toom.de 
Erfahrungen:

12.490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.316 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für toom.de

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Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
KS
Karsten S.
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, wir freuen uns, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Viel Erfolg bei Ihrem nächsten Selbermacher-Projekt. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Vielen Dank für die Vergabe aller fünf Sterne. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
Schnelle Lieferung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell und zu deiner Zufriedenheit war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
7 Bewertungen

Ich bin sehr enttäuscht.

Nach einer Anfrage zur Reservierung eines Artikels im Shop erhielten wir die Nachricht, dass der Artikel innerhalb einer Woche lieferbar sei, dabei Frachtkosten in nicht unbeträchtlicher Höhe fällig würden. Daher entschieden wir uns für eine Online-Bestellung und erhielten die Nachricht, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Für uns ist das ein Widerspruch oder man will uns die höheren Kosten aufzwingen.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Onlineangebot unzufrieden bist. Wir verstehen, dass die widersprüchlichen Informationen frustrierend sein können und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Dir dadurch entstanden sind. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Viele Grüße, Dein toom Team
KH
Karl H.
3 Bewertungen
Bestellvorgang i.O. Alle anderen Vorgänge können noch nicht bewertet weren. Ihre Befragung kommt viel zu früh !
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du mit der Befragung unzufrieden bist. Wir nehmen das zur Kenntnis und werden darüber nachdenken, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
Bis jetzt ist alles gut
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, super, das freut uns zu hören! Wenn du noch Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein toom Team
AB
Andi B.
8 Bewertungen
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Maisach
Hab ich schon danke
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, danke für deine Rückmeldung! Falls du noch weitere Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, wir freuen uns, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Besuche uns bald wieder. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns herzlich für Deine tolle Bewertung bedanken. Schaue doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
AD
Angelika D.
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es freut uns sehr, dass Du gerne bei uns einkaufst. Wir möchten uns für Deine tolle Bewertung bedanken. Besuche uns bald wieder. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Besuche uns bald wieder. Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi, es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder in unserem Shop willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Dein toom Team