Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.10.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter wird vielfach positiv hervorgehoben. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Zudem wird die fachliche Kompetenz sowie die Problemlösungsfähigkeit des Personals betont. Kritisiert werden hingegen vereinzelt fehlende Vorankündigungen oder Lieferverzögerungen. Viele Kunden empfinden die Preise als zu hoch und bemängeln das Fehlen spezieller Angebote für Bestandskunden. Die Kommunikation wird unterschiedlich bewertet, insbesondere in Bezug auf Rückmeldungen, Vorankündigungen und Erreichbarkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrheingas.de
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Verifiziert
Flüssiggaslieferung
Ich kann die Flüssiggaslieferung bzw. zu erst die Bestellung nur positiv bewerten, weil es nichts negatives gab.
Einen kleinen Kritikpunkt gibt es doch. Auf Grund der vielen Spam-Anrufe, die ich persönlich leider erhalte, wäre mir eine "Anmeldung" via Mail sehr recht gewesen, so dass ich eher auf die Anrufe reagiren kann. Bei einem Anruf mit einer mir total unbekannten Nummer gehe ich ungern ans Telefon.
Es hat jedoch alles gut geklappt und dafür vielen Dank!
Antwort von rheingas.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass eine Sendungsverfolgung per E-Mail möglich ist. Wählen Sie dazu einfach bei Ihrer Bestellung die E-Mail-Benachrichtigung aus. Sie erhalten dann nicht nur Informationen zum Lieferstatus, sondern können am Tag der Belieferung auch sehen, wo sich unser Fahrzeug aktuell befindet.
Wir freuen uns, Sie auch künftig beliefern zu dürfen!
Verifiziert
Bin schon seit ca 28 Jahren bei Rheingas und stets zufrieden. Schön wäre es auch wenn langjährige treue Kunden bei der Preisbildung etwas mehr belohnt werden könnten. Dankeschön und alles Gute
Verifiziert
Sehr zufriedene Kunden seit 1979.
Wir sind mit Rheingas sehr zufrieden und das schon seit 1979. Alle Anliegen wurden bisher zur unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Sehr freundliches Kundenpersonal und unkomplizierte Abwicklung, vom Bestellen bis zu Lieferung.
Antwort von rheingas.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass wir Sie bereits seit 1979 begleiten dürfen und Sie mit unserem Service rund um Bestellung, Lieferung und Kundenbetreuung so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Verifiziert
Immer korrekte und pünktliche Lieferung der bestellten Gasflaschen. Ordentliche Abrechnung und gutes Online Portal.
Antwort von rheingas.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer zuverlässigen und pünktlichen Lieferung, der ordentlichen Abrechnung sowie unserem Online-Portal zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung und zugleich Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Rheingas!
Verifiziert
Die Betreuung durch Rheingas ist perfekt.
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und bei Fragen sehr kompetente Beratung.
Verifiziert
In Zukunft zuvor Info erhalten wenn Wartungsarbeiten am Gastank vorgenommen werden.
Antwort von rheingas.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie vor den Wartungsarbeiten an Ihrem Gastank keine vorherige Information erhalten haben.
Gerne können Sie sich unter unserer kostenlosen Service-Hotline 0800 6565658 oder per E-Mail an info@rheingas.de melden. Wir hinterlegen dann für die Zukunft ein festes telefonisches Avis für Sie. Dies ist sowohl für Tankbefüllungen als auch für Prüfungen und Wartungsarbeiten möglich.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig von unserem Service überzeugen können.
Verifiziert
Schnell, freundlich und zuverlässig
Verifiziert
Passt immer bestens
Verifiziert
Befüllzettel nicht einfach am Gartenzaun fest machen ... der Briefkasten ist wenige cm daneben.
Antwort von rheingas.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis. Es tut uns leid, dass der Befüllzettel nicht ordnungsgemäß eingeworfen wurde, obwohl der Briefkasten direkt daneben war. Wir geben Ihre Rückmeldung intern weiter, damit künftig besser darauf geachtet wird. Schön, dass Sie uns dennoch mit 4 Sternen bewertet haben.
Verifiziert
Guter Lieferant
Bin sehr zufrieden. es gab komplikationen bei der Lieferung mit meiner einfahrt wegen des Wetters. Es wurde eine gute Lösung gefunden das ich mein Gas doch noch an diesem Tag erhalten konnte. Danke
Antwort von rheingas.de
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Gerade wenn das Wetter nicht mitspielt, ist es uns wichtig, schnell und unkompliziert zu reagieren. Schön, dass wir eine passende Lösung finden konnten und Sie zufrieden sind. Ihr Dank motiviert unser gesamtes Team sehr!
Verifiziert
Prompte Lieferung
Verifiziert
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung und Lieferung.Vor allem der Fahrer war nett, höflich, nett, freundlich und meisterte die komplizierte Anfahrt gekonnt.
Verifiziert
Rheingas, FTH als Lieferant, zuverlässig wie immer.
Rheingas ist jedoch nicht am billigsten.
Antwort von rheingas.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Sie uns als zuverlässigen Partner wahrnehmen – genau dafür stehen wir.
Wir setzen auf Qualität, Versorgungssicherheit und einen verlässlichen Service, auf den Sie sich jederzeit verlassen können.
Vielen Dank, dass Sie diesen Weg mit uns gehen!
Verifiziert
Antwort von rheingas.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig sehen wir Ihre Bewertung als Ansporn, uns weiter zu verbessern und Sie beim nächsten Mal vollständig zu überzeugen.
Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Rheingas!
Verifiziert
Ich möchte nicht jedes Mal eine Bewertung abgeben und finde es nervig, wenn man immer wieder eine Aufforderung dazu erhält!
Antwort von rheingas.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir können gut nachvollziehen, dass wiederholte Einladungen zur Abgabe einer Bewertung als störend empfunden werden können. Die Bewertungsanfragen werden jedoch nicht direkt von uns versendet, sondern über unseren unabhängigen Bewertungspartner Trusted Shops.
Trusted Shops verfolgt das Ziel, möglichst viele authentische Kundenerfahrungen zu sammeln, um ein realistisches und transparentes Gesamtbild der Servicequalität eines Unternehmens zu ermöglichen. Daher werden nach Bestellungen oder Servicekontakten automatisch Bewertungseinladungen verschickt. Auf die Häufigkeit und den Versand dieser Anfragen haben wir nur begrenzten Einfluss.
Selbstverständlich schätzen wir jede abgegebene Bewertung – unabhängig davon, ob sie positiv oder kritisch ausfällt. Ihr Hinweis hilft uns dabei, die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Verständnis.
Verifiziert
Verifiziert
Zuverlässig
...alles i.O., zeitnahe Lieferung und pünktlicher Service...
MfG
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