Die Bewertungen für Die Weinbörse fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und sichere Lieferung hervor. Die Qualität und der Geschmack der Weine begeistern durchweg, und es werden immer wieder positive Überraschungen erwähnt. Das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis sowie faire und günstige Preise werden vielfach gelobt. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert wahrgenommen, besonders bei der Lösung von Problemen. Zudem schätzen Kunden die regelmäßigen und attraktiven Angebote sowie Gutscheine, die zum Kauf motivieren. Auch die große und vielfältige Auswahl an Weinen findet viel Anerkennung, ebenso wie die sichere und stabile Verpackung der Produkte.
Vereinzelt berichten Kunden von Lieferverzögerungen oder Problemen bei der Lieferung. Zudem gibt es gelegentliche Wünsche nach Verbesserungen bezüglich der Kartongröße und Hinweise auf Transportschäden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Super Laden, leckere Weine, sehr gute Kundenservice!
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1 Bewertungen
Die Weinflaschen kamen zerstört bei uns an. Ich habe bereits eine Mail geschrieben aber keine Reaktion bekommen. Schade.
Antwort von Die Weinbörse
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre E-Mail bisher nicht früher beantworten konnten. Aufgrund der hohen Arbeitsbelastung sind wir momentan leider etwas im Rückstand mit der Bearbeitung unserer E-Mails.
Ich werde Ihre Anfrage umgehend nachholen und die betreffende E-Mail suchen, um Ihnen eine passende Lösung anzubieten. Wir setzen alles daran, Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
Durch die hohe Anzahl an Anfragen während der Feiertage kann es leider etwas länger dauern, bis wir auf alle Nachrichten reagieren. Wir hoffen jedoch auf Ihr Verständnis. Ich sehe auch das Ihre Anfrage in der Zwischenzeit behandelt wurde.
Bei weitere Rückfragen dürfen Sie uns jederzeit per Mail kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen eine schöne und erholsame Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr.
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6 Bewertungen
Paket an an falschen Paketshop geliefert !
DHL hat mein Pakel an dem DHL Shop MyKiosk Gottesweg 20 50969 Köln geliefert ! Ich habe fest eingestellt den Rewe Markt als DHL Paketshop Hennings Weg 185 50969 Köln ! Dort kann ich meine Paket bis 24 Uhr abholen ! Im MyKiosk nur bis 18 Uhr , dass ist schlecht für Berufstätige ! MfG Robert Voetzsch
Antwort von Die Weinbörse
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns nur mit 1 Stern bewertet haben.
Ich werde eine Meldung bei der DHL hierüber machen, denn wir können von unser System aus nicht an eine Filiale/ Packstation liefern, die DHL hat dies dann bei Ihnen geändert.
Vielen Dank für das Feedback, wir hoffen das sowas nicht nochmals vorkommt.
schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Kaufes, Lieferung innerhalb weniger Tage
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3 Bewertungen
Schnelle Reaktion und Support.
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3 Bewertungen
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1 Bewertungen
Moin, der Wein ist großartig und auch die Bestellabwicklung tadellos.
Einzig die Verpackung war unzureichend - eine Flasche war zerbrochen- aufgrund des genutzten Gutscheins zu verschmerzen.
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