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optikwolf.de
Bewertungen:

182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.146 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.03.2020
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optikwolf.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung über meine verschiedenen Anfragen (Verfügbarkeit/ Gläser mit Sehstärke) alles topp! Versagt hat DHL: Päckchen einseitig aufgerissen - und die Klebestelle nicht so leicht zu lösen, Karton der Brille auch angerissen. Aus meiner Sicht nur mutwillig möglich. Zum Glück Brille unbeschädigt! Dafür kann Optik Wolf überhaupt nix - aber ärgerlich !!! Wenn jemand weiß wie man das DHL weitergeben kann dann gerne!
RA
Ralf A.
Bayern

Relevanteste negative Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte nicht besonders zügig aber ganz schlimm war die Verpackung. Der Karton war leicht eingedrückt und es war reine Glücksache, dass die Brille heil geblieben ist, denn sie war einfach in Packpapier eingewickelt. Ich habe schon öfter Brillen online gekauft und die waren immer in einem einfachen aber stabilen Brillenetui. Wäre diese Brille nicht für meine Mutter gewesen (sie hat die gleiche aber die ist kaputt gegangen und sie liebt dieses Modell), hätte ich sie zurück geschickt.
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Bewertungen für optikwolf.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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UW
U. W.
Dortmund
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware und Preis ok

Leider hatte der Artikel 14 Tage Lieferzeit. Ware gut verpackt und wie beschrieben. Preis ok
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Antwort von optikwolf.de
01.03.2024
Sehr geehrte Frau Wöbbe, wie in der Produktbeschreibung beschrieben. Mit freundlichen Grüßen Bernhard Wolf
RA
Ralf A.
Bayern
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung über meine verschiedenen Anfragen (Verfügbarkeit/ Gläser mit Sehstärke) alles topp! Versagt hat DHL: Päckchen einseitig aufgerissen - und die Klebestelle nicht so leicht zu lösen, Karton der Brille auch angerissen. Aus meiner Sicht nur mutwillig möglich. Zum Glück Brille unbeschädigt! Dafür kann Optik Wolf überhaupt nix - aber ärgerlich !!! Wenn jemand weiß wie man das DHL weitergeben kann dann gerne!
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Antwort von optikwolf.de
02.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback bezüglich Ihrer Bestellung und Ihrer verschiedenen Anfragen zur Verfügbarkeit von Brillengläsern mit Sehstärke. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Paket während des Versands durch DHL beschädigt wurde. Wir verstehen Ihren Ärger darüber und sind froh, dass Ihre Brille unbeschädigt geblieben ist. Wir teilen Ihre Frustration darüber, wie solche Vorfälle passieren können, und möchten betonen, dass diese Situation außerhalb unserer Kontrolle liegt. Um DHL über den Vorfall zu informieren, können Sie sich direkt an den Kundenservice von DHL wenden. Sie können das beschädigte Päckchen und den angerissenen Karton als Beweismittel vorlegen, um den Vorfall zu melden und eine Untersuchung anzufordern. DHL sollte in der Lage sein, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, und wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung reibungsloser verläuft. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen. Ihr Optik Wolf-Team
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kompetenter Händler

Guter telefonischer Kontakt für eine sehr kompetente Beratung. Der Artikel wurde dann viel schneller gesendet, als angegeben, sehr gut verpackt. Händler ist zu empfehlen.
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Antwort von optikwolf.de
25.11.2023
Lieber Kundin, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir geben unsere Lieferzeiten lieber etwas länger an. In der Regel liefern wir innerhalb einer Woche oder sogar noch etwas schneller.
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Erfahrung mit dem Onlineshop

- sehr kompetente Beantwortung meiner Fragen via Hotline, was am Ende auch ausschlaggebend für meinen Kauf war. - sehr professioneller und informativer Webauftritt
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Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Hotline eine sehr kompetente Beratung erhalten haben, die letztendlich ausschlaggebend für Ihren Kauf war. Auch freuen wir uns, dass Sie unseren Webshop als sehr professionell und informativ empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und es motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen!"
MS
Martin S.
Landshut
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Rundum zufrieden

Ware wurde schnell geliefert, der Lieferstatus sowie die Rechnung wurde per Mail geschickt. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Dankeschön und gerne wieder 👍
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WP
Werner P.
Geislingen Steige
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging Ruck Zuck
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, soweit sehr zufriedenstellend. Einziges Manko man konnte die Farbe der Brillengläser (Sonnenbrille) nicht eindeutig erkennen, bei meinen letzten Maui Jim Brillen in braun, waren auch die Gläser (rot-)-braun, hier leider gelblich.
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Antwort von optikwolf.de
14.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne stehen wir Ihnen zu Fragen rund um unsere Produkte jederzeit zur Verfügung. Die von Ihnen bestellte Orginal Maui-Jim Sonnenbrille hat hochwertige HCL-Bronze Gläser, die sich unter anderem durch eine komfortable Kontraststeigerung auszeichnen. Braune Gläser gibt es nur in dieser Ausführung. Wir wünschen Ihnen mit Ihrer Maui-Jim-Sonnenbrille viel Freude. Ihr Optik Wolf-Team
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde alles wieklich perfekt erfledigt. Danke. Ich habe nun nicht nur ein wunderschlönes, neues Gerät, sondern auch die Freude über eine votbildliche Lieferabwicklung. Volkmar Kleinfeldt PHiR in Tübingen
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RS
Ruth S.
Stetten
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles Bestens!

es hat alles bestens geklappt. Die Brille ist sehr schön und schnell angekommen, schneller als erwartet, besten Dank! Auch der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich.
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FM
Freya M.
Nürnberg
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das erworbene Gerät wurde umgehend geliefert, ist erheblich preiswerter als bei anderen Händlern - besser gehts nicht. Danke
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Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass das erworbene Gerät schnell geliefert wurde und dass Sie von unserem Preis positiv überrascht waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung. Wir sind jederzeit gerne für Sie da und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen!"
GK
Georg K.
Gelsenkirchen
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Ersatzgläser waren mir bereits bekannt da meine Frau sie schon seit knapp einem Jahr nutzt. Top...
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UT
U. T.
Aachen
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles Bestens.

Tolle Ware. Sehr schnelle Bearbeitung. Angemessener Preis. Pfeilschnelle Lieferung. Alles bestens. Vielen Dank.
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WB
Wolfgang B.
Schramberg
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis ,schnelle Lieferung. Das Gerät ist handlich und optimal für die Sehschwäche meiner Augen.
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MV
M. V.
Essen
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung - TOP Ware

Schnelle Lieferung, hervorragende Verpackung, Top Ware und ein fairer Preis - besser geht es nicht!
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AS
A. S.
Wipperfürth
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle DHL Lieferung an die Packstation, Artikel total in Ordnung. Alles prima.
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MH
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel schneller geliefert als angekündigt und alles in einwandfreiem Zustand.
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Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung viel schneller geliefert wurde als angekündigt und alles in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es motiviert uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zu begeistern!
PL
Petra L.
Westerweyhe
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Service

Meine Lupenbrille kam unversehrt und schnell bei mir an . Ich bin zufrieden.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung von Herrn Onken war sehr hilfreich.
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