toom.de 
Erfahrungen:

12.520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.296 Bewertungen insgesamt  

toom.de 
Erfahrungen:

12.520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.296 Bewertungen insgesamt  

Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für Dich?

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für toom.de

 Sortierung  
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, vielen Dank, für diese großartige Rückmeldung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team
YH
Yvonne H.
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Schau doch gerne wieder auf unserem Online-Shop vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Wir möchten uns herzlich für die tolle Bewertung bedanken. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Besucheuns bald wieder. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Besuche uns bald wieder. Viele Grüße, Dein toom Team
JS
Jenifer S.
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Viel Erfolg bei Ihrem nächsten Selbermacher-Projekt. Viele Grüße, Dein toom Team
RS
Reinhold S.
11 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Besuche uns doch mal bald wieder. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Besucheuns bald wieder. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team
AK
Andrea K.
5 Bewertungen

Gebrauchtes Gerät erhalten

Haben einen "neuen " Mähroboter bestellt und im Karton befand sich leider ein gebrauchtes Gerät. Am Karton war auch zu erkennen, dass ein anderes Versandetikett entfernt wurde. Solche Ware sollte eigentlich erstmal kontrolliert werden, bevor man es dem nächsten Kunden zu schickt. Am Servicetelefon konnte ich leider keine, für uns zufriedenstellende Antwort, bekommen. Wurde jetzt zurück geschickt. Vielleicht haben wir ja beim nächsten Mal Glück.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

Stehst bemüht

Freundliche Mitarbeiter ,auch online gut bestellen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir setzen alles daran, dir sowohl online als auch in unseren Märkten den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
Die persönliche Beratung ist in der Regel nicht ausreichend. Verkäufer lassen einen einfach stehen, geholfen wird nicht.
TB
Thomas B.
7 Bewertungen
Schnelle Lieferung. Unkompliziert. Kleiner passender Karton ohne Schnickschnack.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Besuche uns gerne bald wieder! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
Sehr schnell geliefert! Nur in 2 Tage… SUPER!!!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein positives Feedback zu unserer Liefergeschwindigkeit! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Gute Beratung und freundliche Mitarbeiter
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer Beratung und dem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Viele Grüße, Dein toom Team