Die Bewertungen für polesportshop.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen besonders hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, wobei vor allem die schnelle Lösung von Anliegen positiv auffällt. Die Qualität der Produkte überzeugt durch Hochwertigkeit, Stabilität und Langlebigkeit. Auch der einfache Aufbau der Produkte findet Anklang. Rücksendungen verlaufen unkompliziert, schnell und kundenorientiert. Das breite Sortiment sowie die große Produktauswahl werden vielfach gelobt. Die Preise werden überwiegend als angemessen oder günstig empfunden und stehen in gutem Verhältnis zur Qualität.
Vereinzelt wird jedoch die Verständlichkeit der Aufbauanleitungen kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Mir gefällt die Qualität der Produkte und die fairen Preise!
Antwort von polesportshop.de
Liebe Kundin,
teile uns auch gerne mit, was dir nicht gefallen hat - nur so haben wir die Möglichkeit, deinen nächsten Einkauf zu einem 5-Sterne-Erlebnis upzugraden. 🤩
Liebe Grüße
Team PoleSports
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Schneller Versand
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Ich würde gerne besser bewerten, aber...
Der Anbieter wirbt mit Versand innerhalb einer bestimmten Zeitspanne ("bestellen Sie innerhalb der nächsten XX Stunden, damit Ihre Lieferung morgen versendet wird") und gibt 2-3 Tage für die Lieferung an. Naja. Versandt wurde meine Lieferung tatsächlich schon am nächsten Tag, Liefertermin wurde für wieder einen Tag später angegeben. Da kam nichts. Gut, nochmal einen Tag warten, hätte mich auch sehr überrascht, wenn es so fix geht. Aber auch da: wieder nichts. Dann war Sonntag, da passiert bekanntermaßen auch nichts. Heute schaue ich wieder in die Sendungsverfolgung und: der Status hat sich kein bisschen verändert, mein Paket ist immer noch in Hamburg. Stand jetzt kann ich nicht sagen, ob es an DHL oder dem Anbieter liegt, aber über 300€, ohne Info über den Verbleib des Produkts oder eine Entschuldigung wegen der Lieferverzögerung ist schon schwierig.
Gerne passe ich die Bewertung nochmal an, wenn sich das Problem klärt.
Antwort von polesportshop.de
Liebe Kundin,
wie schade, dass wir erst durch deine Bewertung von dem Verzug erfahren. Wir hätten dich gerne bei deinem Anliegen unterstützt.
Eine Kontaktaufnahme zu unserem Kundenservice können wir von dir nicht finden.
Die bestellte Pole Dance Stange hat eine im Shop beworbene Lieferzeit von 2-3 Werktagen (Werktage schließen Sonn- und Feiertage aus).
Deine Bestellung vom Mittag des 14.05.2025 wurde direkt am 15.05.2025 an DHL übergeben - das ist in der Sendungsverfolgung so auch ersichtlich.
Es tut uns sehr leid, dass DHL in diesem Fall wenige Tage länger gebraucht hat und deine Bestellung somit erst nach 5 Werktagen (am 20.05.) bei dir angekommen ist.
Das aus dieser - durch DHL entstandenen - Verzögerung eine 1-Sterne-Bewertung resultiert, macht uns sehr traurig.
Wir hoffen, dass du das Erlebnis gut verarbeitest und bald die Freude an und mit deiner neuen Pole Dance Stange im Vordergrund deines Fokus steht. 🤩
Liebe Grüße, dein PoleSports Team
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Alles super :D
Ich bin sehr zufrieden!
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Super schnell Lieferung. Produkt wie beschrieben!
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Antwort von polesportshop.de
Ein fehlender Stern 😥 - liebe Kundin, melde dich gerne bei uns und lass uns wissen, was bei deinem Einkaufserlebnis nicht ganz zu deiner Zufriedenheit war.
Wir möchten gerne versuchen, das zukünftig besser zu machen. ❤️
Danke für dein Feedback und liebe Grüße
Team PoleSports
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
