toom.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben. Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für toom.de
Sortierung
verspätete Lieferung, aber nach Rückfragen gut gelöst
Da zuerst eine Teillieferung gesendet wurde, ist der zweite Teil leider irgendwie untergegangen und wurde erst erheblich später nach mehreren Rückfragen geliefert.
Das Problem wurde aber gelöst und die Rückfragen wurden stets freundlich beantwortet.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir freuen uns jedoch, dass das Problem gelöst werden konnte und du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
!
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für deine Nachricht! Leider können wir dir ohne weitere Informationen nicht weiterhelfen. Melde dich doch gerne mit mehr Details, damit wir dir bestmöglich unterstützen können.
Viele Grüße, Dein toom Team
Ersatzteile für das Bad
Habe 3 Ersatzteile fürs Bad bestellt. Super, nach 40 Jahren von hansgrohe alles bekommen, echt toll, bin vollstens zufrieden und das Paket war nach 3 Tagen bei mir 👍
Die Dunstabzugshaube ist noch nicht da ...wir haben heute Sonntag....
Service Bestellung ist sehr gut ....
Viele Grüße 👋
Sabine Keller
Der gute Service.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Wir freuen uns, dass dir unser Service gefällt! Vielen Dank für dein positives Feedback. Komme gerne wieder vorbei, wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße, Dein toom Team
Kurze Lieferzeit
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unserer Lieferzeit zufrieden bist. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service für dich zu verbessern und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Toller Onlineservice
Die Bestellung war sehr einfach. .die Lieferung superschnell...wir wurden über Alles informiert...mehr geht nicht...toller Onlineservice...gerne wieder
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns bereits, Dich bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast unseren Online-Shop zu bewerten. Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Ich hoffe u. bitte sie, meine Bestellung so schnell wie möglich zu schicken. Danke im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen. Gertrud Müller. 09.11.2025
Schnelle Lieferung, Ware zum top Preis.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer Lieferung und den Preisen zufrieden bist. Hoffentlich bis bald!
Viele Grüße, Dein toom Team
Sehr schnelle Lieferung,
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist! Vielen Dank für dein tolles Feedback und bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, Dein toom Team
Alles war OK
Super schnelle Lieferung
Super
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein kurzes und positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
teile uns doch gerne per Mail an service@toom.de mit, warum Du nicht die volle Punktzahl vergeben haben. Nur durch Dein Feedback können wir uns stets verbessern!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
teile uns doch gerne per Mail an service@toom.de mit, warum Du nicht die volle Punktzahl vergeben haben. Nur durch Dein Feedback können wir uns stets verbessern!
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du Dir die Zeit genommen hast unseren Shop zu bewerten. Vielen Dank! Besuchen Sie uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass Du so zufrieden mit uns sind. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Schau doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
