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Produkt bestellt, bezahlt aber nach 20 Tagen nichts erhalten. Kundenservice sehr schlecht koordiniert, immer wieder musste ich per Mail oder über Facebook anfragen was mit meiner Ware ist. Es gab entweder gar keine Rückmeldung oder immer wieder die gleichen Inhalte keine tatsächlichen Informationen die meine Bestellung betrafen. Dann wurde meine Bestellung nicht gefunden, alles super schwammig und nicht nachvollziehbar. Trotz mehrfacher Zusendung einer Kopie der Mail vom Bestelleingang und meines Zahlungsbelegs konnte der akundenservice mir nicht sagen was los ist. Dann die Info, dass es ein technisches Problem beim Geldtransfer gab...was erst nach fast 3 Wochen auffällt und obwohl ich schon mehrfach angefragt hatte wo meinev Ware bleibt?*kopfschüttel Auch die Bitte auf Stornierung wurde zuerst ignoriert. Erst als ich über den Zahlungssnbieter mein Geld zurück gefordert habe, kam plötzlich eine präzise Antwort und dann auch das Geld zurück. Hätte ich mich selbst nicht so dahinter geklemmt, wäre mein Geld wahrscheinlich weg gewesen. Es war sehr anstrengend!!! Und ich fühlte mich schon echt veräppelt! Vielleicht hatte ich nur Pech, aber in der Konstellation des problems mag ich nicht nochmal bestellen bei diesem Händler!