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Hervorragend

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Zertifiziert seit: 11.06.2008

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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die durchweg hochwertige, angenehme und haltbare Produktqualität. Viele Kunden berichten zudem von einer merklichen Verbesserung ihrer Allergiebeschwerden oder Schlafqualität. Der Komfort der Bezüge überzeugt überwiegend durch Weichheit, Geräuschfreiheit und ein angenehmes Schlafgefühl. Auch der Reißverschluss wird als praktisch und dicht empfunden. Der Kundendienst wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Vereinzelt gibt es negative Hinweise auf eine gewisse Steifigkeit oder ein verändertes Liegegefühl der Bezüge. Wiederholt wird auch die Handhabung des Reißverschlusses sowie gelegentliche Fehlproduktionen oder fehlende Details kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungensoftsan.de

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3 Bewertungen
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Sehr schnelle Lieferung, tolle Qualität

Sehr schnelle Lieferung. Ich schlafe mit einer Daunendecke, diesem Biobaumwoll Encasing und Mako Satin Bettwäsche hervorragend. Die Qualität ist sichtbar und fühlbar hervorragend. Inwieweit es Allergikern hilft, kann ich nicht beurteilen, da ich keine bin. Ich habe mir die Bio Baumwolle Encasings aus hygienischen Gründen bestellt, da ich ein komplett neues Schlafsystem und Zudecken gekauft habe und von Anfang an alles möglichst sauber halten möchte. Da ich die Bezüge bei diffusem Licht auspackte und Einen von Zweien gleich in die Waschmaschine steckte, bin ich sehr erschrocken, als ich nach dem Waschgang winzige dunkle Flecken über den ganzen Bezug verteilt fand. Ich dachte es sei Insektenkot und bemühte die KI. Diese teilte mir mit, dass dies Einschlüsse der Baumwollfaser sei und eine Art Qualitätsmerkmal. Ich schaute mir dann gleich den noch ungewaschenen Bezug bei vernünftigen Licht an und tatsächlich hatte dieser auch diese Punkte. Es scheint allerdings, dass diese im nassen Zustand deutlicher hervortreten, welche sich im Trocknungsprozess wieder verkleinern. Leider konnte ich auf der HP sowie auf der Verpackung keinen Hinweis dazu finden. Sollte es diesen wirklich nicht geben, fände ich es sehr hilfreich diesbezüglich noch eine Anmerkung hinzuzufügen, damit man sich nicht erschreckt. Nach dem Waschen fühlt sich der Bezug noch ein bisschen geschmeidiger an. Ich spüre ihn beim Schlafen überhaupt nicht, weder vom Gewicht noch von einem raschelnden Geräusch her. Auf jeden Fall werde ich das Matratzencasing auch noch bestellen, sobald meine neue Matratze avisiert wird. Die Bettdecken kamen früher. Ich finde diese Bio Baumwolle Bezüge toll und empfehle sie auf jeden Fall weiter.
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5 Bewertungen
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An meinen Matratzenbezug ließ sich der Reißverschluss nicht öffnen. Er war an beiden Seiten zugenäht und der Schieber fehlte. Ein Produktionsfehler. Eine Dame vom Kundendienst hat mir sehr freundlich und unkompliziert geholfen. Ich braucht nur Fotos vom fehlerhaften Bezug machen, hochladen und zum Service schicken. Bereits am nächsten Tag kam ein neuer Bezug per Post. Nicht nur der nette Kundendienst ist zu empfehlen sondern auch die Ware. Nach dem Waschen ist der Stoff wunderbar weich.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr weiches Material. Wir hatten von der Krankenkasse ein anderes Produkt erstattet bekommen, welches sich eher unangenehm starr anfühlt und auch nach dem Waschgang nicht weicher wurde und unter den Bettbezügen „raschelt“. Daraufhin habe ich einen Satz „Soft“ bestellt. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. Schlafqualität ist nun sehr gut. Man bemerkt die Überzüge nicht. Was ich toll fand, war das Stoffmuster im Paket. So konnte man vorher schon fühlen, ob einem das Material zusagt, ohne das Hygienesiegel zu beschädigen bzw die Verpackung zu öffnen. Ich werde wieder bestellen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Angenehm, durchdacht und hochwertig

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf. Der Preis ist absolut fair – vor allem wenn ich bedenke, dass ich bei einem anderen Anbieter für ein Premium-Modell eine nicht unerhebliche Zuzahlung hätte leisten müssen. Hier konnte ich für einen etwas höheren Gesamtpreis direkt ein richtig gutes Produkt („Softsan Extraweich“) bekommen – ganz ohne Stress mit der Krankenkasse. Mir war besonders wichtig, dass der Bezug weich ist und keine Geräusche macht – genau das ist hier der Fall. Es fühlt sich angenehm an und stört überhaupt nicht. Ein kleiner Punkt: Bei den Deckenbezügen hätte ich mir denselben Reißverschluss wie beim Topper gewünscht. Das ist aber wirklich nur eine Kleinigkeit. Sehr positiv fand ich auch die Stoffprobe im Paket. So konnte ich vor dem Öffnen direkt prüfen, ob mir die Haptik gefällt – das fand ich richtig durchdacht. Der Stoff selbst trägt minimal auf und macht die Decke ein kleines bisschen dicker, aber das ist für mich ein völlig fairer Kompromiss, gerade im Hinblick auf Allergikerfreundlichkeit. Insgesamt hat sich alles, von der Bestellung bis zum Produk, sehr gut, unkompliziert und vertrauenswürdig angefühlt.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Nach dem Waschen werden die Bezüge wunderbar weich. Alles was ich kaufe wasche ich immer erst einmal. Dieses Mal habe ich allerdings einen Matratzenbezug erhalten, dessen Reißverschluss auf beiden Seiten zugenäht ist. Es gibt keinen Schieber zum Öffnen. Ich hoffe, der Bezug wird zum Nachrüsten trotzdem ich ihn gewaschen habe zurückgenommen. Es ist eine Fehlproduktion und dass ich auch noch Reißverschlüsse überprüfen muss steht nirgends in den Beschreibungen.
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1 Bewertungen
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Sehr gut

Abgesehen von der schnellen Lieferung und der Sorgfalt bei der Verpackung (Schutzsiegel vor dem Öffnen der Hülle), freute ich mich auch über die beigelegten Pflegeanleitungen, plus Garantie Vorgaben. Das Material aus BW ist sehr angenehm, die Bettwäsche für die Reise durch seine Leichtigkeit wirklich praktisch!
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3 Bewertungen
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Wir haben uns schon vor 2 Monaten ein erstes Set gekauft, um zu testen ob es wirklich wie in der Beschreibung ist. Ich habe eine Hausstaubmilben Allergie, und selbst als nur mein Bett damit bezogen war, hat sich meine Lebensqualität schon zum besseren verändert. Anfangs waren die Bezüge etwas hart, das hatte sich aber schnell verändert. Jetzt haben wir ein zweites Set gekauft, und werden auch noch eins für das Bett unseres 4 jährigen Sohn kaufen.
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1 Bewertungen
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Die Lieferung war super schnell und transparent. Der Schlafsack war sehr gut verpackt. Die Qualität des Stoffes erinnert mich leider sehr an Krankenhauswäsche, wird nach dem ersten Waschen aber schon etwas weicher. Ich verstehe nur leider den Sinn nicht hinter einem „Milben dichten“ Überzug, den ich nicht verschließen kann. (Mittels Reisverschluss etwa wie auf den Produktbildern beschrieben). Offenbar gibt es diese Möglichkeit nur beim gefütterten Modell, das mir für meinen Sommerurlaub aber einfach zu warm wäre. Es erscheint mir wenig sinnvoll, dass mein Kissen mir unter dem Bezug in den Nacken rutscht. Aber vielleicht bin ich auch noch nicht dahinter gekommen, wie ich es richtig nutzen kann.
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1 Bewertungen
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Hochwertiger Bezug, wie empfohlen habe ich ihn vor dem ersten Aufziehen einmal gewaschen, das Material fühlt sich jetzt angenehm an. Sehr nette Idee auch, dass man den Stoff vor dem Öffnen des Siegels anfassen kann.
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8 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, soweit ich das bis jetzt beurteilen kann....auf jeden Fall angenehm drauf zu liegen, kein schwitzen...hilfreiche Infos in der Beschreibung...bin sehr zufrieden
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Heike H.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung. Was ich allerdings seltsam fand ist, dass wenn ich per Vorauskasse bezahle, dann 2% Nachlass erhalte. Bei Bezahlung per PayPal, wo Sie das Geld sofort verfügbar haben, gibt es keinen Nachlass? Vielleicht Mal die Zahlungsbedingungen aktualisieren?
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Anna E.
10 Bewertungen
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Angenehm weiche Bezüge

Der Versand ging sehr schnell. Die Zwischenbezüge fühlen sich nach der Wäsche weich und angenehm an. Der Matratzenbezug passte optimal auf unsere Matratzen. Ob eine Linderung der Beschwerden eintritt, kann ich noch nicht sagen, da wir die Bezüge tatsächlich erst seit kurzem nutzen.
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5 Bewertungen
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Encasing Hülle sehr stramm und eng

Guten Tag, ich bin Allergiker gegen Hausstaubmilben und hatte mir kürzlich eine neue Matratze gekauft, wobei ich extra darauf geachtet hatte, eine weiche Matratze zu bestellen, die ich vorher bei Verwandten ausprobiert und für gut befunden hatte. Die Matratze hat eine Dicke (Höhe) von 21 cm. Beim Kauf der Encasing-Hülle Ihrer Firma habe ich extra auf den Hinweis geachtet, die Hülle etwas größer zukaufen. Ich wählte also die größte Variante für Matratzen bis zu 23-26 cm Dicke. Bedauerlicherweise mußte nach Anbringen der Encasing Hülle feststellen, dass sich die Matratze nur mit größter Mühe einpacken ließ, der Reißverschluss nur mit Schwierigkeiten zu schließen war. Das Schlechteste am Endergebnis ist allerdings, dass die Matratze jetzt so straff eingepackt ist, dass der Charakter der weichen Oberfläche vollständig aufgehoben ist. Jetzt habe ich leider wieder eine vergleichsweise "harte" Matratze, jedenfalls extrem stramm eingepackt durch die sehr enge Encasing Hülle. Ich habe mich gefragt, ob durch einen Waschvorgang die Hülle evtl. etwas weicher wird, das habe ich bisher noch nicht probiert, auch weil ich den Aufwand des "Auspackens" und wieder "Einpackens" scheue.

Antwort von softsan.de

Vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung. Genau so ein Hinweis ist wichtig, auch wenn der Eindruck natürlich ärgerlich ist – gerade wenn man bewusst eine weiche Matratze gewählt hat und diese Eigenschaft durch das Encasing verloren geht. Ein Encasing muss milbendicht sitzen, deshalb sind die Hüllen grundsätzlich straffer gearbeitet als normale Matratzenbezüge. Allerdings sollte die Matratze natürlich nicht so stark komprimiert werden, dass der Liegekomfort deutlich leidet. Dass sich der Bezug nur mit großer Mühe schließen ließ, spricht dafür, dass die Kombination aus Matratzenhöhe, Schaumaufbau und tatsächlichem Volumen hier ungünstig ausfällt. Viele moderne Matratzen mit 21 cm Höhe bauen durch ihre weichen Komfortschichten real deutlich voluminöser auf als die reine Höhenangabe vermuten lässt. Ein Waschgang kann tatsächlich helfen, da das Material danach oft etwas geschmeidiger wird.
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Es lohnt sich

Unkomplizierte schnelle Bestellung. Schnelle Lieferung. Gewaschene Bezüge waren schnell trocken und einsatzbereit. Es ist noch etwas ungewohnt mit der etwas steiferen Bettwäsche zu schlafen, aber der nächtliche Husten ist weg.
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Hanni H.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Sicher schlafen im Urlaub. Mit dem Matratzenbezug von Ihnen bestimmt. Etwaige Bettwanzen oder Milben haben keine Chance. Vielen Dank. Außerdem wurde die Bestellung super schnell bearbeitet, war schon am 2. Tag nach dem Bestellen da. Habe mich als Kunde sehr gut gefühlt. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
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Sohn (6 Jahre) Allergiker

Mein Sohn (6 J.) ist Allergiker und die Bettwäsche ist Gold wert. Schon in der ersten Woche hatte er keine Niesattacken am Morgen mehr. Er kann Nachts durchschlafen ohne Augenjucken. Die Bezüge fühlen sich angenehm an.
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2 Bewertungen
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Schneller Versand, Produkt wie beschrieben, passgenau... Ob das Material hält, was es verspricht, wird sich zeigen - von der Haptik her erinnert es mich allerdings sehr an Microfleece-Decken, die bei mir immer Allergiesymptome auslösen aufgrund der, nun ja, Mikropartikel. Wäre natürlich ungünstig, bei einem Produkt dass genau GEGEN Allergien helfen sollte.
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Haben den Kissenbezug und den Matratzenbezug für ein Bockspringbett gekauft. Schon nach 2 Tagen waren die Beschwerden (Räuspern, Husten, Schniefen) fast weg.
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1 Bewertungen
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Habe mir zum Testen einen Kissenbezug bestellt. Das Gewebe fühlt sich gut an. Die erste Wäsche mit 60 Grad hat gut geklappt. Jetzt schlafe ich schon mehrere Nächte darauf und es raschelt nichts, ich schwitze nicht. Alles prima ! Auch die Verarbeitung ist gut. Ich bin zufrieden und kann dieses Produkt weiterempfehlen.
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Andrea T.
16 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung haben gut geklappt, ich habe die Überzüge noch nicht verwendet, aber das Material fühlt sich besonders angenehm an!

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