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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenaltgoldankauf24.de
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Verifiziert
Schnelle und kompetente Hilfe beim Ankaufsvorhang.
Jeder Schritt wurde hinreichend erklärt.
Auch die verschiedenen Transportwege. Die Abholung war schnell und unkompliziert im angegebenen Zeitrahmen.
Gerne wieder.
Verifiziert
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Der Online-Shop ist angeblich defekt. Meine darüber bestellte Ware wurde an andere Kunden verkauft. Diese Info habe ich selber erst nach 2 Wochen durch Rückfrage erhalten. Auf die Rückzahlung meines Geldes durfte ich dann nochmal etwas warten. Darf jetzt ein neues Geburtstagsgeschenk suchen.
Verifiziert
Keine Reaktion auf Verkaufsanfrage
Antwort von altgoldankauf24.de
Die Bewertung „Keine Reaktion auf Verkaufsanfrage“ entspricht nicht den tatsächlichen Gegebenheiten. Die Anfrage der Kundin ist uns im Nachgang zwar in den E-Mails aufgefallen, konnte jedoch krankheitsbedingt nicht sofort beantwortet werden. Parallel dazu stand unsere Filiale jederzeit telefonisch zur Verfügung. Ein kurzer Anruf hätte das Anliegen unmittelbar klären können.
Eine 1-Stern-Bewertung, ohne zuvor weitere Kontaktmöglichkeiten genutzt zu haben, stellt daher keine faire oder vollständige Abbildung unseres Service dar. Wir bitten Trusted Shops deshalb, die Bewertung zu entfernen, da sie den Gesamteindruck unseres Kundenservices in unverhältnismäßiger Weise verzerrt.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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