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Erfahrungen:

Positiv wird von Kunden der hervorragende, vielfältige und aromatische Geschmack der Tees hervorgehoben. Besonders geschätzt werden die große und abwechslungsreiche Auswahl an Teesorten, wodurch für jeden Geschmack etwas Passendes dabei ist. Die Qualität der Tees und der Maschine wird als sehr hoch bewertet, insbesondere die Bio-Qualität und das ansprechende Design finden viel Lob. Auch die Bedienung der Maschine und der App wird meist als einfach, unkompliziert und komfortabel empfunden. Darüber hinaus überzeugt der Kundenservice durch außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine schnelle Problemlösung. Die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung wird ebenfalls vielfach positiv erwähnt. Kritisch angemerkt werden von einigen Kunden die hohen Versandkosten und Mindestbestellwerte sowie die als zu hoch empfundenen Preise der Kapseln. Vereinzelt gibt es auch Verbesserungsvorschläge zur Funktionalität der App und der Maschine sowie Hinweise auf schwächere Sorten, die jedoch meist auf individuelle Geschmäcker zurückgeführt werden.