Die Bewertungen für aboutyou.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und schnelle Retourenabwicklung hervor. Auch die große und vielfältige Produktauswahl überzeugt viele Käufer, ebenso wie die meist gute bis sehr gute Qualität der Produkte. Positiv bewertet werden zudem die Möglichkeit, Artikel unkompliziert umzutauschen, der überwiegend freundliche und hilfsbereite Kundenservice, attraktive Preise und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Verpackung wird häufig als ausreichend und umweltfreundlich empfunden.
Es gibt jedoch Kritikpunkte wie die Aufteilung in viele Teillieferungen und Probleme mit bestimmten Versanddienstleistern. Einige Kunden bemängeln Verzögerungen oder Unklarheiten bei der Rückerstattung im Retourenprozess. Gelegentliche Abweichungen zwischen Produktbeschreibung und Realität sowie Probleme mit der Passform und inkonsistente Größen werden ebenfalls genannt; hier wünschen sich Kunden detailliertere Größenangaben. Einzelne Stimmen berichten von Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme oder Klärung von Problemen mit dem Kundenservice. Zudem werden Preisschwankungen bei Nachbestellungen, beschädigte Kartons und unklare Kennzeichnung von Retourware vereinzelt kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Super einfache Rücksendungsmöglichkeit. Rücksende-Etikett liegt bei und man muß es nichtmal ankündigen! Außerdem klare Informationen zur Sendung. Nicht zuviele Meldungen.
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3 Bewertungen
Die Preise sind teilweise höher als bei der Konkurrenz, Lieferzeiten gut, Angebot sehr gut, Qualität der Marken nicht immer gut. Service lässt wünsche offen. Trotzdem meine lieblings Seite auch wenn ich viel retournieren muss.
Schnelle Lieferung und guter Preis. Leider gefiel der Artikel nicht und ging zurück, aber auch hier lief alles bestens. Retoureneingang wurde schon 2 Werktage nach Absendung bestätigt.
Rundum zufrieden: "Super Auswahl und blitzschnelle Lieferung! Die App ist sehr übersichtlich und die Retourenabwicklung klappt jedes Mal völlig unkompliziert. Absolut empfehlenswert."
Jacke wurde zeitnah verschickt. Der Shop ist übersichtlich gestaltet und ich bin gut fündig geworden.
Hätte mir allerdings noch Produktfotos der Innenseite gewünscht, damit man vorab sehen kann, ob und wie viele Innentaschen vorhanden sind.
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1 Bewertungen
Die Sendung kam super schnell an und war sehr sorgsam verpackt,was ich als sehr positiv empfand. Auch die Retour war sehr einfach. Ich bestelle sehr gern wieder!
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9 Bewertungen
Schnelle Lieferung, leider sind die Größen bei Blazer nicht optimal. Sie fallen enger aus, besonders wenn tailliert. Schade, musste dadurch die passende Hose auch zurück senden.
Das Kleid das ich noch dazu bestellt habe passt perfekt
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7 Bewertungen
Für mich ist About you einer der besten Online Händler. Die Ware wird immer super schnell geliefert. Bei Rücksendung erfolgt die Rückzahlung sofort...wenn es möglich wäre, würde ich 10 Sterne vergeben 👍👍👍
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13 Bewertungen
Alles in allem bin ich eigentlich sehr zufrieden mit Bestellprozess, nur einen großen Wunsch hätte ich !
Bitte gebt mir doch einfach bescheid wenn die Lieferung unterwegs ist, so habe ich Einfluss auf die Auslieferung.
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1 Bewertungen
Schneller Versand. Gute Fotos, an den man wenigstens etwas beurteilen kann, wie die Kleidung in Wirklichkeit aussieht. Ich würde mir noch mehr Infos zu der Stoffqualität wünschen. Ist der Stoff eher fliessend, steif, weich, dünn, dick etc.
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4 Bewertungen
Zuverlässiger Versand und Rückversand. Manchmal dauert die Rückerstattung einer Retoure etwas, in der Regel geht es jedoch schnell und die Verzögerungen sind ehr die Ausnahme.
Schnelle Lieferung, Preis-Leistung sehr gut, allerdings war die Lieferung mit Hermes unterirdisch! Das Paket sollte am Mittwoch geliefert werden, tatsächlich wurde es nach viel hin und her am Samstag Nachmittag
geliefert.
Mir wäre eine Lieferung mit DHL sehr viel lieber.
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5 Bewertungen
4 Teile - 3 Lieferungen
Die vielen Mails bzgl. der Lieferung waren ein wenig verwirrend, da ich nicht wusste, was wann wohin geliefert wird. Es war nicht möglich die einzelnen Lieferungen an einen Paketshop umzuleiten. Bei 4 Teilen sind 3 Lieferungen ungewöhnlich. Wäre das Sammeln für 1 Paket nicht möglich gewesen?
Der Ablauf von der Bestellung war in Ordnung. Die Produkte waren mir vor der Bestellung schon bekannt, somit auch fein.
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10 Bewertungen
Tolle Artikelauswahl,bequemer Bestellverlauf und super schnell versendet. Dieses Mal war es auch eine Rücksendung, aber auch fas sehr einfach und unkompliziert.
Perfekte Qualität und super Tragekomfort!
Ich bin absolut begeistert von diesem Calvin Klein Boxershirt. Der Stoff fühlt sich unglaublich weich und hochwertig an, sitzt perfekt und behält auch nach mehreren Wäschen seine Form. Der Schnitt ist modern und bequem, nichts verrutscht oder engt ein. Auch das schlichte, aber edle Design mit dem typischen Calvin Klein Logo sieht einfach top aus.
Klare Kaufempfehlung – Qualität und Stil in einem!
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32 Bewertungen
Irritierende Benachrichtigungen und deutlich längere Lieferzeiten
Die Benachrichtigungen sind irritierend: angeblich wurde die Bestellung versendet und damit auch der Rechnungsprozess eingeleitet. Beim Versanddienstleister steht die Sendung allerdings seit 5 Tagen auf „elektronisch angekündigt“. Bedeutet: die Zahlungsfrist läuft, aber wann ich die Ware bekomme, weiß ich immer noch nicht. Das dauert zu lange, zumal die Bestellung vor 10 Tagen erfolgte und der Liefertermin vor 5 Tagen angekündigt war.
Antwort von aboutyou.de
Liebe Kundin,
entschuldigen Sie die Verzögerung bei Ihrer Sendung. Aufgrund eines erhöhten Bestellvolumens kann es zu Verzögerungen bei unseren Lieferungen kommen.
Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir arbeiten intensiv daran, dies zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ABOUT YOU Team
Alles Bestens, außer der Hermes " Kanacke ", der die Lieferung einfach ins Treppenhaus geschmissen hat.
Werde nichts mehr bei About You bestellen, wenn es mit Hermes verschickt wird.
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2 Bewertungen
Lieferung und Reture von Schuhen
Meine Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Leider haben die Schuhe nicht gepasst. Die Retoure war sehr einfach und Klarna wurde sofort informiert. Vielen Dank
Sehr viele und gute Angebote. Gutes Sortiment. Bei den Größen ist es etwas schwierig. Obwohl man die gleiche Größe bestellt (die einem auch von About You empfohlen wird) fallen manche sehr klein aus, andere passen und wiederum andere sind zu groß. Was man besser machen könnte ist, dass man anhand der Passform des Produktes (also, ob es weiter oder enger geschnitten ist) eine dementsprechende Empfehlung gibt. Ansonsten alles gut. Vielen Dank!
Artikel wie beschrieben,Lieferung mit Hermes vermeiden
Artikel wie beschrieben, aber einen wegen defekten Reißverschluss leider retour. ( kann vorkommen).
Nur 4 Sterne wegen Lieferung mit Hermes, die haben meine Bestellung nach draußen bei meinem Nachbarn gelegt .
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