toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für toom.de
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Superschnelle Lieferung, tolle Ware!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Lieferung und der Ware zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Einfach
Schnell
Unkompliziert
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Unkomplizierte bestellung
Unkomplizierte Bestellung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Schön zu hören, dass die Bestellung unkompliziert war! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Rückmeldung Service zur Sendungsverfolgung mangelhaft
Ich habe bereits zwei Mal im Toom Service angerufen das die Nummer zur Sendungsverfolgung, die mir übermittelt wurde nicht korrekt ist. Es geht nur um die Sendungsverfolgung. Bislang nach zwei anrufen keine Rückmeldung...Ware angeblich seit letzter Woche im Versand, bislang nicht eingetroffen.
Top leistung top preise
Im oberbeegichen eine Filiale einrichten hir gibt esleider keinen toom Markt bin online einkaufen gegangen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für deine Anregung! Wir nehmen die Wünsche unserer Kundschaft sehr ernst und werden diese in unsere Überlegungen einfließen lassen. Leider können wir jedoch keine Änderungen an unseren Standorten oder dem Service versprechen. Wir freuen uns aber immer über Feedback und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Grosse Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung
schnelle Lieferung ...
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
gute service
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank für dein kurzes, aber positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Markt begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Alles schnell und super gelaufen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit gelaufen ist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Schnell Lieferung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes Feedback! Es freut uns, dass du mit der Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast unseren Online-Shop zu bewerten. Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Schau doch gerne wieder auf unserem Online-Shop vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
toom Online wirbt auf der Webseite mit DHL Versand und nur deshalb bestellte ich bei Toom. Die haben aber gar nicht die bestellte Ware und beauftragen den Hersteller, die Ware zu versenden. Der Hersteller nimmt dann DPD, für den zählt der Gewinn gegenüber den DHL Kosten und ich habe hier wieder den Mist der Zustellung. Laut DPD ist das Paket zugestellt, ja ja, nur wo? ?? Ich vermute ja, wieder in einer Garage in Markusweg. Ist halt so, wenn Navis nicht neu eingespielt werden, Fahrer Ausländer sind und nicht B2 deutsch können. Ich kann nicht suchen gehen, bin behindert und ich habe wieder eine schlaflose Nacht, weil DPD der Zusteller war und toom Ware verkauft, die er nicht hat. Mich kotzt es nur noch an. Ich muß schwören, das ich die Ware nicht erhalten habe, weil DPD Mist macht. Man glaubt lieber dem billigen DPD wie es scheint, steht ja "zugestellt" dort
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es tut uns leid zu hören, dass du mit der Zustellung deiner Bestellung
unzufrieden bist. Wir verstehen, dass die Situation ärgerlich ist, besonders
wenn du die Ware nicht erhalten hast. Leider haben wir keinen direkten Einfluss
auf die internen Abläufe des Versanddienstleisters DPD, allerdings werden wir
deine weiteren Ausführungen intern auswerten, da wir uns hinsichtlich unseres
Services bei toom Baumarkt natürlich verbessern möchten.
Wir haben dir den Kaufbetrag bereits erstattet und bedanken uns für deine
Rückmeldung.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Bei der Bestellung ist alles prima gelaufen. Der Mailverkehr war ebenfalls hervorragend, bei derLieferung wurde angekündigt, dass man uns telefonisch vor Anlieferung unterrichten wollte. Das war nicht der Fall, das Paket wurde vor unserer Eingangstür in das Haus abgestellt! Die Lieferung war aber dann ohne Schäden!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass die Bestellung und der Mailverkehr zu deiner Zufriedenheit waren. Wir bedauern, dass die telefonische Benachrichtigung nicht erfolgt ist. Wir werden diesen Punkt intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Schön, dass die Lieferung trotz allem ohne Schäden angekommen ist. Viele Grüße, Dein toom Team
Alles gut
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes Feedback! Es freut uns, dass alles gut ist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Sehr schneller Versand,alles bestens gelaufen ,sehr guter Preis.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Versand und dem Preis zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Einfache Abwicklung , schnelle Lieferung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung und Lieferung zu deiner Zufriedenheit waren. Wir hoffen, dich auch bei deinem nächsten Projekt unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns sehr, dass Du gerne bei uns einkaufst. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass Du so zufrieden mit uns bist. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
