Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit toom.de Viele Kunden loben die schnelle Liefergeschwindigkeit und eine unkomplizierte Bestellung im Online-Shop. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Personals sowie der überwiegend hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice. Die Qualität der Produkte wird häufig als hoch und zuverlässig bewertet, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis mit fairen oder günstigen Preisen. Auch die Verpackung wird oft als gut beschrieben.
Kritisch äußern sich Kunden zur mangelnden Terminabsprache bei der Lieferung sowie zu beschädigter oder unvollständiger Ware, die teils durch mangelhafte Verpackung verursacht wird. Vereinzelt werden Überlastung oder fehlende Auskünfte des Personals sowie schwer erreichbarer oder langsamer Kundenservice bemängelt. Negative Erfahrungen betreffen zudem die Suchfunktionen, ungenaue Bestandsangaben und technische Probleme im Online-Shop. Gelegentlich fehlen Rabatte oder es gibt Schwierigkeiten mit Gutscheinen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich mit unserem Online-Shop begeistern konnten. Vielen Dank für die Vergabe aller möglichen Sterne und schau jederzeit wieder vorbei, wir freuen uns auf Deinen Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns sehr, dass Du Dir die Zeit genommen haben unseren Online-Shop zu bewerten. Vielen Dank! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns für Deine tolle Bewertung bedanken. Viel Erfolg bei Deinem nächsten Projekt.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Kauf / Retoure - ohne Probleme.
Einfach, problemlos - kundenorientiert.
Prima - weiter so
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback zu unserem Service! Es ist schön zu hören, dass du mit dem Kauf und der Retoure zufrieden warst. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Tür Online gekauft
Schnelle Lieferung, haben sogar vorher angerufen.
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Besuche uns bald wieder!
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Schnelle Lieferung ,reibungsloser,Ablauf
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Danke für dein positives Feedback zur Lieferung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos abgelaufen ist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Gute Preise bei Toom Baumarkt
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass dir unsere Preise gefallen. Wir arbeiten stets daran, dir die besten Angebote zu bieten. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Toll gelaufen. Nur die Spedition hat einen kranken Fahrer. Dadurch kam die Lieferung nicht am nächsten Tag, sondern ein wenig später. Alle im grünen Bereich. Sehr zu empfeheln. Note 1+++
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Schnelle Lieferung. Alles war vollständig
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell und vollständig bei dir angekommen ist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Sehr schneller Versand und Lieferung
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Versand und der Lieferung zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
9 Bewertungen
Die Bestellung war schnell und einfach. Die Lieferung war etwas träge und ging laut Verlauf quer durch Deutschland. Erklärte auch die tausenden abgefallenen Nadeln am Weihnachtsbaum. Ein Kürzung des Stammes wie geraten war auch nich möglich, da der Stamm bereuts einen knapp 90Grad Winkel hatte. Und auch jetzt verliert der Baum jeden Tag dutzende Nadeln. Bis Heilig Abend wir er also fast Kahl seim. Etwas Schade ums Geld und den Sinnlosen vertrieb, quer durch die Repuvlik
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es ist schade zu hören, dass du mit deinem Weihnachtsbaum unzufrieden bist und
die Lieferung nicht wie erwartet verlaufen ist. Ich kann verstehen, dass das
frustrierend ist, besonders zur Weihnachtszeit. Bitte wende dich an unseren
Kundenservice unter service@toom.de, damit wir dir weiterhelfen können.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Ich habe mindestens zwei Wochen auf diesen Artikel im Toom Baumarkt in Wissen gewartet... leider wurde das entsprechende Regal nicht aufgefüllt... so musst ich 6€ Versand extra bezahlen... das Geld hätte ich mir gerne gespart...
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
wir bedauern, dass Du dich über die fehlende Verfügbarkeit deines Wunschartikels
in deinem toom Baumart vor Ort geärgert hast und daher für deine Online
Bestellung Versandkosten zahlen musstest. Wir arbeiten ständig daran, unsere
Lagerbestände zu optimieren, um solche Situationen zu vermeiden. Gleichzeitig
bitten wir um Verständnis, dass wir für den Versand von Ware aus unserem
Onlineshop entsprechende Versandkosten veranschlagen müssen. Wir danken für
deine Mühe, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
9 Bewertungen
sehr schnelle Lieferung
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Alles Bestens
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
Schön zu hören, dass alles gut ist! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen.
Viele Grüße, Dein toom Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
schön, dass wir Dich überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Besuche uns bald wieder.
Viele Grüße,
Dein toom Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von toom.de
Hallo DIY-Profi,
es freut uns, dass Du gerne bei uns einkaufst. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Dein toom Team
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