Die Bewertungen für kaffee-and-more.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die extrem schnelle Lieferung hervor. Auch die Qualität des Kaffees wird fast durchgehend als hervorragend und geschmackvoll beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert wahrgenommen. Der Bestellvorgang ist unkompliziert und der gesamte Ablauf wird als reibungslos empfunden. Besonders geschätzt wird außerdem die breite Auswahl an Kaffeesorten, insbesondere im Bereich Bio- und Fairtrade-Kaffees. Die Preise werden überwiegend als fair bewertet. Vereinzelt werden jedoch Probleme mit den Zustellern genannt. Zudem gibt es Kritik an hohen Preisen und fehlenden Versandoptionen.