metalytic.com
Erfahrungen:

205 Bewertungen insgesamt   169 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

205 Bewertungen insgesamt
169 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 19.05.2025

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

metalytic.com/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die schnelle Lieferung, die zügige Bearbeitung und die rasche Übermittlung der Ergebnisse. Die Durchführung des Tests sowie die Anleitungen werden mehrheitlich als einfach und verständlich empfunden. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kulanz bei Problemen oder Fehlversuchen. Die Darstellung der Ergebnisse gilt als präzise, übersichtlich und zuverlässig. Viele empfinden zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen oder sehr gut. Der gesamte Service und Ablauf werden als sehr professionell und seriös wahrgenommen. Einige Kunden berichten jedoch von Schwierigkeiten bei der Blutabnahme, insbesondere aufgrund der benötigten Blutmenge oder der Handhabung der Lanzetten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenmetalytic.com

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2 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragender Service und genaues Ergebnis

Ich habe den Hautpilz-Test mit MetaLytic aufgrund mehrerer unterschiedlicher Diagnosen von Dermatologen und Podologen gemacht. Ich hatte die Befürchtung, dass mein Abstrich für den Test nicht ausreichen würde. Der Kundenservice hat mir nicht nur umgehend geantwortet, sondern mich auch beruhigt, dass die Probe genügt. Sie haben mir sogar einen zweiten Test angeboten, falls dem nicht so sein sollte. Der Test hat jedoch funktioniert! Ich habe endlich eine Diagnose erhalten und konnte unverzüglich mit der Behandlung beginnen. Vielen Dank für die effizienten Tests sowie den wunderbaren Kundenservice.

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns besonders, dass sowohl unser Produkt als auch unser Kundenservice dazu beitragen konnten, Ihnen schnell und unkompliziert Klarheit zu verschaffen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr Guter Kundenservice

Bei mir hat die Blutabnahme leider nicht funktioniert. Trotzdem gibt es die volle Punktzahl da der Kundenservice wirklich sehr gut ist. Ich habe nach meinen ersten Fehlversuch die Option bekommen ein weiteres Testkit zu erhalten oder mein Geld zurück. Ich habe ein weiteres Testkit gewählt, es lief zwar immerhin mehr Blut aber bis zur oberen Markierung hat es trotzdem leider nicht gereicht. Auf Anfrage beim Kundenservice ob den weniger an Blut reicht wurde dies verneint, mir aber wieder angeboten ein erneutes Testkit zu erhalten oder eine Rückzahlung. Diesmal wählte ich die Rückzahlung, und das ging innerhalb von weniger als einer halben Stunde. Ich kann es also daher jeden gutes Gewissens empfehlen das mal auszuprobieren, da man immerhin wenn es nicht funktioniert nicht die Gefahr lauft einen 2 bis 3stelligen Betrag verheizt zu haben.

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank für die positive Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geteilt haben. Es tut uns leid, dass die Blutabnahme nicht wie gewünscht funktioniert hat. Umso mehr freut es uns jedoch, dass Sie trotz dessen zufrieden mit unserem Service waren.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Geniale Alternative zum Hautarzt – Wichtiger Tipp zur Registrierung!

Da man aktuell oft über einen Monat auf einen Termin beim Hautarzt warten muss, war dieser Hautpilz-Test für mich die perfekte Alternative, um schnell Gewissheit zu bekommen. Der gesamte Prozess lief dabei auch wunderbar: Das Set kam schnell an, und es war absolut alles ordentlich und verständlich beschrieben, auch wie man die Probe entnimmt und wie sie zurückgeschickt wird. Auch das Ergebnis wurde mir sehr zügig zugestellt. Ein kleiner, aber wichtiger Hinweis für andere Käufer: Die Registrierung im Portal läuft über „my-well.app“. Wenn man sich dort registriert, kommt die Bestätigungs-E-Mail von der Adresse robot@my-well.app. Das sieht im ersten Moment leider etwas nach Spam aus und landet vielleicht auch im Spam-Ordner. Schaut dort unbedingt nach! Wenn man genau hinsieht, erkennt man aber, dass alles von Metalytic kommt und seine Richtigkeit hat. Insgesamt ein top Produkt, das mir sehr geholfen hat. Absolute Kaufempfehlung

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert und hilfreichen zu teilen.
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12 Bewertungen
 Verifiziert
Auch mit der zweiten Bestellung bin ich sehr zufrieden. Die Auswahl des passenden Testkits fiel sehr leicht, weil sie sehr gut beschrieben sind. Ich finde auch gut, dass gleich mehrere Parameter sinnvoll in einem Test kombiniert sind. Ich habe die Sendung umgehend erhalten und konnte dann gleich den Test durchführen. Die Anleitung ist sehr gut zu verstehen. Nach dem Versand der Probe, konnte ich kurz darauf das Testergebnis abrufen. Das war war wirklich gut aufgeschlüsselt.

Antwort von metalytic.com

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich wieder für uns entschieden haben - das freut uns sehr.
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12 Bewertungen
 Verifiziert
Es hat alles gut geklappt von der Auswahl bis zum Testergebnis. Auf der Website sind die einzelnen testkits sehr gut beschrieben, so dass ich das passende gut gefunden habe. Auch die verschiedenen Kombinationen an Parametern finde sehr gelungen. Ich habe das dann sehr schnell erhalten und konnte den Test nach der Anleitung leicht durchführen. Das Testergebnis kam dan auch sehr schnell.

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank für die ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl und Ihrer Bestellung zufrieden waren.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

genaue Ergebnisse 👍

Schnelle Lieferung, nach Abgabe relativ zeitnahes Ergebnis, vor allem waren die Ergebnisse nahezu identisch mit einer Vollblutabnahme beim Doc. Das einzige Problem, was ich hatte, war die abzugebennde Blutmenge aus den Fingerkuppen. Das mag ein individuelles Problem sein, aber ich musste vier Finger anstechen um auf die geforderte Blutmenge zu kommen, anscheinend 'gibt' mein Körper nur ungern etwas ab.

Antwort von metalytic.com

Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Genauigkeit der Ergebnisse und der schnellen Auswertung zufrieden waren. Für den Fall, dass es bei der Blutabnahme zu Schwierigkeiten kommt, steht unser Kundensupport jederzeit gerne mit einer passenden Lösung (beispielsweise der Zusendung neuer Utensilien) zur Verfügung, sodass für unsere Kunden keine Nachteile entstehen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellvorgang, Bezahlung, Registrierung, Zu- und Rücksendung des Test-Sets unkompliziert und schnell, Testbeschreibung und Anweisungen zur Probennahme einfach und gut verständlich, Befund-Benachrichtigung und -Abruf ebenfalls sehr diskret und unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden, auch mit dem Umfang der auf diese Weise testbaren Erreger. Somit halten sich die Kosten auch inklusive der nur mittels Bluttest nachweisfähigen Erkrankungen in tragbaren Grenzen. Alles bestens ! Vielen Dank !

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Test und dem gesamten Ablauf zufrieden waren und Ihre Erfahrung so detailliert geschildert haben.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Anbieter für eigene Datenanalyse

Super schnelle Lieferung und Bearbeitung. Zudem sehr gute und klare strukturierte Anleitungen für die Probenentnahme. Tolle schnelle Lösung um seine eigenen Analysen selbst in die Hand zu nehmen.

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Produkt und Prozess zufrieden waren.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Service, mein Paket wurde fälschlicher Weise von DHL als zugestellt gekennzeichnet. Sie haben mir noch ein Paket zugesendet. Danke für diesen tollen Kundenservice

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine kundenorientierte und schnelle Lösung ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Extrem enttäuscht – Unzumutbare Probenentnahme

Das Konzept von Metalytic ist absolut unpraktisch. Man soll zu Hause selbstständig eine derart große Menge Blut aus dem Finger in ein Röhrchen füllen, dass selbst medizinisches Fachpersonal daran scheitern würde. Besonders bei älteren Menschen oder Diabetikern fließt das Blut ohnehin kaum. Wir haben unter größten Mühen nach dem zweiten Versuch ein halbes Röhrchen geschafft – das Labor hat die Probe prompt wegen „zu wenig Material“ abgelehnt. Andere Labore benötigen für solche Tests nur einen einzigen Tropfen Blut! Die Prozedur ist eine reine Quälerei, das Geld komplett rausgeworfen. Ich würde die ungenutzten Tests am liebsten zurückgeben und mein Geld zurückverlangen. Keine Empfehlung!

Antwort von metalytic.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Blutabnahme bei Ihnen nicht wie gewünscht funktioniert hat. Wir können gut nachvollziehen, dass dies frustrierend ist. In der Regel haben unsere Kunden mit der Durchführung der Blutentnahme keine Probleme. Dennoch ist uns bewusst, dass es in Einzelfällen zu Schwierigkeiten kommen kann. Bei unserem Verfahren handelt es sich um eine Vollblutanalyse. Im Gegensatz zu Verfahren mit wenigen Blutstropfen, wie beispielsweise einer Trockenblutkarte, wird für eine zuverlässige und aussagekräftige Laboranalyse eine bestimmte Blutmenge benötigt. Dieses Verfahren ermöglicht eine hochwertige Auswertung im Labor und ist ein wesentlicher Bestandteil der Qualität unserer Analysen. Sollte es bei der Probenahme dennoch zu Schwierigkeiten kommen, finden wir selbstverständlich immer eine kulante Lösung, so wie wir auch in Ihrem Fall bereits gemeinsam eine Lösung gefunden haben.
C R
Carola R.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Testkit Vitamin D, Calcium, Magnesium

Ich habe für mich und meinen Sohn den Test für Vitamin D, Calcium und Magnesium gemacht. Der Ablauf ist einfach erklärt. Das Ergebnis kann man sich in einer Tabelle online jederzeit anrufen. Alles sehr übersichtlich. Es hat ungefähr vier bis fünf Tage gedauert bis das Ergebnis da war. Man wurde jederzeit über den Status des Tests informiert: Versand, angekommen, im Labor usw... Und die Ergebnisse sind sehr detailliert aufgeführt.

Antwort von metalytic.com

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für die gute Bewertung und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Super schnelle Bearbeitung meines Anliegens mit Rezeptausstellung und Versand sowie sehr schnelle Auswertung meiner Probe. Nur der Postweg hat länger gedauert, aber dafür kann ja Metalytic nichts.

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank für die positive Bewertung und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Vermutlich meinen Sie mit „Rezeptausstellung“ die Ausstellung Ihres Befundes, da wir selbst keine Rezepte ausstellen.
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Vollblutverfahren!

Der Umgang mit der App ist strukturiert aufgebaut, die Ergebnisse liegen im Vergleich mit anderen Laboren schnell vor, und das Beste zum Schluss: Das ganze Verfahren erfolgt mit Vollblut, wie beim Onkel Doktor auch.

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bluttest zufrieden waren.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles wie am Schnürchen funktioniert. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung und Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Produkt gemacht haben.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Da mein Test nicht funktioniert hat,haben die mir einen neuen geschickt.sehr nett!!

Antwort von metalytic.com

Vielen Dank für die positive Rückmeldung und schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Alles Top! Schneller Versand des Testkits. Die Bearbeitung der Proben ging auch sehr schnell.

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell und gut verständlich

Ich bin eher zufällig auf metalytic gestoßen und war am Anfang etwas skeptisch, kaufe jetzt aber schon zum 3. Mal, Preis-Leistung super. Die Anmeldung ist einfach. Die Auswertung beider TEsts war superschnell und die VitaminD Tropfen jetzt sind auch top Qualität, vegetarisch und ohne Zusatzstoffe. Macht insgesamt einen sehr soliden Eindruck.

Antwort von metalytic.com

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass sie positive Erfahrungen mit unseren Produkten gemacht haben.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Top Service!!

Leider hat der Test bei mir zwar nicht funktioniert, da ich zu wenig Blut abgeben konnte, aber der Support war super. Erst bekam ich ein weiteres Testkit für einen neuen Versuch, und als auch der nicht klappen wollte, habe ich den kompletten Betrag zurückerstattet bekommen. Das fand ich mehr als fair!!! Wirklich toller und auch sehr schneller Service!!! Vielen Dank!

Antwort von metalytic.com

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist sehr schade, dass die Blutabnahme bei Ihnen nicht wie gewünscht funktioniert hat. Wir freuen uns aber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles toll erklärt, Preis, Leistung top. Unkompliziert und ein paar Tage später schon das Ergebnis. Immer wieder gerne.

Antwort von metalytic.com

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden waren.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache Handhabung, schnelle Bearbeitung

Antwort von metalytic.com

Vielen Dank, dass Sie uns eine positive Rückmeldung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat.

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