeitnah erfolgt. Beim Auspacken der Ware "Mähroboter Garage mit Pflanzdach" ist leider aufgefallen, dass das Dach an einer Ecke extrem verbogen war. Dies wurde reklamiert via WhatsApp, was auch Dank KI-generierter Führung sehr gut geklappt hat. Wenn es aber um eine Antwort eines echten Mitarbeiters geht, muss man Gefuld aufbringen. Seit knapp einer Woche haben wir bisher keine Antwort erhalten.
Der Artikel macht, bis auf die Beschädigung, einen guten Eindruck.
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Bestellung und Lieferung zeitnah erfolgt sind und die Mähroboter Garage mit Pflanzdach grundsätzlich einen guten Eindruck macht.
Dass das Dach beim Auspacken an einer Ecke stark verbogen war, bedauern wir sehr. So sollte die Ware natürlich nicht bei Dir ankommen. Schön ist, dass die Reklamation über WhatsApp zunächst gut funktioniert hat. Umso verständlicher ist aber Deine Enttäuschung, dass Du seit knapp einer Woche noch keine Rückmeldung von einem Mitarbeitenden erhalten hast.
Deinen Hinweis nehmen wir sehr ernst und prüfen intern, warum die Bearbeitung in diesem Fall so lange dauert. Vielen Dank, dass Du uns darauf aufmerksam machst.
Verifiziert
Lieferung war unvollständig angekommen, 1Paket hat gefehlt. Hatte am nächsten Tag sehr schnell jemandem am Telefon, der wusste, dass der Fahrer das Paket versehentlich wieder mitgenommen hatte, er würde es nachliefern. Und kurze Zeit später war die Lieferung vollständig!
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Deine Lieferung zunächst unvollständig angekommen ist und ein Paket gefehlt hat.
Umso mehr freut es uns, dass Du am nächsten Tag schnell jemanden telefonisch erreichen konntest und der Sachverhalt direkt geklärt wurde. Schön, dass das fehlende Paket kurze Zeit später nachgeliefert wurde und Deine Lieferung damit vollständig war.
Verifiziert
Es ist alles super gelaufen, ob die Bestellung des Hängemattengestells oder die Lieferung, auch die Qualität der Ware ist sehr gut. Die nächsten Gartenmöbel werden wieder bei der Firma Juskys bestellt.
Verifiziert
Wir haben den Kickertisch bestellt. Die Lieferung erfolgte über DPD. Leider ist DPD nicht mein Favorit bei der Anlieferung. Der Fahrer hat das Paket nämlich einfach vor die Tür gestellt obwohl ich angegeben habe et möchte bitte beim Nachbarn klingeln.
Trotz allem war das Paket im guten Zustand und der Kickertisch ist heil geblieben. 5 Sterne würde es geben hätte es eine Reklamation erfordert und diese wäre reibungslos von statten gegangen. Musste ich aber bislang nicht nutzen.
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung.
Es freut uns, dass der Kickertisch unbeschädigt bei Dir angekommen ist und Du mit dem Produkt zufrieden bist.
Gleichzeitig danken wir Dir für den Hinweis zur Zustellung durch den Versanddienstleister. Wir können gut nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn die hinterlegten Zustellhinweise nicht berücksichtigt werden und das Paket einfach vor der Tür abgestellt wird. Auch wenn der Artikel glücklicherweise heil geblieben ist, sollte die Anlieferung natürlich wie vereinbart erfolgen. Wir werden Deinen Hinweis intern aufnehmen und prüfen.
Umso mehr freut es uns, dass Du bislang keinen Anlass für eine Reklamation hattest. Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und Dein Vertrauen.
Dein Juskys Team
Verifiziert
Vorbehaltlos zu empfehlen 😉
Ich bin über die Google-Suche auf euch aufmerksam geworden, da ich/wir eine Pergola für den Garten gesucht haben. Schwupp diwupp bestellt und die Ware kam sehr gut verpackt zu uns nach Hause. Die Anlieferer waren sehr freundlich. Der Aufbau hat gut geklappt und die Qualität ist ausgesprochen gut.
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Deine vorbehaltlose Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Du über die Google Suche zu uns gefunden hast und die Bestellung so unkompliziert geklappt hat.
Schön, dass die Pergola sehr gut verpackt bei Euch angekommen ist, die Anlieferer freundlich waren und der Aufbau gut funktioniert hat. Besonders freut uns, dass Dich die Qualität so überzeugt und Ihr mit Eurer neuen Pergola für den Garten zufrieden seid.
Verifiziert
„Einfach aufzubauen und sehr guter Kundenservice“
„Das Juskys Bett ist leicht und einfach zu montieren, der Aufbau war problemlos. Besonders positiv war der Kundenservice – ein Teil hat gefehlt, aber der Support hat schnell reagiert und mir sofort geholfen. Der Bettkasten aus Stoff ist sehr praktisch und verhindert, dass Staub unter das Bett kommt. Das Bett ist stabil, funktional und sieht gut aus. Ich bin sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen.“
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass der Aufbau des Bettes für Dich einfach und problemlos war und Du mit der Stabilität, der Funktionalität sowie dem Design zufrieden bist. Besonders schön zu hören ist auch, dass der Bettkasten für Dich eine praktische Lösung darstellt.
Dein Lob für unseren Kundenservice freut uns ganz besonders. Auch wenn ein Teil zunächst gefehlt hat, ist es schön zu wissen, dass unser Support schnell reagieren und Dir unkompliziert weiterhelfen konnte.
Vielen Dank für Deine Weiterempfehlung und Dein Vertrauen. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem neuen Bett.
Dein Juskys Team
Verifiziert
Die Akustikpaneele sind top. Bestes Preis-/ Leistungsverhältnis, das ich im Internet gefunden habe. Schauen sehr gut aus und sind sicher verpackt gewesen. Der Sevice ist mega. Denn auf meine Anfrage auf eine Preisanpassung, weil es das Produkt nach meinem Kauf minimal günstiger gab, wurde mir sofort die Differenz ausgezahlt. Danke an Juskys.
Tip: Ich habe die Paneele mit jeweils drei Streifen Bostik Mamut Montagekleber geklebt. Eine Minute abstützen des Paneels reicht aus, damit es fest klebt. Eine Tube reicht für zwei dieser Paneele.
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du mit den Akustikpaneelen so zufrieden bist und unser Preis Leistungsverhältnis überzeugen konnte. Schön zu hören, dass die Paneele optisch genau Deinen Erwartungen entsprechen und sicher verpackt bei Dir angekommen sind.
Besonders freut uns Dein Lob für unseren Kundenservice. Dass wir Dir bei der Preisanpassung schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten, ist genau der Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Vielen Dank auch für Deinen hilfreichen Tipp zur Montage. Solche Erfahrungen aus der Praxis sind für viele Kunden sehr wertvoll.
Wir bedanken uns herzlich für Dein Vertrauen und wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinen Akustikpaneelen.
Dein Juskys Team
Verifiziert
Leider wurden einige Bohrungen für die Metallbuchsen zu klein gebohrt!
Die Buchsen haben Durchmesser 10, und die Bohrung nur Durchmesser 8.
Für einen Heimwerker mit Bohrmaschine kein Problem soweit, ich denke hier
nur an Menschen die das nicht haben...
Gruß
Markus
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung
Das bestelle Rollo war super schnell da.
Wir konnten das Rollo, so wie es ankam, nicht passgenau anbringen. Die Lochabstände passten nicht. Auch haben die verstellbaren "Füße" nicht ausgereicht. Wir mussten zusätzlich Löcher in die Stangen bohren. Die Möglichkeit hat aber nicht jeder.
Im Gesamten ist es ein gutes Preis Leistungsverhältnis.
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Dein Rollo sehr schnell bei Dir angekommen ist und Du das Preis Leistungs Verhältnis insgesamt als gut empfindest.
Schade ist natürlich, dass die Montage nicht so passgenau möglich war wie erwartet und die Lochabstände sowie die verstellbaren Füße bei Dir nicht ausreichend gepasst haben. Dass Du zusätzlich Löcher in die Stangen bohren musstest, ist verständlicherweise ärgerlich, besonders weil nicht jeder diese Möglichkeit hat.
Deinen Hinweis nehmen wir sehr ernst und schauen uns intern an, wie es dazu kommen konnte. Vielen Dank, dass Du uns darauf aufmerksam machst. Wir wünschen Dir dennoch viel Freude mit Deinem Rollo.
Verifiziert
Die Spiele-Puzzle-Matte ist super!
Wir haben eine Spiele-Puzzle-Matte hier bestellt. Tolle Qualität, der Versand war auch sehr schnell und wir würden auf jeden Fall nochmal bestellen.
Schön wäre es, wenn man die jeweiligen Farb-Variationen noch selbst auswählen könnte, oder wenn man einzelne Buchstaben/Zahlen nachbestellen könnte.
Dann könnte man gezielt einige Wörter oder ganze Sätze schreiben :) (oder auch einfach die Farb-Muster selbst wählen. Haben mittlerweile 2 Sets (eins über Obi und eins über die Website direkt gekauft) und damit zwei verschiedene Farb-Variationen, was uns riesig freut, aber den dritten zu bekommen ist wahrscheinlich reines Glücksspiel.
Das ist aber auch wirklich Meckern auf höchstem Niveau :D
Ansonsten: Alles super top und der Preis ist auch angemessen.
Gerne wieder
Verifiziert
Schnelle und unkompizierte Bestellung und Lieferung. Die Qualität des Gartenstuhles ok. Die Verstellung der Lehne hakt nicht richtig ein, erst nach ein paarmal probieren. Ansonsten bin ich zufrieden.
Verifiziert
Ich musste eine Reklamation anmelden was sich leider als unheimlich schwierig gestaltet hat. Erst versuchte ich es per Mail unter Angabe der Bestellnummer und meiner Emailadresse.
Leider bekam ich daraufhin keinerlei Rückmeldung außer eine automatisch generierten Mail mit einer Ticketnummer.
Knapp 12 std später (die antwortzeit sollte bis zu 3 Tagen dauern) erhielt ich eine Mail um den Kundenservice zu bewerten.
Daraufhin versuchte ich Kontakt über den WhatsApp Chat aufzunehmen. Wieder erfolglos, hier warte ich immer noch auf eine Rückmeldung.
Am nächsten Tag versuchte ich es telefonisch, auch das war erst schwierig, dann bekam ich schlussendlich aber eine nette Mitarbeiterin ans Telefon welche mit umgehend weiter half!
Ich gebe trotz der Unannehmlichkeiten 4 Sterne, da mein Anliegen dann Ultra schnell und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet wurde.
Aber da sieht man es mal wieder: es geht nichts über den menschlichen Kontakt!
Verifiziert
Super Teil
Ich habe als Neukunde bestellt und die Ware kam schneller als zugesagt. Ich finde die Garage ist ein absoluter Hingucker.Dekoration gehört natürlich nicht dazu das haben wir selbst so gestaltet
Immer wieder gerne und weiterzuempfehlen
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen als Neukunde. Es freut uns sehr, dass die Ware sogar schneller als zugesagt bei Dir angekommen ist.
Schön, dass Dir die Garage so gut gefällt und sie für Dich ein echter Hingucker ist. Auch Deine eigene Gestaltung mit der Dekoration klingt nach einer schönen persönlichen Ergänzung. Vielen Dank für Deine Weiterempfehlung, wir freuen uns sehr, dass Du gerne wieder bei uns bestellen möchtest.
Verifiziert
An sich Lieferung und Verpackung war gut.
Die Transport Box ansich ist stabil. Würde nicht unbedingt ein weißes Kissen reinlegen. Der Reißverschluss für das Dach ist leicht zu öffnen gewesen für meinen Hund. Ein paar Mal dagegen gebockelt und mein Hund war frei und bei mir Vorne . Eigentlich ist das der Grund dafür diese Box zu kaufen. Ich lebe alleine und fahre meist auch alleine und da mein Hund das Gurtschloss vom Rückhalte-Gurt für die Rücksitz gurthalterung schnell öffnen konnte musste eine sichere Lösung her. Jetzt habe ich einen Rundkarabiner durch beide Reißverschluss Schlitten gezogen. Hoffe das Material hält. Mein Mio ist 40 cm hoch ....
Antwort von juskys.de
Hallo lieber Kunde,
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Es freut uns sehr, dass du mit Lieferung, Verpackung und der Stabilität der Transportbox zufrieden bist. Gleichzeitig danken wir dir für den Hinweis zum Reißverschluss – gerade beim Transport im Auto hat Sicherheit natürlich oberste Priorität.
Dass dein Hund den Reißverschluss selbstständig öffnen konnte, sollte so nicht passieren. Deine Lösung mit dem Rundkarabiner ist auf jeden Fall eine clevere Idee. Gerne prüfen wir aber auch intern, ob wir dir hier zusätzlich weiterhelfen können oder eine alternative Sicherungsmöglichkeit anbieten können.
Auch dein Hinweis zum weißen Kissen ist sehr wertvoll – Feedback wie deins hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Viele Grüße,
Ihr Juskys-Team!
Verifiziert
Lieferung war fix und unkompliziert, das Produkt ist so mittel. Am Rausfallschutz ist das Bett schon recht instabil und dort ist ein kleiner Spalt zwischen den Sprossen und dem aufgesteckten Teil. Auch die Stellen, wo geschraubt wird, sind so mittel verarbeitet. Muss ein bisschen schmirgeln, damit das Kind sich nicht ratschen kann.
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine ehrliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass die Lieferung schnell und unkompliziert geklappt hat.
Umso mehr bedauern wir, dass das Bett in der Verarbeitung nicht vollständig überzeugt, besonders am Rausfallschutz und an den verschraubten Stellen. Gerade bei einem Kinderbett ist Sicherheit natürlich besonders wichtig. Deine Hinweise zum Spalt, zur Stabilität und zu den Stellen, die noch nachgeschliffen werden mussten, nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt intern prüfen. Danke, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Verifiziert
Schöne Verschattung, funktioniert ganz prima, stabiler als gedacht, Aufbau recht einfach. Vorsicht ist geboten bei Überspannung der Klemmvorrichtung, dann biegen sich die Rohre durch.
Prima Pergola
Die Verarbeitung der gelieferten Pergola. Die Lieferzeit war etwas lange. Die Bedienungsanletung Isar für einen Fachmann verständlich und gut zu verarbeiten. Nichtfachleute hätten Probleme, also bitte etwas klarer Darstellen. Die Ware war super verpackt und der Service der Lieferfirma ( Hermes ) war großartig.
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit der Verarbeitung der Pergola zufrieden bist, die Ware super verpackt war und der Service der Lieferfirma Hermes so großartig geklappt hat.
Dass die Lieferzeit etwas lang war, bedauern wir natürlich. Auch Deinen Hinweis zur Bedienungsanleitung nehmen wir ernst. Wenn sie eher für Fachleute verständlich ist, kann der Aufbau für Nichtfachleute schnell schwieriger werden. Das prüfen wir intern und geben es entsprechend weiter, damit die Darstellung künftig klarer und verständlicher wird.
Verifiziert
Gute Ware, guter Service
Erstmal... es hat alles super geklappt. Lieferungzeit angemessen, Ware gut verpackt mit einfacher Beschreibung.
Einen Punkt habe ich abgezogen, da die Schutzstutzen nicht gut gepasst haben. Ansonsten kann ich den Shop Juskys guten Gewissens weiterempfehlen.
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine ehrliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat, die Lieferzeit für Dich angemessen war und die Ware gut verpackt mit verständlicher Beschreibung bei Dir angekommen ist.
Dass die Schutzstutzen nicht gut gepasst haben, bedauern wir natürlich. Deinen Hinweis nehmen wir ernst und prüfen intern, wie es dazu kommen konnte. Schön, dass Du uns trotz dieses Punktes guten Gewissens weiterempfehlen kannst.
Verifiziert
Die schnelle Lieferung, das Produkt selbst, ein bisschen erstaunt war ich, dass ich die Deckchairs zusammen bauen musste, habe ich mit Erfolg geschafft und ruhe mich jetzt, wenn das Wetter es erlaubt auf den Deckchairs von dieser Arbeit aus…..
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine schöne und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Dir angekommen ist und Du mit den Deckchairs zufrieden bist.
Dass der Aufbau für Dich etwas überraschend kam, können wir gut nachvollziehen. Umso schöner, dass Du ihn erfolgreich gemeistert hast und die Deckchairs nun zum Entspannen bereitstehen. Wir wünschen Dir viele angenehme Stunden darauf, sobald das Wetter mitspielt.
Verifiziert
Ich hatte eine Reklamation. Es wurde umgehend reagiert. Nachdem ich Fotos übersandt habe, wurde mir kostenfrei ein Ersatz geliefert.
Schade fand ich es, dass ich, bei Meldung der Reklamation nicht die Möglichkeit hatte, entsprechend Bilder gleich hoch zu laden. Hätte Zeit und Arbeit gespart.
Antwort von juskys.de
Vielen Dank für Deine ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass auf Deine Reklamation umgehend reagiert wurde und wir Dir nach Prüfung der Fotos kostenfrei Ersatz liefern konnten.
Deinen Hinweis zur fehlenden Möglichkeit, Bilder direkt bei der Reklamationsmeldung hochzuladen, nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass dies für Dich Zeit und Aufwand gespart hätte. Das schauen wir uns intern an, damit der Ablauf künftig noch einfacher und kundenfreundlicher wird.
