Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.12.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und zügige Rückgabe- und Retourenabwicklung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell beschrieben. Die Produktqualität und die exakte Beschreibung der Artikel kommen ebenfalls gut an, genauso wie das große und vielfältige Produktsortiment. Die Preise werden überwiegend als fair oder günstig empfunden und die Verpackung wird meist als ordentlich und sicher wahrgenommen. Es werden jedoch gelegentlich Probleme mit Zustellern oder Lieferoptionen angesprochen. Manchmal gibt es Kritik an Versandkosten und der Abwicklung bei Retouren. Einzelne Kunden bemängeln Mängel oder Abweichungen bei der Produktqualität sowie beschädigte oder unzureichende Verpackung. Zudem werden die Preise vereinzelt als etwas zu hoch wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkitemana.de
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Der Anzug
Der Versand, kein Problem. Sauberes Paket, aber der bei euch gekaufte Anzug ist ein echtes Desaster... sehr schlecht geschnitten und daher unbequem...\nDas sind die Freuden des Kaufs ohne Anprobe.\nEhrlich gesagt, so wie er geschnitten und gemacht ist, wäre er im Laden unverkäuflich...\nDer Versandhandel ermöglicht den Verkauf solcher Produkte.\nAlso, ich bin sehr enttäuscht, aber nicht vom Versand.
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Antwort von kitemana.fr
Hallo Cédric,\n\nDanke für dein Feedback, und schön, dass die Lieferung gut gelaufen ist!\n\nIch leite das an Mystic für dich weiter und werde sie bitten, uns die fehlenden 2 Sterne zurückzugeben haha :))\n\nIch hoffe, dass der Aktionsanzug dennoch seinen Zweck erfüllt und das Preis-Leistungs-Verhältnis auf lange Sicht dich vielleicht dazu bringt, deine Meinung zu ändern. Und nach 5 Sitzungen ist es oft viel bequemer, das Neopren passt sich dem Körper an. Du weißt, wo du uns findest, um es uns mitzuteilen :))\n\nTeam Kitemana
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Der Preis des Kombis im Sale war fast ein Geschenk, und die Antwort, die Vorbereitung und der Versand meiner Bestellung war super schnell.
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Produktbeschreibung für die GA-Bar war nicht sehr detailliert, dies gilt auch für die offiziellen GA-Produktinformationen, daher verstehe ich, dass es nicht Ihre Schuld ist. Lieferzeit war ziemlich lang, das hat auch mit Kurierunternehmen zu tun und es ist auch nicht direkt Ihre Schuld.
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Ich habe eine neue Core-Bar gekauft und ich kann sagen, dass meine Kauferfahrung mit Kitemana perfekt war; bester Preis auf dem Markt, schnelle Lieferung und sogar ein sehr schönes Kitemana T-Shirt als Geschenk.
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Der Transfer zu meinem Zuhause in Griechenland war sehr schnell!!!! ÜBER meine Meinung, dass es besser sein könnte, ist, dass der Preis, den du oft hast, teurer ist als andere Geschäfte, die ich finde!!! nicht zu viele, aber es sind große Geschäfte wie du!!!! also bei meiner ersten Bestellung kaufe ich bei dir, weil ich sehe, dass du ein sehr gutes Angebot machst!!!! Bei den Kites ist es nicht dasselbe!!!!!!! ich möchte gerne mehr gute Angebote erhalten!!! denke daran, dass eine Person in Griechenland in Athen 20 anderen Menschen davon erzählen kann und hier vielleicht 3 oder 4!!! das ist Fortschritt!!!! danke für meine Meinung
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Super Service und absolute Neuware!
Eine von mir falsch bestellte Größe wurde auf eine Email von mir sofort geändert und eine aus Versehen doppelte Bestollung konnte ich stornieren und die Bezahlung wurde sofort erstattet!
Toll auch dass man mit echten Menschen telefonieren konnte um die Produktauswahl zu besprechen oder die Bestellung zu ändern! Außerdem Lieferung am übernächsten Tag!
Besser geht nicht - da bestelle ich wieder!
Vielen Dank, Lothar
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Top Geschäft und Website!
Mehrmals bestellt und schnell geliefert bekommen.
Ein Punkt, der bei einer der Bestellungen schiefging, war die Wahl der Abendlieferung. Dieses Paket wurde tagsüber mit der normalen Post geliefert, als ich nicht zu Hause war. Dafür extra bezahlt, aber vielleicht lag das an dem Lieferdienst.
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Letzte Erfahrung mit der Reparaturabteilung war super.
Alles innerhalb von 2 Tagen repariert und nach Hause zurückgesendet. Top
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Begeistert aus dem Vereinigten Königreich
Unglaubliche Liefergeschwindigkeit, hervorragende Auswahl an Waren und sehr wettbewerbsfähige Preise, selbst beim Kauf aus dem Vereinigten Königreich
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Superschnell geliefert und furchtbar glücklich mit meinem Gath Helm. Gibt viel Ruhe auf dem hektischen Wasser! Top! 🤙
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Extrem schnelle Lieferzeiten jedoch scheint das erhaltene Produkt (Rollleine) eine Kopie des Originals zu sein, da Befestigungsschrauben der Flansche fehlen und die Schrauben, die sie halten, kaum angezogen sind (fehlende Schraubensicherung).
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schnelle Antwort, gut gemachte Seite und verkauft nur Artikel auf Lager
perfekter Versand, 2 Tage, um in Frankreich anzukommen, seriöse Profis
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Antwort von kitemana.fr
Danke André, das freut uns! Gute Reise und bis bald :))
Team Kitemana
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Mateusz - Polen
Eine große Auswahl an Produkten (in meinem Fall Drachen), sowohl neu als gebraucht. Mehr gebrauchte Ausrüstung, aber in sehr gutem Zustand.
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Super Angebote, aber UPS verbesserungsfähig!
Super Angebote, Service und praktische Website.
Nur ein Einwand bezüglich der UPS-Lieferung (Abholstelle), bei der ich meine private Adresse erneut angeben musste, obwohl sie bereits auf der Kitemana-Website eingegeben war. Dadurch kam es zu einer 4-tägigen Verzögerung bei der Lieferung, zum Glück war ich während dieser Verzögerung nicht im Urlaub.
Ich denke, ich werde wieder auf dieser Seite bestellen, aber nicht mehr per Pickup-Lieferung!
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Ich bekam eine großartige Beratung über WhatsApp, auch zusätzliche Momente wurden dort gelöst und ich schätze es sehr! Die Lieferung war schnell, alles ist wirklich großartig, danke!
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Klarer und vollständiger Internetauftritt. Schneller Versand. Eine mögliche Verbesserung: die Uhr besser im Versandkarton sichern ...
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Kite war sofort verfügbar, hätte etwas günstiger sein können, aber ich war froh noch einen bekommen zu haben, jeder Zeit gerne wieder . Schnelle Lieferung nach Deutschland , Super
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Meine vorweggenommenen Entschuldigungen... ich habe die Rückerstattung noch nicht erhalten, aber eine E-Mail informiert mich, dass es erledigt ist, danke... Fortsetzung folgt
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Neoprenoberteil repariert und ordentlich abgest...
Neoprenoberteil repariert und ordentlich verschickt. Danke! Leider ein Strafzettel vor der Tür, aber das war mein eigener Fehler..
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Antwort von kitemana.nl
Danke für die tolle Bewertung! Schön, dass wir deinen Neoprenanzug wieder in Ordnung bringen konnten. Über das Knöllchen ärgern wir uns dann doch ein wenig mit ;)
Grüße,
Team Kitemana
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Im Laden gewesen für neue Ausrüstung, gut geholfen und schnell fertig. Schön mit neuem Material
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