Zertifiziert seit: 10.11.2025
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die meist sehr schnelle Lieferung, die überwiegend gute Verpackung der Ware sowie die hohe Produktqualität. Besonders positiv hervorgehoben werden der schnelle und kulante Kundenservice, das faire bis sehr günstige Preis-Leistungs-Verhältnis und der unkomplizierte Bestellprozess mit einer übersichtlichen Webseite. Kritik gibt es vereinzelt an Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern, insbesondere UPS, die als unzuverlässig oder kundenunfreundlich wahrgenommen werden. Auch die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice wird häufig bemängelt. Gelegentlich wird von beschädigten Paketen berichtet und es gibt Hinweise auf kleine Produktmängel oder Abweichungen zur Beschreibung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbau99.de
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Verifiziert
Druckkessel 150 ltr
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens!
Der Kessel hat - bis auf ein paar mm - die gleichen Maße wie der alte fast 50 Jahre alte Kessel.
Einfach nur ausgetauscht und gut.
Der Spediteur hat mir die Palette bis hinten auf mein Grundstück gefahren - super nett und nochmals Danke dafür !!!
Einzige Kritik:
Bau99 telefonisch zu erreichen ist so gut wie unmöglich - dauerhafte Warteschleife zu jeder Uhrzeit...
Verifiziert
.....besonders gut hat mir gefallen, dass ich nach Öffnen der Post keine Überraschung erlebt habe, sondern sich die bestellte Ware tatsächlich darin befand, also der Normalzustand. Daher bewerte ich d
.....besonders gut hat mir gefallen, dass ich nach Öffnen der Post keine Überraschung erlebt habe, sondern sich die bestellte Ware tatsächlich darin befand, also der Normalzustand.
Daher bewerte ich den Normalzustand hiermit als grandios, ausgezeichnet, hervorragend, außerordentlich usw., usw., man kann es sich sozusagen aus diesen fabelhaften Begrifflichkeiten aussuchen.
Verifiziert
Insgesamt wurde relativ pünktlich geliefert, allerdings leicht beschädigte Verpackung und sehr schlechter Kundenservice.
Insgesamt wurde relativ pünktlich geliefert.
Zwei Säcke waren leicht gerissen, vom Inhalt hat aber nicht viel gefehlt. Ich will garnicht wissen wie umständlich eine Retoure bzw. ein Umtausch wäre weil:
- Der Kundenservice ist NUR über Mail möglich da per Telefon ständig der Anrufbeantworter mit bayerischem Akzent zu hören ist und nach 8 Minuten endet das Band egal wie oft man da anruft. Immerhin bekommt man eine Antwort per Mail (1x/Tag natürlich).
Trotzdem 4 Punkte wegen der zeitnahen Lieferung welche per Spedition erfolgte. Service mit Abstellgenehmigung, etc. online bequem durchführbar.
Aufgrund der schlechten Erreichbarkeit würde ich wahrscheinlich hier nicht nochmal bestellen.
Verifiziert
Reibungslose Abwicklung
Die Bestellung sowie die Lieferverfolgung funktionierten zum Glück einwandfrei. Lediglich der Zusteller GLS hatte es wieder mal nicht geschafft, das Paket ohne Beschädigungen anzuliefern. Die Ware war aber zum Glück unbeschädigt. Mit GLS habe ich mit Abstand die schlechtesten Erfahrungen machen müssen.
Verifiziert
Toller Internethändler, der richtig auf Zack ist!
Ich war sehr überrascht, dass bau99 so schnell geliefert hat! Man glaubt es kaum, aber sie waren sogar schneller als Amazon.
Auch meine zweite Bestellung, ein Wasserhahn für die Küche, wurde sehr schnell geliefert.
Diese Internet Adresse sollte man sich merken!
Gute Preise, schneller Lieferservice und gute Ware, die gut verpackt ist und unbeschädigt ankam.
Was will man mehr?
Verifiziert
Alles gut geklappt und das Ersatzteil passte.
Die Filterkartusche hätte allerdings im Shop etwas genauer ausgezeicnet sein können, da ich mir aufgrund der Varianten des Wasserfilter-Herstellers nicht ganz sicher war, ob die bestellte Filterkartusche wirklich passt. Aber sie passte ...
Verifiziert
Rascher Versand, Verpackung ginge besser
Die Abwicklung der Bestellung erfolgte unkompliziert und rasch. Danke dafür! Die Verpackung hätte besser sein können. Die Regulierventile (aus Messing mit Kunststoff-Handbedienelementen) waren alle zusammen in einem Karton. Die Messinggewinde haben die Kunststoffteile zum Teil verkratzt, was die Funktion nicht beeinträchtigt, aber den optischen Eindruck.
Verifiziert
Alles Top
Meine Lieferung war leider etwas beschädigt (war im original verpackten verschlossenen Behälter), also nicht die Schuld bei Bau99.
Es wurde sehr schnell geantwortet und ein schnell Ersatz auf Kulanz gesendet. Sehr gut hier kauft man doch gerne ein.
Verifiziert
2 identische Wasserhähne für die Küche bestell in 2 Bestellvorgängen.
Beide Male wurde sehr schnell geliefert.
Demnächst werden sie vom Installateur eingebaut. Ich hoffe es gibt keine negative Überraschung, aber bei Hansgrohe erhält man in der Regel Qualität.
Falls es Probleme gibt melde ich mich wieder.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei BAU99. Die Auswahl ist groß, die Preise sind fair und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Ware war gut verpackt und entsprach genau der Beschreibung. Insgesamt ein sehr guter Online-Shop für Sanitär- und Heizungsprodukte. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen und kann BAU99 klar weiterempfehlen.
Verifiziert
Ups Fahrer stellt nicht zu. Obwohl wir zu Hause waren, wird in die Sendungsverfolgung rein geschrieben, dass wir die Annahme verweigert hätten. Somit wurde das Paket wieder direkt zurück geschickt anstatt am Folgetag zuzustellen. Soetwas ist während der Planungsphase sehr bedauerlich. Das Geld wurde mir zügig zurück erstattet. Nur über email erreichbar telefonisch keiner erreichbar. Ich werde bei Bau99 nicht mehr bestellen, da man so sich nicht auf die erfolgreiche Zustellung verlassen kann. Meine Erfahrung werde ich teilen.
Verifiziert
Ich habe vier Heizkörper, vier Thermostaten + Montagematerial bestellt. Insgesamt fünf Bestellungen bei 5 verschiedenen Firmen. Bau99 war der schnellste von allen fünf Lieferanten.
Einfach super. Über die Qualität des Materials kann ich erst etwas sagen wenn alle Firmen geliefert haben und der Installateur alles montiert hat.
Verifiziert
Habe mehrfach bei Bau99 bestellt und bin sehr zufrieden. Die Preise sind meist der beste den man im Internet finden kann aber Achtung einzelne Artikel sind überteuert als immer vergleichen. Die Lieferung erfolgt zuverlässig und schnell leider jedoch mit UPS was zumindest bei mir immer bedeutet das ich wenn ich nicht da bin zum Shop muss.
Verifiziert
Wir haben einige Quadratmeter Fliesen bestellt. Der Preis war super, die Versandkosten moderat. Die Kommunikation per email klappte hervorragend. Leider hat die von bau99 beauftragte Spedition den Liefertermin verschoben, das hat unsere Planungen mit dem Fliesenleger beeinträchtigt. Trotzdem: Hier würden wir wieder bestellen!
Verifiziert
Spezial-Flexkleber prompt geliefert.
Schnellste Lieferung, und dann noch einen speziellen Fliesekleber habe ich in keinem Baumarkt in der Umgebung gefunden. Bei anderen Shops war er "derzeitig nicht lieferbar, und dann noch einen günstigen Preis. Danke!
Verifiziert
Hat alles unkompliziert funktioniert.
Der Pumpe lag in den letzten Jahren
immer ein 1 1/4 Schlauchanschluss mit Reduzierungen dabei, kostet dem
Kunden ca. 2,50 Euro dem Lieferant wahrscheinlich nicht die Hälfte.
Das ergibt am Ende ein trauriges Bild für den Hersteller.
Verifiziert
Alles bestens immer wieder gerne
Von der Bestellung bis zur Lieferung funktioniert alles reibungslos.
Einzig die Suchfunktion der Website könnte ein wenig optimiert werden.
Hat man den genauen Artikelnummer oder Nummer findet man das Bauteil auch sucht man es jedoch mit Hilfe von Schlagwörtern kommt es öfter vor das man keine Artikel angezeigt bekommt.
Wenn man das weiß kann man sich daran orientieren.
Sonst alles bestens immer wieder gerne.
Verifiziert
Auch wenn alles Online läuft bin ich persönlich bisher sehr zufrieden. Telefonisch erreichen kann man das Unternehmen auch gut , ebenfalls ist die Kommunikation online auch zufriedenstellend!
Verifiziert
Es hat alles super geklappt. Auch eine vorzeitige Lieferung, die ich dringend benötigt habe, wurde kurzerhand im Voraus geschickt. Hier werde ich definitiv wieder bestellen. Weiter so 👍
Verifiziert
Händler ist top, Ware und Verpackung 1A
Ware und Verpackung 1A, Zustellung mit UPS eine Katastrophe. Das ist keine Lieferung, wenn man sein Paket selbst in irgendwelchen Läden abholen muss. Keine Benachrichtigung, kein Zustellversuch. Die waren noch nie in meiner Strasse bzw. an meinem Briefkasten.
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