Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Die breite und abwechslungsreiche Auswahl an Teesorten wird als besonders positiv empfunden. Geschmack und Aroma der Tees erhalten durchweg hervorragende Bewertungen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Auch die Bedienung der Teemaschine wird meist als unkompliziert gelobt. Zusätzlich werden die Bemühungen um Recycling und Umweltfreundlichkeit vereinzelt positiv erwähnt.
Einzelne Nutzer äußern Kritik an bestimmten Aspekten wie der Entkalkung der Teemaschine. Die Preise für Tee und Kapseln werden von einigen Kunden als zu hoch oder luxuriös empfunden, und es gibt Wünsche nach noch mehr Engagement im Bereich Umweltfreundlichkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ein ganz großes Dankeschön an euch! ❤️
Mega Service beiHerausforderungen!
Liebe Marion, lieber René, liebes Avoury-Team,
ihr seid einfach spitze – MEGA! ❤️
Ein ganz herzliches Dankeschön für eure tolle, unkomplizierte und überaus freundliche Unterstützung. Ich habe mich wirklich sehr über eure Rückmeldung und eure Kulanz gefreut.
Die geschlossenen Teeboxen werde ich morgen direkt an euch zurücksenden.
Ich bewerte eure Produkte übrigens immer mit 5 Sternen, denn ich bin wirklich begeistert von eurem Sortiment und eurem Service!
Eine Frage hätte ich noch: Gibt es vielleicht eine Möglichkeit, eine persönliche Lobes- und Dankesmail an eure Vorgesetzten oder die Geschäftsleitung zu senden? Euer Team hat es wirklich verdient, dass diese tolle Kundenbetreuung auch einmal von höherer Stelle gewürdigt wird. 😊
Macht bitte weiter so! Ihr seid ein tolles Team!
Ganz liebe Grüße und euch allen ein wunderschönes Wochenende
Miriam
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5 Bewertungen
Verifiziert
Ich bin sehr begeistert von diesem neuen Zitronentee. Allerdings finde ich die Mindestbestellung zu hoch für den freien Versand weil jetzt ist dieser tolle neue zum Beispiel leer und ich muss jetzt warten, bis ich wieder Mindestbestellwert von 70 € erreicht habe. Die Beutel für die Retoure der Umweltverpackung finde ich sehrgut. Hätte man auch schon früher von Anfang an machen können. Da sie eine Kapselmaschine erfunden haben hätten sie das von Anfang an bedenken können deswegen freueich mich jetzt umso mehr. Ich hoffe, dass die zwei reichen die ich bekommen habe. Also vielen herzlichen Dank
Ich nutze meine Maschine sehr viel im Winter. Ich habe jetzt meine Teesorten aufgefüllt und freue mich drauf. Ich bin noch dafür einen Kapselhalter zu haben, wo die Kapseln rein passen. Entweder als Schublade unter der Maschine oder ein Ständer. Das wäre viel viel praktischer... Nur so als Anregung 😅
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4 Bewertungen
Verifiziert
Der Service von AVOURY ist exzellent. Besser geht nicht. Der beste Kundenservice überhaupt. Die Teesorten schmecken sehr gut.
Allerdings wäre es schön, wenn man von einer Sorte Tee "2 Gläser/Becher" mit der Avoury Teemaschinevzubereiten könnte.
Sehr tolle telefonische Unterstützung und Lösung des Problems durch das Kundendienstteam. Ersatzlieferung schneller als schnell, vorbildlich. So geht sehr guter Kundenservice. Vielen Dank!!
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3 Bewertungen
Verifiziert
Die extrem schnelle Abwicklung meiner Bestellung gut verpackt und sehr schnell bei mir angekommen .. was mich sehr überrascht hatt das große Sortiment mittlerweile an den Sorten die mich als nur Tee Trinker sehr erfreuen 👍
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2 Bewertungen
Verifiziert
Der Tee: "Pearls of Jasmine" ist der Beste, den ich bis jetzt getrunken hatte. Der "Earl Grey" muss ich leider sagen ist der Schwächste, den ich bis jetzt getrunken habe. Mir persönlich kommt die Bergamotte-Note im "Earl-Grey" zu schwach raus.
Es würde mich freuen, wenn Sie eine größere Auswahl an "Darjeeling"-Tees hätten. Ich besuchte mehrmals diese Region in Indien und fand die dortige Auswahl wunderbar.
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2 Bewertungen
Verifiziert
Der Tee ist wirklich immer auf den Punkt genau,und der Geschmack ist super...Deshalb gebe ich 5 Sterne...
Auch der Kundendienst ist nett und sie finden immer eine Lösung,bei Problemen.
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7 Bewertungen
Verifiziert
Egal welche Sorte bisher bestellt habe, ich mag sie alle gerne.
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Besonders gut finde ich das ich die gebrauchten Kapseln zurückgeben kann.
Die Ware ist pünktlich angekommen. Ich kann leider kein Statement abgeben denn meine Freundin bekommt es zu Weihnachten als Geschenk. Daher noch keine Rückmeldung.
e Mails nicht beantwortet und rumgeizen bei Recycling-Bags
- dass ich auf eine einfache kurze Frage insgesamt 5 (!) mal per eMail geschickt, bis heute keine Antwort erhalten habe
- dass ihr, obwohl ich meist ca. 15 Dosen bestelle, mit den Recycling-Bags jedesmal so "'rumgeizt" und nur max. 3 Stück 'rausrückt
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7 Bewertungen
Verifiziert
Feine Tees,
( ich kann doch nicht jedesmal wenn ich etwas bestelle eine Bewertung abgeben.
Team Avoury, weiter so.
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2 Bewertungen
Verifiziert
In den Mittagsstunden eine Bestellung aufgegeben und am nächsten Tag wurde geliefert.
Ich glaube nicht daß es noch besser geht
R.Z.
Bisher alles bestens, Maschine sehr gut und der bestellte Tee schmeckt hervorragend
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3 Bewertungen
Verifiziert
Mega Schnell.
Schneller geht es nicht. Samstag bestellt, am Dienstag die Bestellunf bekommen.
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37 Bewertungen
Verifiziert
Es gibt eine super Auswahl von verschiedenen Teesorten, für jeden Geschmack etwas
Der Versand erfolgt sehr schnell und perfekt verpackt. Danke auch für die schönen Geschenke!
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7 Bewertungen
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Dankeschön.
Auch für das Resycling der Kapseln, sehr gut.
LG aus Karlsruhe
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4 Bewertungen
Verifiziert
Mega lecker der Tee die Maschine ist super einfach zu bedienen
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens funktioniert.
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Melitta Single Portions ist innerhalb der Melitta Gruppe für Produkte rund um die Heißgetränkezubereitung in Form der Einzelportionierung zuständig. Ziel des Unternehmensbereichs ist es, mit innovativ...