Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenYouMo E-Bikes
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Ich fahre nun seit 11 Jahren mit einem Bulls Greenmover. Vor kurzem habe ich mir noch einen zweiten, gebrauchten dazugekauft. Ich bin vor allem sehr zufrieden mit dem System von Go Swiss Drive. Als Go Swiss Drive 2019 seine Aktivitäten eingestellt hat, fand ich es sehr schade, dass es keinen Support mehr gab. Umso schöner finde ich es, dass ich mich nun wieder an eine Firma wenden kann, wenn Probleme mit meinen Fahrrädern auftreten oder ein Motor eine Revision benötigt.
Vor Kurzem habe ich eine kleine Bestellung auf der Website gemacht – alles lief reibungslos. Ich selbst komme aus Belgien.
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Guter Support für den richtigen Kauf
Ich wollte einen Ersatzmotor von Go-Swiss für mein E-Bike. Youmo bietet diesen in verschiedenen Ausführungen an. Beim Kauf der passenden Version erhielt ich sehr hilfreiche Unterstützung, die ich als äußerst wertvoll empfand.
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onderdelen aangekregen die in Belgie nergens te verkrijgen zijn. Fiets werkt terug als nieuw.
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sehr kompetente, freundliche und fachkundige Betreuung beim umfassenden Service meines E Velos .
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Die Ware kam in einem akzeptablem Zeitraum.
Leider scheint die versprochene Abwärtskompatibilität nicht gegeben.
Schade! Ich muss die Steuerung leider zurückschicken.
Antwort von YouMo E-Bikes
Werter Herr Muzzulini
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die bestellte Steuerung in Ihrem Fall nicht zum gewünschten Ergebnis geführt hat.
Unsere Produkte und deren Kompatibilität sind auf unserer Webseite sowie in den bereitgestellten technischen Informationen ausführlich beschrieben. Die von Ihnen bestellte Steuerung entspricht den dort angegebenen Spezifikationen und ist für die beschriebenen Systeme kompatibel.
Da es sich bei E-Bike-Ersatzteilen häufig um technisch anspruchsvolle Komponenten handelt und unterschiedliche Modellvarianten, Softwarestände oder weitere Defekte zu ähnlichen Fehlerbildern führen können, empfehlen wir vor einer Bestellung eine kurze technische Abklärung mit unserem Kundendienst. In Ihrem Fall fand vor der Bestellung leider keine Rücksprache statt, sodass wir die Eignung des Ersatzteils für Ihr individuelles System nicht prüfen konnten.
Gerne unterstützen wir Sie auch nachträglich bei der Ursachenanalyse. Oft liegt die Ursache nicht am bestellten Ersatzteil selbst, sondern an einer weiteren Komponente des Systems.
Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne dabei, die passende Lösung zu finden.
Beste Grüsse,
Das YouMo Team
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Gute Beratung, schnelle Lieferung,gerne wieder.
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GSD- Akku funktioniert auch bergab
bin froh, dass es kompatible GSD-Akkus noch gibt, die auch das Aufladen beim bergabfahren erlauben!
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Rasche Lieferung; sehr gute ABwicklung und sehr gute Produkte
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Great service and speedy delivery.
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Sehr prompte Lieferung, GSD-Akku funktioniert einwandfrei!
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Bitte nur Ware verkaufen die am Lager und vorrätig ist.
Alles andere bedeutet für den Kunden nur Ärger und unnötige Transaktionen die zu garnichts führen.
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Passt alles.
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Quick respons to my question and good advice.
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Schnell und unkompliziert
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Quick and clean sending
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