Bewertungsübersicht
Die Kunden heben die meist sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die günstigen und attraktiven Preise positiv hervor. Auch die Qualität der Produkte entspricht überwiegend den Erwartungen und wird vielfach gelobt. Der Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und unkompliziert empfunden. Viele loben zudem die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung des Kundenservice sowie die regelmäßigen Statusupdates und die gute Erreichbarkeit. Die große und vielfältige Produktauswahl findet ebenfalls viel Anklang. Die Rückgabe und Erstattung werden als grundsätzlich unkompliziert beschrieben. Kritisiert werden teilweise die Wahl und der Service externer Versanddienstleister. Bei Reklamationen oder Supportanfragen gibt es vereinzelt negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Manche Kunden bemängeln fehlende oder verspätete Rückmeldungen. Versandkosten oder das Fehlen von Rücksendeetiketten bei Rückgaben führen ebenfalls zu Unzufriedenheit. Zudem werden seltene Mängel bei einzelnen Produkten beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSportega
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Verifiziert
Top: Neuware, Zustand, Vollständigkeit
Verbesserungswürdig: Lieferung nicht mit DPD (Palet wurde bei uns einfach vor der Tür an der Straße abgestellt); keine Originalanleitung auf Deutsch; fehlende Anleitung für Zubehör (z.B. Schutzblechmontage)
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Winwell hockey bag
The bag is very big. Has pockets for skates, plenty of room for kids equipment. I believe to make this one of the best bags. It needs 2 things. Another side pocket for one on each side. A longer handle for rolling the bag. Otherwise a very good and affordable bag.
Verifiziert
Ware wie beschrieben, sehr gut. Was nicht gut war, war die Auslieferung durch GLS. Ich habe für die Zustellung einen gesonderten Betrag gezahlt, da die Abholung in einem GLS Shop ökonomisch nicht sinnvoll war. Am Ende musste ich die Ware doch dort abholen, weil der Lieferdienst nicht zugestellt hat (aus welchen Gründen auch immer). Am besten nur einen Betrag angeben, den die Kunden zu zahlen haben, dann sind diese am Ende auch nicht enttäuscht, weil nicht so zugestellt, wie angegeben.
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Toller Service - Sehr professionell !
Eine Position einer kam nicht pünktlich aus dem Aussenlager - daher sollte die gesamte Bestellung verschoben werden.
Da da ein Geburtstagsgeschenk dabei war, habe ich sofort angerufen.
Frau Pauli war sofort erreichbar und hat die Bestellung sehr kurzfristig entsprechend gesplittet.
Alles kam dann noch pünktlich an.
Vielen Dank noch mal !
Verifiziert
Top Kulanz von Sportega !
Ich habe einen Padelschläger der 7 Wochen alt war, von Sportega ersetzt bekommen, da dieser
einen langen Riss in der Schlagfläche hatte. Top Kulant geregelt, glaube nicht das jeder
Verkäufer das so kundenfreundlich und schnell geregelt hätte!?
Verifiziert
Ich habe schon mehrfach bei Sportega bestellt und immer kam die Lieferung sehr zügig und genau das, was man wollte.
Sportega ist zuverlässig, die Homepage leicht zu verstehen und zu bedienen.
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Schnelle Lieferung
Der Eishockeyschläger ist super, die Lieferung war wirklich schnell und sogar vorzeitig da. Leider lohnt sich die zusätzliche Option für die Beschriftung auf dem Schläger nicht: 4 Euro für einen Aufkleber, der nicht einmal richtig klebt. Deshalb ein Stern Abzug.
Verifiziert
Ich hatte den gleichen Schuh bereits und nutzte ihn als Hallenschuh, obwohl er für Outdoor deklariert ist. Für mich gab es bisher keinen Schuh, welcher mir in der Halle so guten Halt gab, wie dieser.
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Eishockeytasche entspricht der Beschreibung. Hat die richtige Größe für unseren 10-jährigen und hat genug Kapazität wahrscheinlich bis er volljährig ist. Sie wurde in Top - Verpackung geliefert. Einzig und allein die Lieferung dauerte 5 Tage länger als bei der Bestellung angegeben.
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Wave Runner 29
Ich habe die Wave Runner 29 bestellt, weil sie von 160 auf 110 reduziert waren. Wegen der Bewertungen war ich erst skeptisch, aber es gibt tatsächlich einen Geschäftssitz in Hamburg und auch einen deutschsprachigen Kundensupport. Das Paket kam nach 5 Tagen Lieferzeit an und es waren die Laufschuhe, die ich wollte.
Bin zufrieden.
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Habe einen Tennisschläger in der falschen Größe bestellt. Neuer kam prompt nach der neuen Bestellung und das Geld kam nach Rücksendung in kürzester Zeit wieder zurück. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke
Verifiziert
Leider bin ich von diesem Shop sehr enttäuscht. Ich habe eine Reklamation zu meinen neu gekauften Schlittschuhen eingereicht, weil ein offensichtliches Problem vorliegt. Trotz meiner Anfrage warte ich bis heute auf eine Rückmeldung.
Gerade bei einer Reklamation erwarte ich eine zeitnahe Bearbeitung und eine vernünftige Kommunikation mit dem Kunden. Stattdessen wird man einfach warten gelassen, ohne Informationen zum aktuellen Stand.
So stellt man sich Kundenservice nicht vor. Ich hoffe, dass sich das noch klärt, aber aktuell kann ich den Shop aufgrund des mangelnden Supports leider nicht weiterempfehlen.
Verifiziert
Persönlicher Kontakt mit der Hotline war super! Es wurde sich sehr bemüht mir zu helfen und ich wurde sogar mehrfach zurück gerufen. Die Bestellung und die Lieferung wurden ohne Probleme durchgeführt!
Verifiziert
Fahrräder kamen schnell wie angekündigt.
Kunden support ging schnell ran und hat mir such geholfen. Nur die Helme kamen ein zwei Tage verspätet.
Ich hin sehr zufrieden.
Verifiziert
Top Verkäufer – gerne wieder!
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf! Die Verpackung war sehr sorgfältig und sicher, sodass das Produkt in einwandfreiem Zustand bei mir angekommen ist. Der Versand war ebenfalls schnell und zuverlässig.
Alles lief reibungslos, und ich bin rundum zufrieden. Ich kann diesen Verkäufer bzw. dieses Produkt auf jeden Fall weiterempfehlen! 👍
Verifiziert
Für mich gibt es nichts auszusetzen. Gute Kommunikation. Besser als erwartet. Von der Bestellung bis zur Lieferung alle INFOS erhalten. Schnelle Lieferung. Bin mehr als zufrieden.
Verifiziert
Alles ohne Probleme
Bestellung und Bezahlung ohne Probleme
Paket war innerhalb paar Tagen da
Alles in allem sehr zufrieden 👍
Reboarder kam sogar vom Original Werk
Verifiziert
Bin zufrieden
Alles hat gut geklappt. Man muss etwas Lieferzeit einplanen für die Lieferung aus dem Außenlager, aber dafür bekommt man alle Artikel dann in einem Paket. Toller Service!
Verifiziert
Gute Preise mit sehr einfachem Bestellungsprozess
Ich habe einen Wanderrücksack gekauft und bin von Sportega sehr zufrieden. Der Preis war unschlagbar und das Bestellungsprozess war einfach und angenehm. Allerdings könnte der Lieferant bei mir Zuhause nicht liefern (keine Ahnung warum) und ich muss den Rucksack in einer Filiale abholen (nervig aber hat nichts direkt mit Sportega zu tun).
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