Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität, den angenehmen Tragekomfort und die Bequemlichkeit der Produkte hervor. Die Lieferung wird meist als schnell und zuverlässig empfunden. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Zudem werden die nachhaltigen Ansätze des Unternehmens vielfach positiv bewertet. Es gibt jedoch Kritikpunkte bezüglich der Materialauswahl, Verarbeitung und Transparenz in Bezug auf Nachhaltigkeit. Einige Kunden berichten von Passformproblemen sowie gelegentlichen Schwierigkeiten beim Versand. Die Rücksendebedingungen, insbesondere die anfallenden Kosten, werden häufig bemängelt. Zudem wird der Preis, vor allem in Relation zur Qualität und zu den Rücksendekosten, teilweise als zu hoch eingeschätzt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenOrganic Basics
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Verifiziert
Die Rückgabebedingungen gefallen mir nicht und die Qualität der Kleidung: oft durchsichtig und komische Schnitte
Antwort von Organic Basics
Hallo Anika,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Rückgabebedingungen und die Qualität der Kleidung nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Wir bemühen uns, unsere Rückgabebedingungen transparent zu gestalten, da sie uns helfen, den Rückgabeprozess effizient zu gestalten und die Artikel auf Qualität zu prüfen, bevor sie wieder zum Verkauf angeboten werden. Was die Stoffe und Schnitte betrifft, so sind diese je nach Stil und Passform unterschiedlich gestaltet, und wir versuchen, diese Details in den Produktbeschreibungen klar darzustellen. Wir verstehen jedoch, dass jeder unterschiedliche Vorlieben hat.
Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ihr Input ist uns wichtig und hilft uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben werden.
Verifiziert
Alles super!
Schneller Versand und toller Pullover. Er wirkt sehr hochwertig und die Farbe ist super schön.
Antwort von Organic Basics
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und dem Pullover so zufrieden sind. Schön, dass Ihnen die Qualität und die Farbe so gut gefallen. Viel Freude beim Tragen!
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Hoher Tragekomfort, sehr angenehm auf der Haut. Habe die Mesh-Unterwäsche bestellt. Sie ist super leicht und toll verarbeitet.
Antwort von Organic Basics
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere Mesh-Unterwäsche so gut gefällt – genau dafür stehen wir: Leichtigkeit, Tragekomfort und hochwertige Verarbeitung. Dein Lob bedeutet uns wirklich viel 💛
Verifiziert
Für den Preis recht geringe Qualität.
Ich konnte durch den Stoff durchsehen. Das finde ich bei dem Preis nicht okay. Als ich es zurücksenden wollte, stand da, dass es 20€ kostet. Habe die Unterwäsche also widerwillig behalten. Fand auch das Gummiband zu eng also nur semi-bequem. Schade
Antwort von Organic Basics
Hallo Laura,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig sowohl Qualität als auch Komfort sind, und nehmen deine Anmerkungen gerne zur Kenntnis.
Falls du mit dem Produkt weiterhin nicht zufrieden bist, bieten wir kostenlose Umtauschmöglichkeiten oder Store-Guthaben mit einem Bonus von 25% als Alternativen zu einer Rückerstattung an. Wir hoffen, dass dies eine flexiblere Lösung für dich darstellt.
Wenn du diese Optionen in Betracht ziehen möchtest, zögere bitte nicht, dich an unser Kundenserviceteam unter hello@organicbasics.com
zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen und möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit uns machst!
Verifiziert
Nichts drückt ;)))))
sehr angenehmer Stoff, passt sehr gut und drückt nirgends - sehr angenehm.
Toll fände ich wenn es diesesn BH auch noch mit noch schmaleren Trägern gäbe;))
Antwort von Organic Basics
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 💚
Wir freuen uns riesig, dass der BH so bequem ist und nirgends drückt – genau so soll es sein!
Deinen Vorschlag behalten wir auf jeden Fall für zukünftige Designs im Hinterkopf :)
Verifiziert
Verifiziert
super bequem und qualitativ hochwertig
Antwort von Organic Basics
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Bequemlichkeit und Qualität zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Verifiziert
Alles super!
Super Produkte, schnelle Lieferung und einfacher Retourenprozess.
Kleiner Kritikpunkt: Angabe, wenn Produkte von der Größe her anders ausfallen.
Antwort von Organic Basics
Hallo Maike,
Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass dir die Produkte gefallen haben und du mit Lieferung und Rückgabe zufrieden warst. Deinen Hinweis zur Größenangabe nehmen wir gerne auf – so können wir uns weiter verbessern!
Verifiziert
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BHs
Beide BHs hatten am Cup nach außen rollende Nähte, die man durch ein Tshirt gesehen hat. Deshalb habe ich sie zurück gesendet. Für die Rücksendung 12€ zu verlangen finde ich ehrlich gesagt nicht in Ordnung.
Antwort von Organic Basics
Hallo Pia,
vielen Dank für dein Feedback – es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit den BHs nicht zufrieden warst.
Wir verstehen deinen Unmut. Auch wenn wir aktuell eine Rücksendegebühr erheben, bieten wir als Alternative kostenlose Umtauschmöglichkeiten sowie eine Erstattung als Store Credit mit Bonus an – um dir den Rückgabeprozess etwas attraktiver zu gestalten.
Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen, und geben dein Feedback selbstverständlich an unser Team weiter.
Liebe Grüße
Verifiziert
Love it!
Super angenehmes Tragegefühl und Qualität, auch nach dem Waschen! Kaufe gern wieder :)
Antwort von Organic Basics
Hallo Lidia,
Wir freuen uns sehr, dass dir das Tragegefühl und die Qualität so gut gefallen Wir freuen uns schon, dich bald wieder als Kund:in begrüßen zu dürfen. 💛
Verifiziert
Alles ok und gute Qualität
Antwort von Organic Basics
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
