Die Bewertungen für Orbit365 fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die schnelle und reibungslose Lieferung sowie die sichere und schützende Verpackung positiv hervor. Besonders die Qualität der Produkte, auch bei Gebrauchtware, wird sehr geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis findet regelmäßig lobende Erwähnung. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Haltung. Bei Reklamationen berichten die meisten von einer unkomplizierten und schnellen Abwicklung. Vereinzelt wurden Probleme mit Versanddienstleistern sowie Kritik an Transportschäden geäußert.