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Erfahrungen:

55.903 Bewertungen in den letzten 12 Monaten293.029 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für aboutyou.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und schnelle Retourenabwicklung hervor. Auch die große und vielfältige Produktauswahl überzeugt viele Käufer, ebenso wie die meist gute bis sehr gute Qualität der Produkte. Positiv bewertet werden zudem die Möglichkeit, Artikel unkompliziert umzutauschen, der überwiegend freundliche und hilfsbereite Kundenservice, attraktive Preise und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Verpackung wird häufig als ausreichend und umweltfreundlich empfunden. Es gibt jedoch Kritikpunkte wie die Aufteilung in viele Teillieferungen und Probleme mit bestimmten Versanddienstleistern. Einige Kunden bemängeln Verzögerungen oder Unklarheiten bei der Rückerstattung im Retourenprozess. Gelegentliche Abweichungen zwischen Produktbeschreibung und Realität sowie Probleme mit der Passform und inkonsistente Größen werden ebenfalls genannt; hier wünschen sich Kunden detailliertere Größenangaben. Einzelne Stimmen berichten von Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme oder Klärung von Problemen mit dem Kundenservice. Zudem werden Preisschwankungen bei Nachbestellungen, beschädigte Kartons und unklare Kennzeichnung von Retourware vereinzelt kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für aboutyou.de

 Sortierung  
HK
Heike K.
48 Bewertungen
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Rauen
Schnelle Lieferung und top Qualität. Ich habe den Pullover bei einer Moderatorin im Fernsehen gesehen. Gesucht und gefunden und sofort gekauft. Er sieht toll aus und passt perfekt. Vielen Dank
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Weniger Verpackung

Es wäre toll, wenn nicht jede Ware einzeln versendet sondern alles zusammen in einem Karton versendet würde. Man verliert komplett den Überblick, wenn man dann zu jeder einzelnen Sendung noch jeweils 3 E-Mails zum Sendungsstatue bekommt.
Community-Mitglied 
14 Bewertungen
Große Auswahl an Kleidung, da ist für jeden was dabei. Alles zu sehr fairen Preisen. Der Shop ist übersichtlich gestaltet. Manchmal fehlen allerdings (für mich) wichtige Informationen bei einzelnen Kleidungsstücken. Das geht von Lurexfäden in Strickpullovern über fehlende Information von aufwendigen Schleifen auf Pullovern etc. bis hin zu Materialbeschaffenheit. Dadurch entstehen leider Fehlbestellungen und unnötige Rücksendungen.
DB
Dirk B.
4 Bewertungen

Keine Rückzahlung durch Partner

Mit about you war ich bisher mehr als zufrieden und habe gerne dort bestellt. Jetzt habe ich aber von dem Partnerunternehmen Blackstone Schuhe retournieren müssen, da der rechte Schuh wohl ein Ausstellungsschuh mit Verfärbung war. Nach fast drei Wochen habe ich noch keine Rücküberweisung bekommen, obwohl mir das von about you telefonisch zugesichert wurde. Jetzt muss ich wohl wieder anrufen.
Antwort von aboutyou.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank! Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Das ist doch was gefunden habe. Ich muss mich gerade an eine neue Größe gewöhnen. Schade das es doch recht wenig in xxl gibt, bei den Sachen, die mir gefallen. Daduch muss ich doch viel zurücksenden.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Super schneller Versand. Die Artikelbeschreibungen waren leider nicht zutreffend. Das ist bei Langgrössen immer wieder problematisch und da muss nachgebessert werden. Abgesehen von der Länge gute Qualität und Optik
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
ich habe zum ersten mal bei about you bestellt. alles ok.Nur der paketbote hat das päckchen einfach in den briefkasten pepresst, ohne zu klingeln oder bescheid zu geben. Es kann dadurch leich gestohlen werden, und dann ??? ausserdem war das shirt dadurch total zerknautscht, und die verpackung zerrissen. Da ich den boten nicht gesehen habe, weiss ich nicht ob es DHL oder Hermes war.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei About You. Die Lieferung erfolgte überraschend schnell und der Artikel entsprach genau der Beschreibung. Einige Teile musste ich zurücksenden, da sie mir zu eng waren, aber auch die Rücksendung verlief völlig unkompliziert und problemlos. Insgesamt ein wirklich angenehmes Einkaufserlebnis
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Schnelle Lieferung

Die Lieferungen sind schnell und die Retouren unkompliziert. Alleinig mit der Beschreibung und Größe bei den bestellten Birkenstock war ich nicht zufrieden. Nicht immer ist schmal oder normal angegeben. In meinem Fall wurden alle Schuhe in schmal geliefert obwohl dies nicht ersichtlich war.
Consumer profile image
Karin S.
16 Bewertungen
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Rottach-Egern
Große Auswahl zu günstigen Preisen, die allerdings relativ stark schwanken, d.h. niedriger sind als am Bestelltag. Ist das Absicht? Erzeugt bei mir jedoch kein so gutes Gefühl. Trotzdem, Bestell-, Liefer- u. Retourenabwicklung sind einwandfrei, gute Kommunikation, daher gerne wieder.
SL
Sven L.
24 Bewertungen
|
Zwickau
Sehr schöne Hose von Hilfiger bestellt .Das zweite Mal hat es nun besser geklappt mit der bestellten Größe.Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit ,Rückerstattung und neue Bestellung lief problemlos.Sehr gerne und jederzeit wieder.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Alles bestens!

Originalverpackt Neuware, schneller Versand, unkomplizierte kostenlose Rücksendung (Aufkleber liegt bereits bei), Kauf auf Rechnung möglich. Alles bestens!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Sehr zufrieden

Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rücksendung, wenn die Bestellung nicht passt oder die Artikel doch nicht so aussehen, wie man sie sich vom Foto her vorstellt.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Ich bin sehr zufrieden mit About You! Die Auswahl ist groß und bietet für jeden Geschmack etwas. Die Lieferung kam schneller als erwartet. Ich bestelle hier sicherlich wieder.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Schnelle Lieferung, allerdings musste ich alles wieder zurückschicken. Einen Artikel habe ich in L bestellt, die Herstellergröße war aber M. Das hatte ich bei der Bestellung nicht vernommen. Auch due anderen Artikel haben leider null gepasst.
NH
Nadine H.
18 Bewertungen

Schon länger Kunde

Angebote und Vielfalt an Marken und Artikeln sind sehr gut. Versand geht meistens wie angegeben schnell, Verpackung gut (Kartons die den Transport bis nach Hause aushalten). Bezahloptionen und Vorgang super.
LD
Linda D.
3 Bewertungen
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Bremen
Bis jetzt immer zufrieden wenn ich hier etwas kaufe. Ware immer io und schneller Versand. Falls es mal eine Retoure gibt verläuft dies ebenso schnell und unkompliziert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Superware immer sehr schnelle Lieferung unkompliziertes umtauschen was bei mir so gut wie nie ist. Gott sei Dank🙏🏻 macht weiter so von mir 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Es hat alles gut geklappt, Ware pünktlich zum angegebenen Zeitpunkt angekommen. Gut finde ich auch, dass man für den Erhalt der Zahlung eine Rückmeldung bekommt.
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
Alles in allem bin ich ganz zufrieden mit Service und Lieferzeiten, allerdings ist mir jetzt schon ein paar Mal aufgefallen, dass die Ware manchmal ziemlich lieblos verpackt wurde, so kommt sie dann auch häufig ziemlich verknittert bei mir an...