Die Bewertungen für Sportega fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die große und vielfältige Produktauswahl sowie die meist sehr gute Produktqualität. Auch die Preise werden oft als günstig und fair empfunden. Der Kundenservice wird in den meisten Fällen als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen oder abweichende Liefertermine bei der Lieferung bemängelt. Die Wahl und Zuverlässigkeit der Versanddienstleister, insbesondere GLS und DPD, wird häufig kritisch gesehen. Zudem empfinden viele Kunden den Retouren- und Umtauschprozess als umständlich, kostenpflichtig oder nicht zeitgemäß. In Einzelfällen wird auch die Reaktionsgeschwindigkeit und Problemlösung des Kundenservice sowie Versandkosten, Rabattaktionen oder fehlende Bestpreisgarantien kritisiert. Einzelne Reklamationen oder Mängel an den Produkten werden ebenfalls erwähnt.