Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die durchweg gute Produktqualität sowie das faire und wettbewerbsfähige Preisniveau hervor. Auch der freundliche, lösungsorientierte Kundenservice, der unkomplizierte und transparente Bestellvorgang mit vielfältigen Bezahloptionen sowie die meist prompte und freundliche Kommunikation werden positiv bewertet. Das umfangreiche Sortiment findet ebenfalls überwiegend Anklang. Gelegentlich werden jedoch Lieferverzögerungen und Probleme mit einzelnen Versanddienstleistern bemängelt. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise auf höhere Versandkosten oder Ausreißer bei bestimmten Artikeln. Selten kommt es zu kleinen Mängeln oder Verpackungsproblemen. Einige Kunden wünschen sich eine bessere telefonische Erreichbarkeit des Kundenservices und eine Erweiterung des Sortiments um bestimmte Artikel.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbau99.de
(170)
(66)
(136)
(709)
(5375)
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei BAU99. Die Auswahl ist groß, die Preise sind fair und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Ware war gut verpackt und entsprach genau der Beschreibung. Insgesamt ein sehr guter Online-Shop für Sanitär- und Heizungsprodukte. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen und kann BAU99 klar weiterempfehlen.
Verifiziert
Ich habe vier Heizkörper, vier Thermostaten + Montagematerial bestellt. Insgesamt fünf Bestellungen bei 5 verschiedenen Firmen. Bau99 war der schnellste von allen fünf Lieferanten.
Einfach super. Über die Qualität des Materials kann ich erst etwas sagen wenn alle Firmen geliefert haben und der Installateur alles montiert hat.
Verifiziert
Habe mehrfach bei Bau99 bestellt und bin sehr zufrieden. Die Preise sind meist der beste den man im Internet finden kann aber Achtung einzelne Artikel sind überteuert als immer vergleichen. Die Lieferung erfolgt zuverlässig und schnell leider jedoch mit UPS was zumindest bei mir immer bedeutet das ich wenn ich nicht da bin zum Shop muss.
Verifiziert
Wir haben einige Quadratmeter Fliesen bestellt. Der Preis war super, die Versandkosten moderat. Die Kommunikation per email klappte hervorragend. Leider hat die von bau99 beauftragte Spedition den Liefertermin verschoben, das hat unsere Planungen mit dem Fliesenleger beeinträchtigt. Trotzdem: Hier würden wir wieder bestellen!
Verifiziert
Alles bestens immer wieder gerne
Von der Bestellung bis zur Lieferung funktioniert alles reibungslos.
Einzig die Suchfunktion der Website könnte ein wenig optimiert werden.
Hat man den genauen Artikelnummer oder Nummer findet man das Bauteil auch sucht man es jedoch mit Hilfe von Schlagwörtern kommt es öfter vor das man keine Artikel angezeigt bekommt.
Wenn man das weiß kann man sich daran orientieren.
Sonst alles bestens immer wieder gerne.
Verifiziert
Produkte sind gut und schön. Der Preis ist sehr konkurrenzfähig. Den Punkteabzug gibt es für die Lieferung mit Kühne und Nagel. Es wurde nicht wie vereinbart 1 Stunde vorher angerufen - sondern gar nicht. Der Lieferant hat die Ware einfach vor dem Haus abgeladen und ist verschwunden. Zum Glück gab es keinen Transportschaden, obwohl die Verpackung sehr zusammengedrückt war.
Verifiziert
Lieferantenbewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief der gesamte Prozess außerordentlich reibungslos. Alle vereinbarten Schritte wurden termingerecht, transparent und in hoher Qualität erfüllt.
Die gelieferten Produkte entsprachen vollständig den Anforderungen und überzeugten durch ihre Qualität.
Insgesamt handelt es sich um einen äußerst verlässlichen und kompetenten Lieferanten, mit dem eine Zusammenarbeit jederzeit wieder gerne eingegangen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Bundschuh
Verifiziert
Excellenter Service! Hatte zwei Artikel auf der Bestellung vergessen. Meine entsprechende Mail wurd schnell beantwortet, ich könnte die Bestellung online auslösen und die Artikel wurden nachträglich frei Haus geliefert. Solches entgegenkömmen ist nicht selbstverständlich. Dafür spontan eine riesiges DANKESCHÖN!
Verifiziert
WC Spülkasten Geberit
Den richtigen Artikel auszuwählen, hat gut geklappt, dank einer ordentlichen Beschreibung. Auch der Versand erfolgte sehr schnell und der Artikel traf in guter Verpackung heil bei uns ein. Die Qualität des Herstellers Geberit ist erwartungsgemäß gut. Mit einem Billigprodukt mussten wir zuvor schlechte Erfahrungen machen. Schließlich der umgehende Rechnungsversand per E-Mail mit gesiezter Anrede. Schön, dass man bei diesem Anbieter auf das dümmliche Duzen verzichtet. Ich würde bei weiterem Bedarf wieder hier ordern. Besten Dank
Verifiziert
VELUX Standard-Außenrollladen inkl. Funk-Wandschalter Solar-Rollladen SSL FK06 0000S Aluminium Dunkelgrau.
Schnelle und perfekte Lieferung. Die Ware in der Verpackung trnsport-sicher verklebt.
Die Montage nach der Anleitung - Kinderleicht. Ob die Rolllade hoch und runterfährt - abwarten, der Solar-Acku muss erst laden. Kann zu dieser Jahreszeit ein bisschen dauern...
Ich hoffe, es funktioniert auch genau so gut, wie alles an Andere davor.
Leider habe ich noch kein Foto gemacht, es ist schon dunkel draußen.
Verifiziert
Guten Tag. Die Ware ist vollständig und sehr schnell angekommen. Das war bei dem Anblick des Pakets nicht zu erwarten. Das war ganz schön verbeult und aufgerissen
Aber alles da. Gerne wieder
Verifiziert
Eckventile Heizkörper
unangemessene Lieferzeit von gut 3! Wo. Dadurch verzögerte sich der Einbau der Heizkörper mit einhergehender Um-Terminierung der HSK-Fa.
Besser: dem Kunden beim Bestellprozess mitteilen, dass das Teil gerade nicht lagernd ist und erst bestellt werden muss. Die angegebene Lieferzeit von 10-30 Arb. Tage ist intransparent und wirkt eher abschreckend als einladend.
Verifiziert
Erreichbarkeit gleich 0 Sterne
Die Produkte waren gut, doch Fragen zur Lieferung oder Fragen zu anderen Dingen oder Fragen allgemein zu. Irgendetwas ist wirklich unmöglich bei Bau 99. Man kriegt niemanden telefonisch erreicht man kriegt auch niemanden per E-Mail erreicht und wenn es dazu kommt sag mal dass man ne E-Mail schickt mit Sendungsnummer und dazu kommt es auch nicht. Also das ist wirklich leider unmöglich. Wenn es dieses Problem nicht geben würde, dann würde ich auf jeden Fall fünf Sterne geben. Man muss wirklich sofort an der Erreichbarkeit und an der Hotline arbeiten.
Verifiziert
Top Artikel
Ware ist Top wie beschrieben, gut verpackt und schnelle Lieferung, Preisleistung stimmt auch jederzeit gerne wieder und ist auf jedenfall weiter zu empfehlen.
Verifiziert
Top 👍🏼
Sehr geehrte Damen und Herren,
alles bestens.
Ich möchte Ihnen ans Herz legen, in Zukunft nicht mehr mit UPS zu liefern. Dieser Versanddienst verärgert viele Kunden, da sich die Lieferung häufig unnötig um etwa eine Woche verzögert.
Ich muss ehrlich sagen, dass dies ein Grund sein könnte, warum ich künftig eventuell nicht mehr bei Ihnen bestellen würde.
Gerne können Sie meine letzte Bestellung einsehen und selbst beurteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Yüksel Ay
Verifiziert
Hatte falsche Zeile bestellt, noch am selben Tag reglamiert , gleich Gutschrift erhalten , und richtige Bestellung aufgeben,gerne wieder
Verifiziert
Top-Service! Nach eine kurzen Mail wegen von mir vergessener Teile wurde sehr kundenfreundlich, schnell und unkomplizert, ja sogar portofrei nachgeliefert. So etwas hatte ich bisher noch nicht erlebt. Gaaaanz vielen Dank!
Verifiziert
Großes Lob an das Bau99 Team.
Meine letzte Lieferung war nicht vollzählig.
Das reklamierte ich am nächsten Tag nach dem Empfang per UPS.
Am gleichen Tag wurde mir ein Fragebogen zugeschickt (alles per Mail) den ich direkt beantwortete. Am nächsten Tag bekam ich die Nachricht, dass das fehlende Teil kostenlos nachgeschickt wurde.
Natürlich war ich anfangs etwas sauer, dass das mir passiert. Aber Fehler passieren nun mal. Die schnelle und korrekte Reaktion von Bau99 hat mich total versöhnt und auch etwas beeindruckt!!!
Verifiziert
Gute Kommunikation bei Bestellung
Gute Kommunikation bei einer Bestellungszusammenführung weil Teile vergessen wurden und eine zweite gleich danach aufgegeben wurde.
Verifiziert
Ware O.K. Es mußte ein Heizkörper ausgetauscht werden, da dieser Lackschäden aufgewiesen hatte, aber Kundendienst sehr schnell und hilfreich. Alles Top.
