juskys.deBewertungen:
1.745 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.806 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe im Juskys Shop einen Elektrokamin bestellt. Lieferzeit war ca. 14 Tage, auch sicher bedingt durch die Feiertage zum Jahresende. Die Lieferung kam unbeschädigt und super verpackt an. Der Zusammenbau hat zu zweit zwei Stunden gebraucht. Mit der Anleitung war das nur an einer Stelle (LED-Leiste) etwas schwieriger. Aber alles gut. Ich war erfreut über die Qualität und Stabilität. Hätte ich jetzt so nicht erwartet. Der Kamin funktioniert perfekt und sieht auch super aus. Ich bin rundherum zufrieden. Meine Empfehlung!
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Relevanteste negative Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Balkonkraftwerk ohne Probleme über Netto von Juskys. Nun habe ich mir ein zweites gekauft. Beim auspacken stellte ich fest, dass es sehr starke Druckstellen am Aluminiumrahmen hat. Für mich als Metaller sieht man das es schon einmal montiert war. Zudem stellt es keinen Strom her. Nach meiner ersten Email bekam ich den die Antwort, es handelt sich um Transportschäden. Dan würde mir erklärt das Sonnenschein und die richtige Montage unbedingt notwendig sein. Nun warte ich auf Antwort des Kundenservice. Da frage ich mich ist das die versprochen Qualität wenn man kaputte B Ware bekommt und sind angebliche Transportschäden für den Kunden hinnehmbar? Schauen wir mal wie es weiter geht.
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DR
Detlef R.
Mönchengladbach
Bewertungen für juskys.de
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung Rollator
Beide
Griffe mit Gestänge waren verkehrtherum vormontiert. Bei den Stützzargen waren die Kunststoffabdeckungen statt auf den Zargen in den Zargen versenkt
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Antwort von juskys.de
13.10.2023
Hallo,
das hätte nicht passieren dürfen und tut uns natürlich Leid.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Gerne möchten wir hier eine passende Lösung finden.
Viele Grüße,
Ihr Juskys Team
JR
Jürgen R.
Handorf
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Entsprach nicht der Abbildung
Ich hatte etwas anders erwartet. Das Teil gleicht einem Besenstiel mit LED -Beleuchtung. Die Aufbauanleitung ist selbst für Techniker
unverständlich.
SCHADE
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Antwort von juskys.de
05.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Aufbauanleitung Schwierigkeiten bereitet hat.
Wir würden gerne mehr erfahren, um Ihnen bestmöglich behilflich zu sein.
Aus diesem Grund werden wir uns in Kürze bei Ihnen melden.
Viele Grüße,
Ihr Juskys-Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aufbau nicht einfach, Schraubverbindung mangels fehlerhafte Gewinde kaum möglich gewesen. Fehlende Leisten zum Lattenrost mussten nachgekauft werden .
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Antwort von juskys.de
06.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Aufbau Schwierigkeiten bereitet hat und es zu Problemen mit den Schraubverbindungen kam. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Sie in Kürze kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys - Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und über Klarna Rechnung schnell und sicher Abzuwickeln.
Dafür 5 Sterne. Die Qualität der Ware aber unterirdisch.
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Antwort von juskys.de
07.11.2023
Hallo,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit der Qualität des Materials nicht zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir sind entschlossen, Ihr Anliegen zu klären. Unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotene Hundebox wird größer dargestellt als was man kauft.
Abgebildet im Shop war die große mit zwei Türen
Geht sofort zurück.
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AB
A B.
C
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Infrarotkabine, kein Kundendienst
Es gibt keinen Kundendienst für defekt gelieferte Infrarotkabinen...
Man soll selber rausfinden, wo das Problem liegt...
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Antwort von juskys.de
19.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Infrarotkabine ein Defekt vorliegt. Wir haben Ihr Anliegen bereits an die interne Fachabteilung weitergeleitet.
Viele Grüße,
Ihr Juskys Team.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich den Artikel nicht erhalten und Justkys hat mir auch keine Antwort über einen Zustelltermin gegeben.
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Antwort von juskys.de
24.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir nehmen diesen Vorfall sehr ernst und werden umgehend unsere Logistik überprüfen, um das Problem zu klären. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys Team.
HH
Heinz H.
Höflein
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gewächshaus total unbrauchbar bitte verkaufen Sie den Artikel nicht Sie bekommen keinen Dank ! Schade ums Geld...
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Antwort von juskys.de
18.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
es bedauert uns zu hören, dass Sie mit dem Gewächshaus nicht zufrieden sind. Selbstverständlich haben Sie die Option, Ihre Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zurückzusenden, falls Sie unzufrieden sind. Sie können sich gerne mit uns in Verbindung setzen, um diesbezüglich weitere Schritte zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys Team.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute die Bestellung nicht erhalten und das werde ich wohl auch nicht weil ich morgen in den Urlaub fahre
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CS
Chris S.
Duisburg
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware lag fast 3 Tage im Lager und wurde nicht von DHL abgeholt storniert und Geld ist schon wieder aufen konto
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Rollator gekauft und er ist seit mehr als 1 Woche unterwegs, aber immer noch nicht geliefert.
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Antwort von juskys.de
07.12.2023
Hallo,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Natürlich werden wir dies prüfen und bemühen uns um eine zügige Auslieferung.
Beste Grüße,
Ihr Juskys Team.
JB
Jutta B.
Wuppertal
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Körbchen kam eng zusammengepresst, es ist sehr unregelmäßig gefüllt und die Liegefläche kaum gepolstert
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Antwort von juskys.de
24.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass das Produkt zusammengepresst angekommen ist.
Das hätte nicht passieren dürfen und tut uns sehr Leid.
Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und kontaktieren Sie in Kürze.
Viele Grüße,
Ihr Juskys-Team
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde zum zweiten Mal, das falsche Teil vom Bett geliefert. Man ist zu unfähig das richtige Paketteil rauszusenden.
Bis heute konnte das Bett nicht aufgebaut werden. Ich werde den Vertrag insgesamt widerrufen müssen. Der Kundenservice ist unterirdisch. Dieser konnte nicht mal die Beschwerde verstehen. Nie wieder würde ich da wieder bestellen und kann es auch nur jedem abraten.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alle Bauteile vorhanden und somit alles super. An der beiliegenden Beschreibung, die beim Aufbauen des Geräteschranks helfen soll, haben wir uns abgearbeitet. Wir haben schon viele Möbel zusammengebaut, aber wer hier keine Erfahrung mitbringt und nicht über gutes logisches Denken verfügt, wird verzweifelt.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Biertisch Garnitur ist nicht gut verarbeitet. Teils lose Schrauben und einige Schrammen im Holz, auch wurde hier Dreck mit überlackiert. Hier bin ich ziemlich enttäuscht von der gebotenen Qualität. Lackier wurde hier nur von oben, wenn "lackiert" angegeben wird, erwarte ich auch komplett lackiertes Holz.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
An und für sich super Bett und die Lieferung ging super schnell. Nun zu unserem Kritikpunkt. Es fehlen leider 2 Abdeckungen für die Kreise an der Rückwand. (Leider weiß ich nicht wie ich es beschreiben kann). Müssen wir also abklären oder so mal.sehen. Das Bett ist aber an sich super schön.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten einhalten wie auf der Webseite angegeben (1-3 Tage) | GLS nicht mehr als Dienstleister einsetzten (2 Pakete & Inhalt stark beschädigt) | Reklamationsbearbeitungszeit verkürzen. Nach 2 Tagen noch keine Antwort/ Lösung auf mein Problem.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war angemessen. Die qualität der Ware könnte besser sein. Leider war auch etwas beschädigt aber der Kundenservice war sehr schnell und freundlich.
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist Scheiße. Ewig lange warten am Service-Telefon. Bis eine E-Mail beantwortet wird vergeht über eine Woche.
Sorry Leute, Service geht anders.
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Antwort von juskys.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und lange Wartezeiten erleben mussten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihrr Erlebnis ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu optimieren. Wenn Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft besser erfüllen können.
Ihr Juskys Team!
JA
jutta A.
wn
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
statt eine schwarze Farbe, wäre eine hellere Farbe viel schöner oder auch vercromt käme besser , die Heizung funktioniert einwandfrei und ist angenehm
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