toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
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Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Wir möchten uns für diese tolle Bewertung bedanken. Besuche uns doch bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns für Deine tolle Bewertung bedanken. Viel Erfolg bei Deinem nächsten Projekt.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns sehr, dass Du gerne bei uns einkaufst. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du Dir die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Hierfür möchten wir uns vielmals bedanken. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Toom hält Lieferzeit nicht ein
Toom bewirbt im Onlineshop Ware mit einer Lieferzeit, die nicht eingehalten wird. Meine Rückfrage bei dem Hersteller/Versender ergab, dass diese Ware per Spedition und mit ein Glasgestell geliefert werden muss. Mitbewerber geben übrigens eine realistische Lieferzeiten an. Die seitens toom, des Kommissionärs, dann erfolgte Bearbeitung meiner Reklamation war sehr unbefriedigend. Sie war wenig zeitnah, ging nicht auf das Problem ein und vor allem wird das Produkt weiterhin mit der unrealistischen Lieferzeit beworben.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid zu hören, dass Du mit der Lieferzeit und der Bearbeitung Deiner
Reklamation unzufrieden bist. Wir nehmen Dein Feedback ernst und werden es
intern prüfen, um unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank für Deine
Rückmeldung.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Bestellung bestand aus 2 Teilen. Beides wurde in einzelnen Lieferungen versendet. Ein Teil kam nicht an. toom Reagiert nicht im Kundenservice und meldet sich auch nicht zurück
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut mir leid zu hören, dass Du Probleme mit Deiner Bestellung hattest und
dass ein Teil nicht angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die
Unannehmlichkeiten und die fehlende Rückmeldung im Kundenservice. Dein Feedback
ist uns wichtig, und wir werden uns bemühen, die Situation zu klären.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Einfacher Prozess bei Bestellung und Bezahlung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit dem Bestell- und Bezahlprozess zufrieden bist. Wir arbeiten stets daran, dir den besten Service zu bieten.
Viele Grüße, Dein toom Team
Schnelle Lieferung. Danke!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Sehr nettes Personal
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Personal zufrieden bist und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Sehr gute Abwicklung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unserer Abwicklung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder in unserem Markt zu sehen!
Viele Grüße, Dein toom Team
Reibungslos
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes, positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße, Dein toom Team
Die Aktion am 04.01 gratis versand
Die Aktion am 04.01
Besorgung gratis.
Wohne in lathen und abholen in Lingen is manchmal zu weit.
Dann gewint Hagebau.
Diese Aktion war Super.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein Feedback zur Gratis-Besorgungsaktion! Es freut uns, dass du die Aktion als super empfunden hast. Deine Anregung zur Weiterführung nehmen wir gerne mit und prüfen diese. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Kann erst bewerten wenn ich die Bestellung habe
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns herzlich für Deine tolle Bewertung bedanken. Schaue doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
