aboutyou.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für aboutyou.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und schnelle Retourenabwicklung hervor. Auch die große und vielfältige Produktauswahl überzeugt viele Käufer, ebenso wie die meist gute bis sehr gute Qualität der Produkte. Positiv bewertet werden zudem die Möglichkeit, Artikel unkompliziert umzutauschen, der überwiegend freundliche und hilfsbereite Kundenservice, attraktive Preise und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Verpackung wird häufig als ausreichend und umweltfreundlich empfunden. Es gibt jedoch Kritikpunkte wie die Aufteilung in viele Teillieferungen und Probleme mit bestimmten Versanddienstleistern. Einige Kunden bemängeln Verzögerungen oder Unklarheiten bei der Rückerstattung im Retourenprozess. Gelegentliche Abweichungen zwischen Produktbeschreibung und Realität sowie Probleme mit der Passform und inkonsistente Größen werden ebenfalls genannt; hier wünschen sich Kunden detailliertere Größenangaben. Einzelne Stimmen berichten von Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme oder Klärung von Problemen mit dem Kundenservice. Zudem werden Preisschwankungen bei Nachbestellungen, beschädigte Kartons und unklare Kennzeichnung von Retourware vereinzelt kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für aboutyou.de
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Lange Versand- und Reaktionszeit
Moin die Preise sind verlockend, wenn die Sachen angekommen sind, kommt die Ernüchterung. Größen die sonst passen sind zu groß, Bilder von Produkten auf der HP sehen anders aus als das Gelieferte. Übergänge von der Sohle zum Schuh z.B. sehen nicht perfekt aus, eher geflickt...oder billig.
Auf Rechnung nur mit Klarna (habe und will ich nicht) und so hat man bei zwei Retouren ruck zuck 150€ Außenstände und keine Klamotten.
Apropos Retouren, es gibt keine Rückmeldung wenn man eine Retoure abgibt, man hat den Beleg und hofft das alles läuft, keine Mail das eine Retoure angenommen wurde oder ähnliches. Der Versand dauert natürlich unverschuldet länger wie angepriesen. Zur Entschädigung gibts ganz China-like einen Rabattcode. Alles in allem erinnert das eher an Temu oder sonst irgendwelche Chinashops, dass das ein in Hamburg niedergelassener Betrieb ist steht gefühlt nur auf dem Papier.
Ich guck jetzt mal wie lange dauert bis meine Geld wieder da ist....
Antwort von aboutyou.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von dem Vorfall zu hören. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Vielen Dank und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr About You Service-Team
Übersichtlich, Kleidung ist super gut zu finden. Wäre nur cool wenn ihr mehr Hosen mit anbietet, die nicht nur inn sind sondern auch Rohr Jeans die auf der Hüfte sitzen anbietet.
Bestellte Ware kam schnell und war einwandfrei. Eine leider notwendige Rücksendung wurde ebenfalls auperschnell bearbeitet und der Betrag zurückerstattet. Alles bestens.
Top Qualität
Ich bin sehr zufrieden. Die Angebote sind sehr günstig. Die Beschreibung und Größenangaben passen perfekt.
Ich kaufe immer wieder mal in diesem Shop.
Funktioniert immer alles gut. Hatte jetzt mal 2 Reklamationen. Einmal ging ein Shirt nach der ersten Wäsche kaputt, und eine Rücksendung wurde mir nicht gutgeschrieben. Alles anstandslos geregelt. Absolut TOP 👍
Ich mag den shop sehr weil:
- für jeden was dabei ist, für jeden Geldbeutel
- sehr gute Qualität
-sehr gute Bezahlmöglichkeiten
- unkomplizierte Rückabwicklung
- sehr guter Kundendienst
Grundsätzlich gut, schnelle Lieferung und vor allen Dingen unkomplizierte Retouren!
Die Teillieferungen und die Teilgutschriften gefallen mir nicht.. ich verliere so den Überblick.
Schöne Sneaker, super Preis Leistung
Die bestellten Schuhe wurden innerhalb von drei Werktagen ausgeliefert.
Bestellte Größe entspricht der üblichen Größe von Adidas.
Der Schuh selbst sieht auch getragen gut aus….
Die Ware kam sehr pünktlich und ordentlich verpackt an. Leider musste die Hose erneut zurückgesendet werden, weder die S (zu kurz) noch die M (zu weit) haben gepasst, schade, dass es keine Zwischengröße gibt.
Bestellung kam schnell. Musste leider retouniert werden da das Oberteil nicht passte und der ganze Anzug für meine Zwecke ( Hochzeit) nicht elegant genug war.
Die Erstattung des Geldes verlief reibungslos.
Alles super
Bestellen einfach gemacht, große Auswahl unterschiedlichster Marken..aber auch die Rückgabe ist unkompliziert und wird schnell gut geschrieben
Immer alles zur besten Zufriedenheit bis auf eine Palliettenhose die war an schlechtheit nicht zu toppen.Mit freundlichen Grüßen
Top!
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und das alles zu einem wirklich günstigen Preis. Bin sehr zufrieden!
Eine gute Auswahl, toller Service , perfekte Bestellabwicklung …webauftritt bietet noch Verbesserung
Eine gute Auswahl, attraktive Coupons. Gutes Angebot an Marken,firmen und gute Möglichkeit der Speicherung von Favoriten. Schnelle Lieferung übersichtliche Information bezüglich der Bestellabwicklung.
Schnelle Rückabwicklung, problemlos, auch mit Partner.
Shops varianten online : : wie oft auch bei anderen Shops, bewege ich mich gezielter auf der Webseite, anstatt der App. Gerade bei den fragen in der hilffunktion ist es einfacher, ans Ziel zu kommen.
Das gleiche gilt auch für Suchen von Produkten. Ich verstehe es einfach nicht, warum es dem Verbraucher in den Apps immer schwerer gemacht wird.
Außerdem würde ich gerne wissen, wenn ich gezielt nach Produkten suche, dass ich auch ne Möglichkeit habe die Alternativen aus zu blenden. Wenn ich’s mag schaue ich sie mir gerne an. Aber wenn ich’s nicht mag, nervt es mich, dass es mit angeboten wird. Hilfreich wäre da einfach eine Option der Wahl mit Alternative ja /nein. Das gleiche gilt für die Größen. Plötzlich sehe ich die Produkte alle noch einmal nur weil sie in einer anderen Größe noch mal angezeigt werden. Oft merke ich das erst zu spät und hab dann schon viele Seiten weiter durch geblättert, ohne an mein persönliches Ziel zu kommen, hier würde ich wirklich Verbesserung sein.
Schnelle Lieferung, auch Retournensind problemlos möglich, wenn Artikell nicht passen. Sehr postiv die Vielfalt der Angebote, ich bestelle meine Ware ausschlielich bei About You
MFG.
Ines Lietzke
Einfacher Bestellvorgang, schneller Versand, die Ware sollte besser geprüft werden vor dem Versand. Eine Seitentasche war innen komplett vergessen worden zuzunähen. Weil die Jacke schön u im sale war, hab ich sie behalten und selbst geflickt.
Zügiger Versand und mein bestelltes Oberteil hat gut gepasst ;- Was will man mehr
Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen
Gute Kleidung
Es wird schnell geliefert und die Kleidung ist prima.
Toller Stoff.
Und auch wenn man zurücksenden muss, geht es unkompliziert.
Sehr empfehlenswert
Hat alles gut geklappt, schnelle Lieferung und guter Preis. Unkomplizierte Rückgabe mit schneller Bearbeitung. Gerne wieder
Die Auswahl und die Angebote, die schnelle Möglichkeit die passende Größe zu finden finde ich perfekt.
Dass bei Bestellungen auf Rechnung Klarna meine Kontostände einsehen möchte finde ich unpassend mit pay pal ist es unübersichtlich wegen Rücksendungen.
Klarna hat all meine Daten, die Kontoeinsicht will ich nicht gewähren, deswegen überdenke ich jede Bestellung ganz genau und weiche dann ggf. auf einen anderen Anbieter aus.
Das wäre schön, wenn sich hier etwas verändern könnte .
Dankeschön
