toom.de 
Erfahrungen:

12.520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.296 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für toom.de

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Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schade, dass Du uns nicht mit der vollen Punktzahl bewertet haben. Sende uns gerne eine Mail an service@toom.de um uns eine Rückmeldung zu geben, was wir beim nächsten mal besser machen können! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Tatsächlich finde ich die App Übersicht und durchdacht
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein positives Feedback zur App! Es freut uns sehr, dass du die Übersicht und die Funktionen schätzt. Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern und hoffen, dich weiterhin überzeugen zu können. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich mit unserem Online-Shop begeistern konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller möglichen Sterne und schau jederzeit wieder vorbei, wir freuen uns auf Deinen Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Wir möchten uns herzlich für Deine tolle Bewertung bedanken. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder in unserem Online-Shop willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
24 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufen. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf. Viele Grüße, Dein toom Team
RJ
Roberto J.
4 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Besuche uns doch bald mal wieder. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Probiere erstmals die Bestellung über Onlineshop aus. Bei Einkäufer in der Filiale Leer war ich immer sehr zufrieden. Freundliches Personal und gute Beratung.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Bitte eine Rückruf von filiale Regensburg Reinhauusen. Mit freundlichen grüssen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, vielen Dank für deinen Kommentar. Leider können wir auf deine Bitte um einen Rückruf nicht direkt reagieren. Bitte kontaktiere die Filiale direkt, damit dein Anliegen schnell bearbeitet werden kann. Wir wünschen dir viel Erfolg dabei und hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Viele Grüße, Dein toom Team
SM
Susi M.
14 Bewertungen
Gutscheineinlösung nicht möglich.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten bei der Gutscheineinlösung hattest. Bitte wende dich an unseren Kundenservice unter service@toom.de, damit wir dir schnellstmöglich helfen können. Viele Grüße, Dein toom Team
KD
kurt d.
5 Bewertungen
Preisgünstige und sehr schnell.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
12 Bewertungen

Gefallen hat, nicht gefallen hat

Gefallen hat: große Produktauswahl, kurze Lieferzeit, mehrere Zahlungsmöglichkeiten, gutes Preis-Leistungverhältnis Nicht gefallen hat: Speditionsgebühr von für 4 Mehrzweckdämmplatten 100x50x5cm
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere Produktauswahl, die Lieferzeit und die Zahlungsmöglichkeiten gefallen haben. Wir nehmen deine Anmerkung bezüglich der Speditionsgebühr zur Kenntnis und werden diese prüfen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Super schnelle Lieferung. Der Artikel war im Markt vergriffen und außerdem war der Tisch noch teurer.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es tut uns leid zu hören, dass es Unstimmigkeiten bei der Verfügbarkeit und Preisgestaltung gegeben hat. Wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Abläufe zu verbessern. Vielen Dank, dass du uns darauf hingewiesen hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Schnelle und pünktliche Lieferung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass deine Lieferung schnell und pünktlich angekommen ist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein toom Team