Die Bewertungen für bau99.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor und sind damit äußerst zufrieden. Die sichere und gute Verpackung wird überwiegend gelobt. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden die meisten Kunden als sehr gut und fair. Das Sortiment wird als groß und vielfältig wahrgenommen. Der Bestellprozess gestaltet sich unkompliziert, übersichtlich und reibungslos. Die gelieferte Ware entspricht in der Regel den Erwartungen und wird als hochwertig bewertet. Vereinzelt kam es zu Lieferverzögerungen. Einige Kunden äußern Bedenken bezüglich beschädigter oder unzureichender Verpackung. Die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservices wird teilweise bemängelt. Viele Kunden sind mit den Versanddienstleistern, insbesondere UPS, unzufrieden und wünschen sich Alternativen. Zudem fehlen gelegentlich spezielle Artikel oder Größen im Sortiment.