Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
Ständiger wechsel der Internetplattform. Daten sind nicht mehr abfragbar. Trotz Reklamation bis dato keinen Rückruf erhalten. Sicher nicht das Labor meiner Wahl
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Antwort von Labor FERAGEN
vor 5 Tagen
Liebe Frau Dorner! Wir haben im März 2024 nach 7 Jahren den Onlineshop modernisiert und an die Wünsche der Züchter angepasst. Daher hat sich auch ihr Downloadbereich geändert. Dies wurde auch an alle Kunden sowohl via E-Mail als auch via Newsletter und Sozial Media kommuniziert. Bezüglich ihrer Anfrage: Leider konnte ich mit ihrer E-Mail Adresse keinerlei Anfrage von ihnen an uns finden, daher wissen wir derzeit auch nicht, wie wir ihnen helfen können oder was ihnne fehlt. Rufen sie doch einfach unseren Kundendienst an. Diesen erreichen sie Mo-Fr von 10:00 bis 12:00 und 14:00 bis 16:00 Dann können wir ihnen die Daten umgehend zukommen lassen, welche sie vermissen.
Auf meine Nachfrage ob die Probe schon eingegangen ist, habe ich binnen 1 Stunde Antwort erhalten. Das Testergebnis kam nach ca 4 Wochen, und die Beschreibung des Hundes war sehr exakt. Fellfarbe, Größe und Gewicht wurde zu 100% getroffen. Und auch bei den herausgefundenen Rassen lassen sich einige Charakterzüge erklären.
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10.03.2024
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Einfach super!!
Ich habe bei meiner Auslandshündin einen Gentest machen lassen. Nach Probeneingang hat das Ergebnis ca. 3½ Wochen gedauert. Die Rassen passen zu ihr. Das ist schon der 2. Hund den ich testen lasse. Die Probenentnahme ist wirklich einfach. Kann ich wirklich nur empfehlen.
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10.03.2024
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Ich bin sehr froh über das Ergebnis von Feragen, es hat zwar etwas gedauert, doch gut Ding braucht Weile. Sehr ordentlich verpackt und leichte Anleitung für die Anmeldung. Alles zu meiner Zufriedenheit. Ein spannendes Unterfangen :)
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30.03.2024
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Top, innerhalb 3 Wochen genaues Ergebnis. Davor beim Tierarzt Gen Test gemacht - Rasse nicht ermittelbar bzw. Nur Zahlen.
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11.03.2024
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Alles sehr gut gelaufen. Man muss nur wissen, dass es etwas länger dauert. Was der Analyse ja keinen Abbruch tut....
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17.03.2024
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Kann man empfehlen
Hat alles super geklappt und das Ergebnis entsprach erstaunlich gut dem was zu erwarten war.
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26.03.2024
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Alles TOP !!!!
Super Sache ! so cool, dass wir nun wissen, was in unserem Wauzi steckt .
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18.03.2024
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Alles sehr unkompliziert und einfach zum erledigen.
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