Ich liebe about you :) nur blöd dass viele Dinge oft vergriffen sind und das man mehrere Rabatt Codes nicht kombinieren kann oder man erst für 75€ bestellen muss.
Die Ware ist Top und Versand ist auch in Ordnung.
Umtausch ist manchmal nicht so transparent da man 2 Retouren Aufkleber bekommt mit unterschiedlichen Adressen. Einmal der der bei der Ware dabei ist und einmal der den man ausdruckt wenn man die Retoure angibt. Hier wünsche ich mir mehr Transparenz. Telefon Service ist ok aber man versteht die Mitarbeiter nicht immer so gut.
Bis auf paar Kleinigkeiten alles Top.
Ich habe am 08.04.23 zwei Paar Sneaker bei About you bestellt. Das erste Paar wurde direkt nach Bestellung wieder storniert. Ich habe deswegen den Kundenservice angeschrieben. Die Sneaker wären wohl dann nicht mehr vorrätig gewesen, daher wurden Sie storniert. Mittlerweile gibt es die Sneaker wieder, auf die Frage, ob mir diese bitte nochmal zum bestellten Preis zugestellt werden können, kam keine Antwort mehr. Das zweite Paar Sneaker wurde vermeintlich verschickt. Angekommen ist heute jedoch eine Herrenjeans von Jack and Jones. Also habe ich nun wieder per Mail den Kundenservice kontaktiert, da ich ja nicht mit einem Retourenschein für Sneaker eine Jeans retournieren kann. Viel Arbeit und nicht einen einzigen bestellten Artikel erhalten. So etwas ist mir tatsächlich noch nie passiert. Jetzt hoffe ich, dass ich nicht noch Mahnungen von Klarna bekomme für einen Artikel, den ich nie erhalten habe. Da der Kundenservice ja auch zuletzt nicht antwortete, schwant mir nichts Gutes.
Reibungsloser Ablauf, problemlose Rücksendung einer falsch bestellten Größe und schnelle Lieferung der passenden Größe. Leider scheint sich aber die Rückerstattung des Geldes zu verzögern, dass ist schade.
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03.03.2024
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Da ich keinerlei Probleme hatte,kann ich weder sagen was besonders gut bzw. was anders gemacht werden könnte, sagen.
Bestellung, Lieferung, Bezahlung, Betreuung, wenn auch indirekt, alles super, danke.
So einen tollen Kundenservice hatte ich bis jetzt noch nicht kennengelernt. Telefonisch sofort zu erreichen, super freundlich und kompetent. An das "duzen" musste ich mich erst gewöhnen, aber passt!
Bei der Lieferung gab es eine kleine Verzögerung und aufgrund schlechter Passform und teilweise nicht so guter Qualität einiger Artikel ging vieles wieder Retoure. Aber die Auswahl ist auch riesig.
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vor 1 Tag
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Lieferung kam sehr schnell und die Rückerstattung für zurück gesendete Ware war ultraschnell wieder auf meinem Konto. Werde auf jeden Fall wieder etwas bestellen.
Danke für den Service
Die Schuhe (Skechers) sind preiswert und gut, soweit ich die Qualität jetzt schon beurteilen kann. Der Versand könnte etwas schneller sein. Das ist aber jammern auf hohem Niveau! :-)
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21.02.2024
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Bin sehr zufrieden!
Der Kauf war absolut unkompliziert! Die Bestellung kam blitzschnell. Das, was ich bestellt habe, entspricht völlig der Beschreibung und hat mich sehr gefreut. besser geht nicht!
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03.03.2024
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Bestellung ging schnell sehr gute Rückabwicklung, das mir die Sachen nicht gut gefallen die ich bestellt habe da kann ja kein Shop was für, ich neige mehr vor Ort zu kaufen ……
Schnelle Lieferung, Retouren Ticket liegt schon dabei und eine tolle Auswahl an guten Marken im Sale. Die Artikel sind so wie beschrieben, der Größenberater ist sehr hilfreich.
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27.02.2024
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Die schnelle Abwicklung unserer Bestellungen und die problemlose Retoure einer der Artikelhaben uns sehr gute gefallen. Von unsere Seite gibt es erstmal nichts zu verbessern.
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03.03.2024
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Schnelle Lieferung
Alle bestellten Artikel in einem Paket zu versenden wäre noch optimaler gewesen. Dafür hätte ich auch gerne noch paar Tage gewartet.
Qualität der Ware genau wie beschrieben.
Alles gut. Die Größenangaben stimmen oft nicht mit der eigentlichen Größe überein ( je nach Label)-bessere Vergleiche wären toll.
Der Lieferweg könnte schneller sein.
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01.03.2024
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. zufrieden Ganzen und n Große Im
. Damen Für Mode Hauptsächlich.sind überteuert total auch welche,China aus Wäre Für vornehmlich gilt Das. Qualität miese Teilweise.schnell Lieferung.gut ist Auswahl
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vor 11 Tagen
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Super Second Hand - Auswahl
Ich finde das Second Hand - Angebot super! Große Auswahl und sehr guter Zustand. Das beste ist, dass auch die Second Hand - Ware wieder zurückgeschickt werden kann.
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20.02.2024
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Sehr gut der Kontakt u Info zur Bestellung . Das Angebot die Zahlungspause zu verlängern wenn man sich noch nicht entscheiden konnte bzw Ware zurück schicken musste
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