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Erfahrungen:

Wir haben einen Expressversand gebucht, vor 12 Uhr, leider war der Pavillon am nächsten Tag noch nicht einmal bei UPS. Aber ein Anruf beim Kundenservice hat es erledigt. Wir haben das Geld für den Expressversand zurück erstattet bekommen und der Pavillon kam am Folgetag pünktlich zur Feier an. Der ließ sich super schnell und unkompliziert aufbauen, geht zu zweit, zu viert ist es aber angenehmer. Er sieht schick aus, ist hoch und bietet ordentlich Kopffreiheit. Regen und Wind konnten ihm nichts anhaben!

Allerbeste Qualität!!! Ich habe eine Möglichkeit gesucht meinen Whirlpool im Winter zu schützen um ihn länger nutzen zu können. Da ich es den ganzen Herbst/ Winter über stehen lassen will, habe ich mich für ein Stahlgell entschieden. Es ist fantastisch. Viel stabiler als Aluminium. Über die Qualität der Wände kann ich noch nichts sagen, aber sie machen einen sehr guten Eindruck. Ich habe das Zelt mit 2 Mann aufgebaut. Geht, aber zum hochziehen wären 4 besser. Anleitung beachten. Nun steht das Zelt, schön mit Reissverschlüssen gespannt. Ich habe eine Seite weggelassen, damit die Feuchtigkeit besser entweichen kann. Absolute Kaufempfehlung.

Ich bin mit dem Pavillon sehr zufrieden. Er ist sehr stabil und der Aufbau ist gut verständlich und relativ einfach. Für die Montage sollte man allerdings mindestens zwei Personen einplanen. Besonders gut gefällt mir die integrierte Dachrinne mit Ablauf über alle vier Pfosten – das ist eine wirklich durchdachte und praktische Lösung. Ein weiterer großer Pluspunkt ist, dass man bei einem Defekt einzelne Ersatzteile nachkaufen kann. So muss nicht gleich ein komplett neuer Pavillon gekauft werden. Insgesamt eine sehr stabile, hochwertige und durchdachte Konstruktion. Klare Kaufempfehlung!

Schneller liefern (statt 2-4 Tage leider 16 Tage), Ware trotz kleiner Mängel in Ordnung. Lieferung kam ohne Ankündigung. Stapler 1,2 t nicht erforderlich (500 kg, LKW hatte Ladebühne). Maschinenschrauben leider mit 14er-Sechskant (aus der Norm, Schlüssel kaufen !). Beschreibung überarbeiten (Kordel an beiden unteren Längsseiten der Dachplane, Ösen am First der Dachplane vorn und hinten zur leichteren Montage = provisorische Fixierung). Sonst: Ware und Verpackung im Ordnung, es fehlten keine Teile!!! Aber: bessere Kommunikation Mensch zu Mensch, statt KI mit vorgefertigten Emails, kein individuelles Eingehen auf die eigentlichen Probleme und Fragen.

Pavillon macht einen hochwertigen Eindruck. Bestellung war einfach, nur die Bezahlung über Klarna war leider nicht möglich. Ich musste per Vorkasse bezahlen. Bestätigung zum Erhalt des Betrages kam schnell, so auch die Rechnung. Die Bestätigung zum Versand der Ware ließ auf sich warten. ABER: Nach (sehr freundlichen) Kontakt per Mail wurde die Ware sofort versendet und kam 2 Tage später bei mir an. TOP Kundenservice, vielen Dank dafür! Die Lieferung ist komplett und völlig unversehrt bei mir eingetroffen. Der Aufbau folgt noch, kann daher noch nicht in die Bewertung einfließen. Das Faltpavillon habe ich mir gekauft, um meinem Hund einen trockenen Unterschlupf zu gewährleisten, da er sich als Kindergartenhund ganzjährig, während meiner Arbeitszeit im Freien aufhält. Den ultimativen Härtetest im Winter mit Schneelast, etc. und die anderen Jahreszeiten mit ihren verschiedenen Witterungsverhältnissen hat das Pavillon also noch vor sich. Ich bin gespannt und hoffe, mit diesem Pavillon meinen Hund vor den bevorstehenden, witterungsbedingten Herausforderungen schützen zu können und ihm einen angenehmen Arbeitsbereich geschaffen zu haben. Nochmal DANKE für den herausragenden Kundenservice!!

Das Zelt ist top. Die vier Pakete kamen später als in der UPS app an - könnt ihr zwar nix für, war trotzdem ärgerlich. Die beigefügte Beschreibung/Anleitung fand ich persönlich ungelungen! Sämtliche Teile haben Aufkleber mit Nummern (z.B. 38mm Rohrstange 2a). Die Nummern sollten sich dann auch in der Anleitung wiederfinden. Stattdessen enthält die Anleitung eine bebilderte Liste der Bauteile mit je 5-stelliger Item-No mit Maß und Anzahl - leider auf den Bildern zu den einzelnenen Bauschritten eben nicht die Nummern. Bei Schritt 1 weder bei den benötigten Teilen noch in der Skizze ist erklärt, dass Item No. 33095 auf Item No. 32650 aufzuschieben ist. Merkt man dann bei Schritt 2!

Gutes Zelt. Die Aufbauanleitung war in einem anderen Karton als die Statikberechnung. Das war nicht gut zu finden. Man kann es gut aufbauen. Steht sehr stabil und fest da. Man benötigt allerdings mehrere Personen und genug Zeit. Es über 5 einzelne Pakete an verschiedenen Tagen zu senden (wahrscheinlich um die Spedition zu umgehen) ist nicht die feine englische Art. Alle Pakete eins mit 40 kg sind für die Paketzusteller eine Zumutung. Deshalb einen Stern Abzug.

Gute Qualität. Einfach Aufzubauen. Der mitgelieferte Imbusschlüssel ist Qualitativ leider "Schrott". Die Anlieferung zog sich über 4 Tage ( drei Pakete) hin. Dies ist leider nicht schön, da man (ich war auf Arbeit) seinen Paketen hinterher fahren muss.

Bei Toolport ist alles sehr gut gelaufen , die Ware ist wie beschrieben. Jedoch der Versand mit UPS kann viel besser sein. Da es dem Fahrer sicherlich zu unangenehm war die Ware ( 4 Pakete ) um das Haus zu tragen fanden wir einen Zettel im Briefkasten zur Abholung im Paketshop. Name und Anschrift des Paketshops standen nicht darauf, warscheinlich eine Fachkraft. Wir mußten in die Sendungsverfolgung von UPS schauen. Bei Abholung sagte man uns das wir es dorthin umgeleitet hätten.

Wie immer äußerst schnelle Abwicklung und gute Anzahl (nicht zu viel) an Status-eMails. Besser machen: noch bessere Ersatzteilbereitstellung. Das gekaufte Pavillon hatte ich schon mal gekauft, da waren vor kurzem zwei Beine wegen Sturm abgeknickt, konnte jedoch kein Ersatz auf Toolportseite finden.

Leider ist die Kommunikation schlecht. Es sollte hinweise auf mögliche Lieferungen geben unter der Angabe, wie viele Packstücke kommen. Hätten wir nicht einen generellen Ablageort, wäre GLS wohl umsonst, oder mehrmals gekommen. Ansonsten war die Lieferung sehr schnell.

Ware aufgrund Größe noch nicht kontrolliert. Wird aber wie bei Toolport üblich in Ordnung sein. Ware kam in zwei verschiedenen Lieferungen. Lieferant meldet sich nicht, obwohl jemand Zuhause war. Stellt die Lieferung einfach vor die Tür. Bei Regenwetter hätte die Kartonverpackung sehr gelitten. Und auch der Inhalt. Das müsste mal verbessert werden. Ansonsten alles wieder zur Zufriedenheit.

Als die zweite Sendung eintraf ( Verpackung leider beschädigt ) überprüfte ich Zubehör und Stückzahl. Aufbauen konnte ich bis jetzt noch nicht (aus Platzgründen ). Die Standrohre sind an den Enden etwas deformiert und auch in der Mitte einer Stange befindet sich eine Delle. Die Kaufabwicklung war in Ordnung.

Der Pavillon ist sehr robust und sehr gut sowie einfach aufzubauen. Mit 2 Man in ca. 45 min ist alles erledigt. Die Planen sind ebenfalls sehr robust und gut verarbeitet. 1 Stern Abzug gilt den Reißverschlüssen. Diese könnten Qualitativ etwas besser sein. Man muss diese sehr behutsam und langsam bedienen, da diese sonst verkanten und klemmen.

Die Lieferung kam etwas verspätet und an zwei verschiedenen Tagen. Dies sollte dem Kunden mitgeteilt werden. Über die Ware kann ich noch keine Angaben machen da das Partyzelt erst morgen oder übermorgen aufgebaut wird.

Leider wurden alle Pakete Beschädigt angeliefert zerrissen aufgebrochene Kartons, diese wurden wahrscheinlich beim Transport nicht sorgfältig ,gut behandelt. Leider Fehlt noch ein Paket mit den Rohren Art. 32465 11 Stück. und Artikel 31109 5 Stück alles andere ist Vollständig. Geliefert wurde die Ware durch den Transporteur Pflanzer. bitte um Benachrichtigung wenn die Fehlende Wahre nachgeliefert wirt. mit freundlichen Grüsse Albula Sportschützen Leonhard Gruber

Es wurde ein falsches Gestänge geliefert. Habe eine Mail geschrieben , am nächsten angerufen. Es wurde sofort geklärt und am nächsten Tag war es schon da. Toller Service. Gute Mitarbeiter, danke

Schnelle Lieferung und gute Qualität. 4 Sterne nur weil die Kartons nicht wirklich gut geeignet sind zum verschicken sie kamen hier schon gut beschädigt an . Sonst wären es 5 Sterne geworden .

Super Qualität, schnelle Lieferung, obwohl mir die armen Leute ..... der Transportfirma He.... immer leid tun Die waren mit der ersten Lieferung um 21.00 erst hier kein toller Job, den die machen Zelt steht schon , passt, wackelt und Hat Luft :-) Ein Satz Leinenspanner wäre wünschenswert für die Aussenabspannung

Passt wie angegossen. Verbesserungsvorschlag : Es wäre gut, wenn die Seitenscharniere ähnlich abgepolstert wären wie die Ecken, um ein Durchscheuern zu vermeiden.