Bewertungsübersicht
Kunden schätzen besonders die schnelle Lieferung, den freundlichen und kompetenten Service sowie die hochwertige Produktqualität. Auch das umfangreiche Sortiment und die einfache Bestellabwicklung werden vielfach positiv hervorgehoben. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird als hilfreich und zügig empfunden. Vereinzelt kritisieren Kunden jedoch Verzögerungen oder fehlende Versandinformationen. Es werden gelegentlich eine mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservices oder ignorierte Anfragen bemängelt. Zudem wünschen sich einige Nutzer mehr Transparenz bezüglich Verfügbarkeit und Bestellstatus. Das Retourenverfahren wird manchmal als umständlich oder unzureichend erklärt wahrgenommen, insbesondere hinsichtlich Rücksendehinweisen und -kosten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDessousDeluxe.de
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Verifiziert
Professioneller Kundenservice, alles bestens!
Verifiziert
Nicht immer alle angebotenen Artikel verfügbar
Leider war der BH, den ich kaufen wollte zwar auf der Website aufgeführt, jedoch nicht mehr verfügbar.
Dennoch ist der Service von Dessous-Deluxe immer sehr gut und sehr freundlich.
Das verauslagte Geld wurde umgehen erstattet.
Antwort von DessousDeluxe.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! Das freut uns sehr. Mit freundlichen Grüßen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Verifiziert
Schnelle Lieferung, freundliche Mitarbeiter, Entgegenkommen, zuverlässige Zahlungsabwicklung
Antwort von DessousDeluxe.de
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Verifiziert
Prima
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung. Ohne Rabatt-Code allerdings recht teuer.
Antwort von DessousDeluxe.de
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Verifiziert
Ich finde es gar nicht gut, das ich erst mit dem Erhalt des Pakets erfahre, dass diverse Artikel nicht lieferbar oder aber den Status „warten auf Rückmeldung“ haben.
Was soll ich mit eine Paket anfangen, in dem von jedem bestellten Bikini entweder ein Ober oder ein Unterteil geliefert wir???
Und das in den heutigen Zeiten.😅. Jetzt sitze ich 10 Tage nach Bestellung kurz vor meinem Urlaub im wahrsten Sinnen des Wortes „oben ohne“ da
….
Antwort von DessousDeluxe.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an unseren Kundenservice per Telefon unter Telefonnummer: +49991342736 oder unter +4999138319694 oder per E-Mail unter E-Mail Mitarbeiter Team DD: team@dessousdeluxe.com oder E-Mail Mitarbeiter Team HB: team@hutbestellen.com oder auch gerne postalisch an Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Sie können auch gerne in unserem Ladengeschäft vorbeikommen, ebenso in Unternehmen/Company Firm Stefan Jelinek, Metzgergasse 3, 94469 Deggendorf, Germany. Der Name des Ladengeschäfts ist Duo Dessous by Firm Stefan Jelinek. Mit freundlichen Grüßen, Stefan Martin Jelinek, Founder, Owner, private Investor/Business Angel, CEO and Executive Director
Verifiziert
Gute Qualität und eine schöne Farbe, Lieferung dauert etwas lange
Verifiziert
Retournieren muss man selbst bezahlen- trotz der gleichen Größe viel der Artikel zu klein aus. Wenn es das erste Mal ist die Gebühr erstatten, sowie einen Retourenschein dabei legen
Antwort von DessousDeluxe.de
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Verifiziert
Sehr zufrieden!
Hallöchen , nach 7 Tagen habe ich meine Bestellung erhalten .
Es wäre schön wenn es eine Info zur Versendung gäbe .
Ich bin über den Artikel sehr glücklich , der BH passt perfekt .👌
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Verifiziert
Klappt immer sehr gut. Ware top.
Verifiziert
Immer sehr promte leiferung und netter Kundenservice 👍🏻
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Verifiziert
Bis jetzt immer sehr zufrieden
Die Lieferung könnte ein wenig schneller sein aber ansonsten super.
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Alles bestens
Immer gerne wieder
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Verifiziert
Unproblematische Kommunikation, zeitnahe Erledigung, korrekte Zahlungsabwicklung, sorgfältige Verpackung.
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Sehr guter Preis und der Versand war trotzdem kostenlos.
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Verifiziert
Perfekte Abwicklung
Verifiziert
Retoure sehr kompliziert
Sehr schnelle Lieferung, da gibt es nichts zu beanstanden 👍 aber es dauert ewig, bis man weiß wie man die Ware retournieren muss, hierzu steht nirgendwo auch nur ansatzweise etwas. Dass man die Retourkosten übernehmen muss, ja okay, kann man akzeptieren. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Wenn man endlich geschafft hat und weiß wie man Ware zurück schicken kann, dauert die Bearbeitung und Rückerstattung ewig.
Antwort von DessousDeluxe.de
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Verifiziert
Danke für prompte Lieferung als Stammkunde auf Rechnung. Danke für ihr Vertrauen.
Agnes Scherhag
Antwort von DessousDeluxe.de
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Verifiziert
alles Gut. Bestellung und Lieferung ohne Probleme
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Verifiziert
Gute Abwicklung. Top Produkte.
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Verifiziert
Die tolle Beratung die ich immer wieder bekomme, finde ich sehr toll, und ich findes es auch sehr gut, dass ich jetzt eine Info bekomme wenn sich die Lieferung verzögert.
Antwort von DessousDeluxe.de
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